Ο παίκτης από τις ΗΠΑ ζήτησε ανάληψη σημαντικού ποσού, αλλά το καζίνο τον ενημέρωσε ότι μπορεί να κάνει ανάληψη με δόσεις 250 $. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.
έτσι κέρδισα 2500 $ σε αυτό το καζίνο και ζήτησα μερικές αναλήψεις με διαφορετικές ημερομηνίες και ποσά και μου πλήρωσαν 250 $ και αντέστρεψαν όλες τις άλλες αναλήψεις
Τους έστειλα ένα email και λένε ότι μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν όπως λέει με όρους και προϋποθέσεις που μπορούν να πληρώσουν με δόσεις, οπότε πληρώνουν 250 $ κάθε 3 εβδομάδες, θα με πάρει περισσότερο από μισό χρόνο για να πάρω τα χρήματά μου, πώς περιμένουν από εμένα να συνεχίσω να κάνω καταθέσεις εδώ και να παίξω αν χρειαστεί για να συλλέξω τα κέρδη μου
Αγαπητή AAlmeida,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ποια μέθοδος για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;
Υπάρχει άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσατε να με προωθήσετε; Εάν ναι, στείλτε το στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Η μόνη διαθέσιμη μέθοδος τραπεζικού εμβάσματος, τους ρώτησα ευγενικά αν μπορούσαν να αυξήσουν το ποσό ανάληψης και μου είπε βασικά ότι μπορούν να κάνουν ό, τι θέλουν.
Ευχαριστώ πολύ AAlmeida για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Γεια Αντόνιο,
Κοίταξα την υπόθεσή σας και κατάλαβα την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Irish Luck Casino στη συνομιλία να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου. Λάβετε υπόψη την άποψη του παίκτη. Εάν πηγαίνετε στο καζίνο σας και βρείτε τον παρακάτω πίνακα στον ιστότοπο που δηλώνει ότι μπορείτε να κάνετε ανάληψη έως και $ 2000 την εβδομάδα, πιθανότατα δεν περιμένετε ότι μπορείτε πραγματικά να κάνετε ανάληψη μόνο $ 250 κάθε 3 εβδομάδες. Με αυτόν τον τρόπο θα χρειαστούν 30 εβδομάδες για να πληρώσει ο παίκτης στο σύνολό του κάτι που είναι απαράδεκτο και κάνει την εντύπωση ότι ο παίκτης υποτίθεται ότι στοιχηματίζει τα κέρδη ενώ περιμένει. Ποιος είναι ο πραγματικός λόγος για τον περιορισμό των αποσύρσεων του παίκτη σε τόσο μεγάλη έκταση;
Χαίρετε. Ελπίζω να είσαι υπέροχος.
Λάβετε υπόψη ότι η Ομάδα Οικονομικών προσπαθεί να επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email για να επιλύσει αυτό το ζήτημα. Μιλήστε τους, θα σας βοηθήσουν.
Γεια σας, σας ευχαριστώ, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι peter.m@casino.guru.
Γεια Petet. Προσπαθούν να επικοινωνήσουν με τον παίκτη. Όχι εσύ 🙂
Εντάξει τότε 🙂 χάρη.
Antonio, παρακαλώ επιτρέψτε μου να μάθω αν λειτούργησε.
Γεια Αντόνιο, θα ρυθμίσω το χρονόμετρο σε 7 ημέρες, ενημερώστε με αν το καζίνο επικοινωνεί μαζί σας.
Απάντησαν και νομίζω ότι έκαναν μια αξιοπρεπή συμφωνία για τώρα, σας ευχαριστώ εδώ στο γκουρού για τη βοήθειά σας
Αγαπητέ Αντόνιο,
Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα επισημάνω την καταγγελία ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος