Hugewin Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατασχέθηκαν.

Γεια σας, στις 22 Απριλίου έκανα κατάθεση 100$ και πήρα μπόνους 100$. Έπειτα έπαιξα κουλοχέρη 100 bit Dice που ήταν μεταξύ του τμήματος κουλοχέρη. Επιπλέον, δεν είχαν σαφείς κανόνες ποια παιχνίδια μπορώ να παίξω και ποια όχι με χρήματα μπόνους. Ήμουν τυχερός και κέρδισα 4000 USD. Έπειτα έπαιξα μερικούς κουλοχέρηδες για να εκπληρώσω την απαίτηση στοιχηματισμού. Στο τέλος είχα 5700 USD στο υπόλοιπό μου. Ζήτησα απόσυρση, αλλά άλλαξαν το υπόλοιπό μου και είπαν ότι παραβίασα τους κανόνες τους.

Αγαπητέ Fayzer,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς που χρησιμοποιήσατε για να ενεργοποιήσετε την προσφορά εδώ σε αυτό το νήμα.
• Το καζίνο όρισε ποιον κανόνα παραβήκατε; Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γειά σου. Έχουν μόνο ένα μπόνους καλωσορίσματος.

https://hugewin.com/ru/promotion

Σας ευχαριστώ πολύ, Fayzer, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.m@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Fayzer,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και κατανοώ την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να απευθυνθώ στο καζίνο και να καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Hugewin Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμβάλει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Fayzer,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-1) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Hugewin Casino. Λάβαμε το ακόλουθο μήνυμα:

"Γειά σου,

Το μήνυμά σας αναλύθηκε. Δεν υπάρχει καμία απολύτως αίτηση όπως αναφέρατε στην καταγγελία σας. Διαπιστώθηκε ότι προσπαθήσατε να εισπράξετε ολόκληρο το υπόλοιπο με το μπόνους καλωσορίσματος που λάβατε με ένα μόνο στοίχημα, σε αντίθεση με την έννοια του μπόνους.

 

Πρώτα απ 'όλα, θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι η πλατφόρμα μας τηρεί αυστηρά τα πρότυπα και τους κανονισμούς του κλάδου για να διασφαλίσει δίκαιο παιχνίδι και ασφάλεια για όλους τους χρήστες μας. Διενεργούνται κάθε είδους έλεγχοι για να διασφαλιστεί η διαφάνεια και η δικαιοσύνη. Η ιστοσελίδα μας λειτουργεί σύμφωνα με την άδεια που μας έχει χορηγηθεί από την πρώτη μέρα και εξυπηρετεί τα πολύτιμα μέλη μας από όλο τον κόσμο. Σε αυτό το πλαίσιο, μπορείτε να βρείτε τους κανόνες μπόνους στην κεντρική σελίδα του ιστότοπού μας ( https://hugewin.com/en ) και όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις σύμφωνα με το RGA & GT&C (Συμφωνία Υπεύθυνου Παιχνιδιού (RGA) & Όροι και Προϋποθέσεις τυχερών παιχνιδιών (GT&C)) με τίτλο κάτω δεξιά στον ιστότοπό μας. Όπως θα δείτε εκεί, η Hugewin διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει ή να τερματίσει τις σχετικές προσφορές και κανόνες χωρίς να αναφέρει κανέναν λόγο. Επίσης, η Hugewin μπορεί να ακυρώσει την προώθηση σε περιπτώσεις κατάχρησης.

 

Όπως μπορείτε να δείτε, όλοι οι κανόνες και οι πληροφορίες είναι δημόσια διαθέσιμες. Εκατοντάδες μέλη χρησιμοποιούν το μπόνους καλωσορίσματος σύμφωνα με τους κανόνες και αποσύρονται πολλές φορές. Έχει εντοπιστεί ότι προσπαθείτε να επεκτείνετε το μπόνους και να παρακάμψετε το σύστημα.

