Ο παίκτης από την Αυστραλία δημιούργησε έναν λογαριασμό σε αυτό το καζίνο, αλλά έχουμε την Αυστραλία ως περιορισμένη χώρα. Τα δεδομένα μας ήταν σωστά και το πρόγραμμα αναπαραγωγής δεν είχε κανένα άλλο πρόβλημα, επομένως κλείσαμε την καταγγελία.
Λέει ότι στον ιστότοπό σας παίκτες από την Αυστραλία δεν μπορούν να παίξουν, είμαι από την Αυστραλία και παίζω τους για περίπου 6 μήνες
Αγαπητή Βίκυ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Η λίστα των περιορισμένων και επιτρεπόμενων χωρών βασίζεται πάντα στους όρους και προϋποθέσεις και στη λίστα των χωρών στη φόρμα εγγραφής. Έλεγξα αν έχουμε κάνει λάθος από την πλευρά μας. Δεν βρήκα τη λίστα των χωρών με περιορισμούς στους Όρους και προϋποθέσεις του καζίνο, αλλά βρήκα τη λίστα των επιτρεπόμενων χωρών και η Αυστραλία δεν είναι επί του παρόντος μία από αυτές, αλλά ίσως ήταν διαθέσιμη όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας.
Εάν υπάρχει κάτι που θα μπορούσα να σας βοηθήσω σχετικά με αυτό το καζίνο, μην διστάσετε να με ενημερώσετε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Ανάγκη62,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Θα κλείσω τώρα το παράπονο. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
