Ignition Casino - Ο παίκτης παραπονείται για την προοδευτική πληρωμή που απορρίπτεται.

Λένε ότι αυτά τα χέρια δεν κερδίζουν την προοδευτική πληρωμή επειδή δεν χρησιμοποίησα δύο κάρτες από το χέρι μου.

Πρώτα απ 'όλα, που ΔΕΝ δημοσιεύονται στα παιχνίδια τους στην πλαϊνή μπάρα, όπως η υποστήριξή τους προσπάθησε να μου πει, τότε μου έστειλε ένα σύνδεσμο όπου δεν υπάρχει τέτοιος κανόνας.

Εδώ είναι ένα αντίγραφο ενός μέρους της μεταγραφής ήταν περίπου μια ώρα και ήταν εντελώς άχρηστο. Κανείς δεν πρέπει ποτέ να χρησιμοποιήσει αυτό το μέρος:

_________

• 00:29:56 Jesuah Ευχαριστώ για την υπομονή σας, παρακαλώ μείνετε μαζί μου για άλλα 2-3 λεπτά ενώ εργάζομαι στην περίπτωσή σας.
  
  
• 00:32:45 Jesuah Σας ευχαριστούμε που κρατήσατε , περιμένω ακόμα την απάντηση της περίπτωσής σας, παρακαλώ μείνετε μαζί μου για άλλα 3 λεπτά και μόλις σας απαντήσουν θα σας ενημερώσω.
  
  
• Τζέσικα καλά ευχαριστώ
  
• 00:35:39 Jesuah Συγγνώμη για την καθυστέρηση, περιμένω ακόμα την απάντηση, μείνετε μαζί μου για άλλα 3 λεπτά και μόλις σας απαντήσουν θα σας ενημερώσω.
  
  
• 00:40:37 Jesuah Ευχαριστώ για την υπομονή σας, παρακαλώ μείνετε μαζί μου για άλλα 3 λεπτά, ενώ έχω μια απάντηση για σας.
  
  
• 00:41:01 Τζέσικα εντάξει
  
• 00:45:14 Jesuah Ευχαριστώ για την υπομονή σας, παρακαλώ μείνετε μαζί μου για άλλα 3 λεπτά ενώ εργάζομαι στην περίπτωσή σας.
  
  
• 00:47:41 Jesuah Αυτή τη στιγμή βλέπω ότι το πλήρες σπίτι που μου εξηγεί αν ρίξετε μια ματιά στο στιγμιότυπο ο αντιπρόσωπος έχουν επίσης ένα πλήρες σπίτι, ωστόσο είναι με ένα ζευγάρι των 10 γι 'αυτό εσείς την απώλεια.
  
  
• 00:48:21 Τζέσικα εντάξει, αλλά αυτό επηρεάζει και το μπόνους;
  
• 00:48:39 Ο Ιζούα βλέπω στο σύστημα ότι πληρώσατε για τις 4 του είδους 2, κερδίσατε $ 10.
  
  
• 00:48:49 Τζέσικα Αλλά δεν πήρα τα $ 500
  
• 00:49:18 Jesuah Αυτό θα σας βοηθήσει με το μπόνους με τα σημεία, ωστόσο, θα πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε τα αρκετά σημεία για να διεκδικήσετε το μπόνους.
  
  
• Τζέσικα Τι εννοείς; Έβαλα $ 1 για το προοδευτικό μπόνους
  
• 00:50:17 Προοδευτική πληρωμή της Jessica Εννοώ, χρησιμοποίησα λάθος όρο
  
• 00:52:29 Ο Jesuah Correct, ωστόσο, σας συνιστώ να ρίξετε μια ματιά στην πρόοδο των στοιχημάτων μας στους όρους και προϋποθέσεις, https://www.ignitioncasino.eu/bonus-terms-and- conditions
  
  
• 00:52:53 Jesuah Εδώ μπορείτε να βρείτε πόσο πολύ αυτό το είδος παιχνιδιών συμβάλλει στις απαιτήσεις ανατροπής σας.
  
  
• Η Jessica δεν έχει κανένα νόημα.
  
• 00:53:44 Η Jessica δεν είναι μπόνους, είναι ένα στοίχημα και είναι μια προοδευτική πληρωμή.
  
• 00:54:47 Jessica Δεν μιλάω για ένα μπόνους, μιλάω για ένα στοίχημα όπου θα έπρεπε να είχα καταβληθεί $ 500 και ένα άλλο στοίχημα στο οποίο θα έπρεπε να πληρώσω $ 75.
  
• 
  

Αγαπητέ Τζέσικα,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω την αρνητική σας εμπειρία. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το κάνουμε, θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε τοποθετήσει ένα στοίχημα στο προοδευτικό πραγματικό παιχνίδι; Λυπάμαι που το ρωτήσατε αυτό, αλλά στο screenshot που δώσατε, υπάρχει γραπτό "παιχνίδι πρακτικής" . Απλώς θέλω να σιγουρευτώ ότι καταλάβα πλήρως την κατάσταση. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Ναί. Μου πλήρωσαν γι 'αυτό. Το παιχνίδι πρακτικής είναι σε κάθε οθόνη - νομίζω ότι κάνετε κλικ εκεί για να το αλλάξετε στην πράξη;

ive έπαιξε IC για χρόνια και ποτέ δεν είχε ένα πρόβλημα όπως αυτό πριν.

Αγαπητέ Τζέσικα,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη γρήγορη απάντησή σας. Επικοινωνήσατε με το καζίνο σχετικά με τα απλήρωτα κέρδη σας από το προοδευτικό παιχνίδι. Ας ελπίσουμε ότι θα λάβουμε σύντομα μια απάντηση και θα ταξινομήσουμε αυτήν την υπόθεση στην ικανοποίησή σας.

@ Ignition Casino, σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Ανάφλεξης να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Βρήκα μια άλλη επαφή για το καζίνο. Εκτείνω τον χρονοδιακόπτη για 24 ώρες και ελπίζω να απαντήσω. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.