 

Όπως είπατε, το υπόλοιπό σας δεν έχει αλλάξει, όπως γνωρίζετε πολύ καλά, τα στοιχήματα που λάβατε λόγω του τρόπου με τον οποίο χρησιμοποιήσατε το μπόνους ακυρώθηκαν σύμφωνα με τους παγκόσμιους κανόνες. Η κατάθεσή σας έχει επιστραφεί σε εσάς από το οικονομικό μας τμήμα, σε αυτό το πλαίσιο, δεν υπάρχει λάθος ή παρανόηση σχετικά με την επιστροφή των χρημάτων της κατάθεσής σας για στοιχήματα ενάντια στους κανόνες. Δεν είναι σωστό και ανήθικο να καταχραστείτε την υπηρεσία που λαμβάνετε προσπαθώντας να δημιουργήσετε έλλειμμα στο σύστημα.

 

Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε να συνεχίσετε να στοιχηματίζετε με διαφάνεια με το ποσό που έχετε επενδύσει. Ωστόσο, λυπούμαστε που σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε δικαίως σε αυτό το θέμα, εκτός εάν αλλάξει το μοτίβο εξαργύρωσης μπόνους. Εκτιμούμε επίσης τα σχόλιά σας για την πλατφόρμα μας και θα τα λάβουμε υπόψη καθώς συνεχίζουμε να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας. Στόχος μας είναι να παρέχουμε μια αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία παιχνιδιού για όλους τους παίκτες μας. Ελπίζουμε να έχουμε την ευκαιρία να ανακτήσουμε την αμοιβαία εμπιστοσύνη στο μέλλον. Εάν έχετε περαιτέρω ανησυχίες ή ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

 

Θερμούς χαιρετισμούς,

Η ομάδα Hugewin"

Γεια σου Peter, όπως μπορείς να δεις χρησιμοποιούν ασαφείς ορισμούς και δεν μπορούν να πουν τι έχω κάνει λάθος.

Θέλω να μάθω τη γνώμη σου Πέτρο.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Hugewin,

Εξηγήστε τη στρατηγική που χρησιμοποιήθηκε με περισσότερες λεπτομέρειες και συμπεριλάβετε στοιχεία για την υποστήριξη των ισχυρισμών σας. Μπορείτε να το στείλετε απευθείας στη διεύθυνση email μου ( peter.m@casino.guru ).

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Hugewin,

Σας ευχαριστώ για το email σας. Εξέτασα τα παρεχόμενα αποδεικτικά στοιχεία, αλλά φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να δεχθούμε τα επιχειρήματα. Σήμερα, οι περιορισμοί στα όρια τυχερών παιχνιδιών τίθενται συχνά στο λογισμικό καζίνο για να εμποδίζουν τους παίκτες να έχουν πρόσβαση σε περιορισμένα παιχνίδια. Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μια τεράστια λίστα με παιχνίδια (δείτε παρακάτω), παρόχους παιχνιδιών και μάλιστα λέει «Όλα τα παιχνίδια». Δεν μπορώ να φανταστώ έναν παίκτη που θα μπορούσε να θυμάται όλα αυτά τα παιχνίδια και τους παρόχους παιχνιδιών να τα αποφεύγει όταν παίζει με μπόνους. Και τι σημαίνει "Όλα τα παιχνίδια"; Αυτοί οι περιορισμοί είναι από τους πιο συγκεχυμένους που έχω δει ποτέ. Είμαστε πεπεισμένοι ότι ο παίκτης πρέπει να πληρώσει πλήρως τα κέρδη του.

Ακολουθεί η λίστα με τους περιορισμένους παρόχους παιχνιδιών και παιχνιδιών ενδεικτικά:

