Ζητώ συγγνώμη, αγαπητέ Vessal23, αλλά σύμφωνα με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις :
5.5. Μπορείτε να ανοίξετε μόνο έναν λογαριασμό (Κύριο) στον Ιστότοπο. Οποιοσδήποτε άλλος λογαριασμός ανοίγετε στον Ιστότοπο θα θεωρείται "Διπλότυπος Λογαριασμός". Όλοι οι Διπλότυποι Λογαριασμοί καθώς και ο Κύριος λογαριασμός ενδέχεται να κλείσουν αμέσως από εμάς και:
5.5.1. όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται από τον Κύριο ή/και Διπλότυπο Λογαριασμό θα ακυρωθούν.
5.5.2. όλα τα πονταρίσματα ή οι καταθέσεις που έγιναν με χρήση του Κύριου ή/και Διπλότυπου Λογαριασμού δεν θα επιστραφούν σε εσάς.
5.5.3. οποιεσδήποτε καταθέσεις, κέρδη ή μπόνους που έχετε κερδίσει ή συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του χρόνου που ο Διπλότυπος Λογαριασμός ήταν ενεργός θα καταπέσει και μπορεί να ανακτηθεί από εμάς και τυχόν χρήματα που αποσύρθηκαν από τον Κύριο ή/και τον Διπλότυπο λογαριασμό θα επιστραφούν σε εμάς κατόπιν αιτήματος.
Το δεύτερο email που αναφέρεται από το καζίνο περιέχει το όνομα και το επώνυμό σας. Είναι αδύνατο να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός δημιουργήθηκε από τον γιο σας, και ακόμα κι αν ήταν αλήθεια, είναι ευθύνη του παίκτη να διασφαλίσει ότι κανένας άλλος δεν θα αποκτήσει πρόσβαση στη συσκευή που χρησιμοποιείται για το παιχνίδι στο καζίνο και θα δημιουργήσει νέο λογαριασμό. Επιπλέον, έγιναν καταθέσεις και μπόνους και στους δύο λογαριασμούς.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
I apologize, dear Vessal23, but according to the Terms and Conditions:
5.5. You may only open a single account (Main) on the Website. Any other account you open on the Website will be considered as a "Duplicate Account". All Duplicate Accounts as well as the Main account may be immediately closed by us and:
5.5.1. all transactions made from the Main and/or Duplicate Account will be made void;
5.5.2. all stakes or deposits made using the Main and/or Duplicate Account will not be returned to you;
5.5.3. any deposits, winnings or bonuses which you have gained or accrued during the time the Duplicate Account was active will be forfeited and may be reclaimed by us, and any funds withdrawn from the Main and/or Duplicate account shall be returned to us on demand.
The second email mentioned by the casino contains your name and surname. It is impossible to prove that the account was created by your son, and even if it was true, it is the player's responsibility to ensure that no one else gains access to the device used for playing in the casino and creates a new account. Furthermore, there were deposits made and bonuses used on both accounts.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Αυτόματη μετάφραση:![](https://static.casino.guru/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)