Ο παίκτης από την Αυστρία έκανε κατάθεση χρησιμοποιώντας το Paysafe την 1η Νοεμβρίου, αλλά δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό του. Αρχικά, η υποστήριξη πελατών ανέφερε ένα τεχνικό ζήτημα, αλλά τώρα δεν λαμβάνει καμία απάντηση μέσω συνομιλίας ή email.
Την 1η Νοεμβρίου στις 9:34 π.μ., έκανα μια κατάθεση χρησιμοποιώντας το Paysafe. 
Δεν έχει πιστωθεί ακόμα στον λογαριασμό μου.
Αρχικά, με καθησύχασαν στο chat ότι υπήρχε τεχνικό πρόβλημα και θα λυθεί σύντομα. Τώρα, ούτε το chat δεν μου απαντά. Επίσης δεν έχω λάβει απάντηση μέσω email.
Αγαπητέ franztheuerw,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
εντάξει ευχαριστώ. αλλά η κατάθεσή μου είχε ήδη επισημανθεί ως αποδεκτή στη σελίδα συναλλαγής. οπότε δεν φταίει η paysafecard
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
