Προς κάθε ενδιαφερόμενο,
Γράφω για να υποβάλω καταγγελία επειδή έχω εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. ΤΟ ΙΔΙΟΚΤΗΣΩ! Αυτό το καζίνο σίγουρα δεν δημιούργησε το πρόβλημά μου, αλλά μπορώ να σας πω τι έχει καταστρέψει τη ζωή μου.
Καθώς παλεύω με αυτόν τον εθισμό, ζήτησα από το καζίνο να κλείσει τον λογαριασμό μου επειδή είχα εθισμό στα τυχερά παιχνίδια. Προσπαθώ απεγνωσμένα να σταματήσω αυτόν τον εθισμό και να βοηθήσω τον εαυτό μου, γι 'αυτό του είπα ότι πίστευα ότι θα έκλεινε για πάντα.
Ορίστε, με αφήσατε να ανοίξω / ξανανοίξω δύο επιπλέον λογαριασμούς, παρόλο που δεν ζήτησα να ανοίξω ξανά. Έχω χάσει τον λογαριασμό μου ταμιευτηρίου, το 401 (k) μου και τώρα χάνω το σπίτι μου.
Θεωρώ υπεύθυνο το καζίνο του επειδή δεν ακολουθούσατε τους υπεύθυνους κανόνες παιχνιδιού.
Δεν άλλαξα όνομα, δεν άλλαξα ημερομηνία γέννησης, δεν άλλαξα τον αριθμό του κινητού μου, δεν άλλαξα τη φυσική μου διεύθυνση, δεν άλλαξα τον αριθμό Κοινωνικής Ασφάλισης. Απλώς ήθελες τα χρήματά μου!
Ζήτησα από έναν πράκτορα για επιστροφή χρημάτων και η απάντησή του ήταν, Γεια, δεν σας δίνουμε επιστροφή χρημάτων. Τι απάντηση!
Θα ήθελα επιστροφή χρημάτων από τη στιγμή που μου επιτράπηκε να ανοίξω/ανοίξω ξανά τον δεύτερο λογαριασμό και τον τρίτο λογαριασμό. Διαφορετικά πηγαίνω στην αρμόδια επιτροπή τυχερών παιχνιδιών.
Για να είμαι ειλικρινής έπρεπε να γράψω σε ποσό αλλά δεν ξέρω το ακριβές ποσό.
Με σεβασμό,
Dianne
To whom it may concern,
I am writing to file a complaint because I have a gambling addiction. I OWN that! This casino certainly didn’t create my problem but I can tell you what has ruined my life.
As I’m struggling with this addiction I asked the casino to close my account because I had a gambling addiction. I’m trying desperately to stop this addiction and help myself that’s why I told him about it I figured it would be closed forever.
Lo and behold you let me open / reopen two additional accounts even though I asked for no option to re-open. I have lost my savings account, my 401(k) and now I’m losing my house.
I hold his casino responsible because you were not following the responsible gaming rules.
I did not change my name, I did not change my date of birth, I did not change my cell phone number, I did not change my physical address, I did not change my Social Security number. You just wanted my money!
I asked one agent for a refund and his response was, Hey we’re not giving you a refund. What an answer!
I would like a refund from the time I was allowed to re-open/open the second account and the third account. Otherwise I am going to the Responsible Gaming Commission.
To be honest I had to write in amount in but I don’t know the exact amount.
Respectfully,
Dianne
Αυτόματη μετάφραση: