Η παίκτρια από την Πορτογαλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην απόσυρση των κερδών της λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτό το καζίνο πρέπει να κλείσει. Δεν επαληθεύουν τους λογαριασμούς και δεν προχωρούν σε αναλήψεις. Είναι μια πλήρης απάτη, να γνωρίζετε!
Αγαπητή MariaC,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν παίρνει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Για μένα KYC δεν είναι πρόβλημα. Το πρόβλημα είναι ότι 7 ημέρες για την επαλήθευση ενός λογαριασμού ακούγονται γελοίο. Διατηρήστε τα χρήματα που έχετε ήδη ζητήσει να αποσύρετε διαθέσιμα στον λογαριασμό, είναι επίσης γελοίο. Η συνομιλία είναι εντελώς αστείο.
Καλησπέρα σε όλους,
Σύμφωνα με τα αρχεία μας, όλο το ζητούμενο ποσό πληρωμής καταβλήθηκε χθες.
Το πρόσφατα κερδισμένο ποσό καταβλήθηκε σήμερα.
Αγαπητέ @ MariaC , έχεις λάβει τα χρήματα; Υπήρξε παραβίαση Όρων και Προϋποθέσεων οποιουδήποτε είδους από το Καζίνο;
Θερμούς χαιρετισμούς
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, MariaC, για την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru