Ο παίκτης από τη Γερμανία κέρδισε 700 € στο IceCasino και ανέβασε τα δεδομένα επαλήθευσης, αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε μετά από 1-2 ημέρες. Μετά από μια πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Γειά σου,
Κέρδισα 700€ στο icecasino και ανέβασα τα στοιχεία μου για επαλήθευση, ξαφνικά με μπλοκάρουν μετά από 1-2 μέρες!!
Όταν προσπαθώ να συνδεθώ λαμβάνω τα εξής:
Ωχ! Αυτός ο χρήστης είναι αποκλεισμένος.
Σε παρακαλώ βοήθησέ με!
Χαιρετίσματα!
Dogus C****
Αγαπητέ dogusce6700,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σας, εγγράφηκα στις 8 Ιουνίου 2023 και ανέβασα με επιτυχία τα στοιχεία μου, την ταυτότητά μου κ.λπ., περίμενα την επιβεβαίωση της επαλήθευσης.
Έπαιζα μόνο κουλοχέρηδες στον πάροχο ICECasino!
Στην πραγματικότητα, τα κέρδη συγκεντρώθηκαν χωρίς μπόνους. Εξαργυρώσα ένα μπόνους 100% αλλά κέρδισα με πραγματικά χρήματα, μετά είχα πολλά χρήματα στον λογαριασμό μου και μπόρεσα να απενεργοποιήσω το μπόνους αμέσως χωρίς να χρειαστεί να το στοιχηματίσω!!
Ξαφνικά σηκώνομαι σήμερα το πρωί και ο λογαριασμός μου έχει μπλοκαριστεί! (ωχ, αυτός ο χρήστης έχει αποκλειστεί)
Θα χαιρόμουν αν μπορούσατε να με βοηθήσετε!
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Γεια σας ICECasino,
Δεν ξέρω τη διεύθυνση email εκτός από το πραγματικό μου email:
1) dogu**e6700@gmx.de
αλλά τι σχέση έχει αυτό με τη διεύθυνση email;
Κατέθεσα πραγματικά χρήματα και επιβεβαιώθηκα και κέρδισα επίσης πραγματικά χρήματα! Θα ήμουν ευτυχής αν μπορούσα να πληρώσω τα 700€ μου γιατί έχω ήδη στοιχηματίσει πολλά.
ευχαριστώ πολύ 🙂
Θα χαιρόμουν αν με βοηθούσατε! Βασίζομαι στα χρήματα, έχω οικογένεια.
Μπορώ να υποβάλω το αίτημα ανάληψης; Θέλω να πληρωθούν τα 700€ μου!
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Παρακαλώ κρατήστε τους υπόλοιπους λογαριασμούς κλειστούς εκτός από το να διατηρήσετε τον πραγματικό μου λογαριασμό (1) ενεργό.
1) dogu** e6700@gmx.de !!!! (1)
2) ce** 98@gmx.de
3) Dogusc** in98@web.de
4) Dogusc** in1234@web.de
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν, εξ όσων γνωρίζετε, υπάρχει πιθανότητα κάποιος άλλος από τα μέλη της οικογένειάς σας ή τους γείτονές σας να έχει ανοίξει λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP ή συσκευή με τη δική σας ή χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email σας;
Πραγματικά δεν το ξέρω.
Είμαστε 5 αδέρφια στο σπίτι, θα μπορούσε κάλλιστα να είναι πιθανό να παίξουν με τον πάροχο! Όπως είπα, κρατήστε τους άλλους λογαριασμούς κλειστούς και κρατήστε τον δικό μου ενεργό.
Δεν έκανα τίποτα λάθος, κατέθεσα πραγματικά χρήματα και κέρδισα πραγματικά χρήματα.
χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Καλημέρα,
Πότε μπορώ να ζητήσω ανάληψη και να αποκτήσω ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο ICE Casino;
Μάθετε εάν κάποιο από τα αδέρφια σας έχει επίσης λογαριασμό σε αυτό το συγκεκριμένο καζίνο. Αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για να προχωρήσετε στην υπόθεσή σας.
Γεια σας, ναι σωστά, 1 αδερφός έχει επίσης λογαριασμό στο ICE Casino, αλλά στο όνομά του!
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Ακόμα περιμένω βοήθεια! Πρέπει να πάρω τα 700€ μου! Χρειάζομαι τα λεφτά!
Κατέθεσα πραγματικά χρήματα και κέρδισα πραγματικά χρήματα!
Γεια, πώς είναι τα πράγματα; Πότε μπορώ να πληρώσω
Καλημέρα,
παρακαλώ απαντήστε, @petronela @IceCasino!
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Είναι κρίμα να μου κρατούν τα λεφτά!!! @IceCasino
Αγαπητέ dogusce6700
Και τα 4 αδέρφια σας ονομάζονται Dogus;
Γεννήθηκαν όλοι το 1998;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!
τις καλύτερες ευχές
Όχι, αλλά είναι επίσης πολύ πιθανό να ήμουν προηγουμένως εγγεγραμμένος σε εσάς και να ξέχασα τα στοιχεία μου, οπότε έκανα ξανά εγγραφή.
πού είναι το πρόβλημα? Κατέθεσα πραγματικά χρήματα και κέρδισα πραγματικά χρήματα.
Χρειάζομαι πραγματικά τα χρήματα, παρακαλώ!
τις καλύτερες ευχές
Καλημέρα,
Υπάρχει κανένα νέο πότε μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου;
Αγαπητέ dogusce6700,
Πιστεύω ότι αποτυγχάνεις να κατανοήσεις τη σοβαρότητα της κατάστασης. Το καζίνο έχει εντοπίσει πολλούς λογαριασμούς συνδεδεμένους με τον δικό σας. Εάν δεν δώσετε μια λεπτομερή εξήγηση σχετικά με τη δημιουργία τους και τους λόγους πίσω από αυτήν, η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε θα είναι περιορισμένη.
Γειά σου,
Συνήθιζα να εγγραφώ στο icecasino, αλλά επειδή αλλάζω συνέχεια τις διευθύνσεις email μου και δεν μπορούσα να έχω πρόσβαση στους παλιούς λογαριασμούς, έπρεπε να δημιουργήσω νέους λογαριασμούς στο iCE Casino.
Δεν ήξερα ότι μπορεί να είναι προβληματικό. Θα ήμουν ευτυχής αν μπορούσα να συνεχίσω να παίζω στον τρέχοντα λογαριασμό μου στο ice casino και να μπορούσα να πληρώσω τα χρήματά μου αμέσως!🙂
Θα χαιρόμουν πολύ αν μπορούσατε να με βοηθήσετε!
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Καλημέρα,
Σας παρακαλούμε να απαντήσετε.
Καλημέρα Πότε μπορώ να πληρώσω;
γιατί δεν με βοηθάει κανείς εδώ;
Ακριβώς επειδή δεν απαντώ την επόμενη μέρα δεν σημαίνει ότι δεν είμαι πρόθυμος να σας βοηθήσω. Μπορεί να έχετε παρατηρήσει το χρονόμετρο στην επάνω δεξιά γωνία, το οποίο επιτρέπει σε κάθε εμπλεκόμενο μέρος να απαντήσει επτά ημέρες. Ενώ προσπαθούμε να παρέχουμε έγκαιρες απαντήσεις, κατανοήστε ότι χειριζόμαστε πάνω από 600 καταγγελίες ταυτόχρονα, κάτι που απαιτεί ενδελεχή έρευνα και ανάλυση για κάθε περίπτωση. Η αποστολή καθημερινών μηνυμάτων δεν θα επιταχύνει τη διαδικασία. στην πραγματικότητα, μπορεί να έχει το αντίθετο αποτέλεσμα.
Συνιστούμε με συνέπεια στους παίκτες μας να ενεργοποιήσουν ξανά τους προηγούμενους λογαριασμούς τους. Η δημιουργία νέων λογαριασμών κάθε φορά που χάνετε την πρόσβαση στη διεύθυνση email σας παραβιάζει έναν από τους θεμελιώδεις κανόνες των διαδικτυακών καζίνο, ο οποίος επιτρέπει σε κάθε παίκτη να έχει μόνο έναν λογαριασμό. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν οι λογαριασμοί σας ήταν ενεργοί ταυτόχρονα ή εάν έχετε εξαργυρώσει τυχόν μπόνους σε αυτούς τους λογαριασμούς;
Γειά σου,
Όχι, οι παλιοί λογαριασμοί ήταν ανενεργοί, δηλαδή σχεδόν έπαιξαν. Όπως είπα, ξέχασα τα δεδομένα, δεν μπορούσα να θυμηθώ ποια δεδομένα σύνδεσης είχα. Αλλά νωρίτερα στους λογαριασμούς μου άρεσε επίσης να εξαργυρώνω κωδικούς μπόνους, τους δημοφιλείς "Κωδικούς μπόνους Twitter" κυρίως κωδικούς κατάθεσης 80-100%.
Με τον νέο λογαριασμό τώρα που κέρδισα ήμουν ενεργός. Έκανα επίσης αρκετές καταθέσεις εκεί, τώρα που κέρδισα τα χρήματα, είχα εξαργυρώσει και ένα μπόνους Twitter, αλλά τα κέρδη ήρθαν αμέσως, οπότε ΔΕΝ έπρεπε να στοιχηματίσω και είχα "ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΧΡΗΜΑΤΑ" και μετά απενεργοποίησα αμέσως το μπόνους.
Θα ήμουν ευτυχής αν μπορούσα επιτέλους να πληρώσω τα χρήματά μου!🙂
τις καλύτερες ευχές
σκύλος
Έχω επανενεργοποιήσει το icecasino μου συμφωνώντας ότι το υπόλοιπό μου των 700 ευρώ θα διαγραφεί.
Ευχαριστώ λοιπόν για τη ΔΕΝ βοηθήσατε.
Η ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΚΛΕΙΣΕ ΑΝΕΠΙΤΥΧΗ 😉
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
