Interwetten Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Γεια σου αγαπητέ GURU του καζίνο, αντιμετώπισα ένα τέτοιο πρόβλημα στον ιστότοπο της Interwetten. Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε με υπόλοιπο 752,95 ευρώ. Η αιτία του προβλήματος δεν έχει ακόμη διευκρινιστεί, γιατί έκλεισε ο λογαριασμός μου. Δεν μου δίνουν τα χρήματά μου και δεν απαντούν ούτε μέσω email ούτε στο chat υποστήριξης. Αυτό το περιστατικό συνέβη στις 20 Ιουνίου 2024. Βοηθήστε με να καταλάβω αυτήν την κατάσταση και να επιστρέψω τα χρήματά μου πίσω. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας) Περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ Cynthia20Taf,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού;
• Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
• Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
• Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

1)Καλημέρα αγαπητέ γκουρού του Καζίνο. Ευχαριστώ για την απάντησή σας). Έχω καταχωρήσει τον λογαριασμό μου στις 18/06/2024.

2) Φυσικά, ολοκλήρωσα τη διαδικασία επαλήθευσης με επιτυχία. Θα επισυνάψω επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω που δείχνει ότι όλα ήταν επιτυχημένα.

3)Έπαιξα αθλητικό στοίχημα και έκανα μόνο 2 στοιχήματα. Θα επισυνάψω επίσης στιγμιότυπα οθόνης παρακάτω.

4)Τα κέρδη μου ήταν χωρίς μπόνους! Μπόνους κατά την εγγραφή και σε όλο το διάστημα που δεν το πήρα, είναι επίσης εύκολο να το ελέγξετε.

5)Όχι, ακόμα δεν μου έχουν απαντήσει) αγαπητή Πετρονέλα

Σας ευχαριστώ, Cynthia20Taf, για την απάντησή σας. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο σε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, είμαι αναγκασμένος να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.