3 Oaks Gaming

Ολα τα παιχνίδια

Belatra

7 Μέρες Η Ισπανική Αρμάδα

Πανσέληνος Magic

Richy Hog

Zombie Town

BGaming

Candy Monsta

Ο Θεός του Πλούτου Κράτα και Κέρδισε

Πατήστε The Route

Johnny Cash

Ταξίδι Φλερτ

Μανέκη 88 Χρυσό

Ποντίκια & Magic Wonder Spin

Road 2 Riches

WBC Ring of Riches

Αγρια καρδιά

Big Time Gaming

Lil Devil

Βασιλική Νομισματοκοπεία

Προσχέδιο

Bankin' More Bacon

Bounty Hunter: Unchained

Απεργία μετρητών

Fat Stacks Miami Cash

Funky Βούδας

Gold Strike

Μετρητά King Kong

King Kong Cash Ακόμα μεγαλύτερες μπανάνες Megaways

King Kong Cash Full House

Madame of Mystic Manor

Plenty O' Fish

Η άνοδος της Ατλαντίδας

Η κατσίκα

Bombay Live

Royal Riches Roulette

Παιχνίδια με άνθηση

Μπίλι Μπομπ Μπουμ

Γούρια πεταλούδων

Fortune & Finery

Money Inc

Red Hot ηφαίστειο

Θησαυρός Θησαυρός

ELK Studios

Γενέθλια!

Bloopers

Χρυσός Εκουαδόρ

Ηλεκτρικός Σαμ

Kaiju

Lake's Five

Μις Wildfire

Πολτάβα

Ο Σαμ στην παραλία

Ενδορφίνη

Σούπερ σταρ του ποδοσφαίρου

Χρυσό Βόδι

Νεφρίτικα νομίσματα

Τζόκερ Ρα: Ανατολή

Άρχοντας των Θαλασσών

Lucky Streak X

Τίγρης της Σελήνης

Νίντζα

Δράκος της Ανατολής

Εξέλιξη

Auto-Roulette

Μπακ Μπο

Χρηματιστήριο

VIP Ρουλέτα

Παιχνίδια Fantasma

24 Star Dream

Κύκλος του Sylvan

Fortune Llama

Δεσποινίς Ουράνιο Τόξο

Προμηθέας: Τιτάνας της Φωτιάς

Shadow Summoner Elementals

GameArt

Θυμωμένοι Δράκοι

Fate's Fury

Great Buffalo Megaways

Pirate's Pearl Megaways

Safari Gems

Άγρια Μαρμελάδα

Παγκόσμια παιχνίδια

11 Μαγευτικά Λείψανα

1ο των Ιρλανδών

3 Τυχερά ουράνια τόξα

9 κρανία από χρυσό

Africa X UP

Αφρικανικοί Θρύλοι

Εποχή της κατάκτησης

Agnes Mission: Wild Lab

Akiva: Claws of Power

Καταπληκτικός σύνδεσμος Apollo

Amazing Link Bounty

Καταπληκτικός σύνδεσμος Άδης

Βασίλειο του Αμαζονίου

Amazon: Χαμένος χρυσός

Mystic Shrine της Amber Sterling

Κιβωτός του Ρα

Ο Αύγουστος

Avalon

Bling Bling Penguin

Μπουλόνι X Up

Βιβλίο του Οζ

Buffalo on Fire!

Προτομή The Mansion

Captain Wild

Chronicles of Olympus X UP

Crazy Digginz: Είναι όλο δικό μου!

Diamond King Gold

Τζάκποτ Diamond King

Diamond Sands

Dr. Wildshock: Mad Loot Lab

Η χριστουγεννιάτικη τύχη της Φιόνα

Τζόκερ Fire and Roses

Fish 'Em Up

Ψάρεμα Χριστουγεννιάτικες γλάστρες με χρυσό

Fishin' Pots of Gold: Gold Blitz

Ψάρεμα μετρητών

Gallo Gold Bruno's Megaways

Θεός της φωτιάς

Gustav Minebuster

Αθάνατο ειδύλλιο

Immortal Romance Mega Moolah

Lucky Clucks

Lucky Leprechaun Clusters

Lucky Twins Link&Win

Mustang Riches

Oink Farm

Παράνομος Σαλούν

Peaky Pigs

Pile 'Em Up

Σωροί δώρων

Pirates Quest

Retro Reels - Extreme Heat

Βασίλειο Σκαραβαίων

Sisters of Oz WOWPOT

Squealin' Riches

Starlite Fruits Mega Moolah

Super 30 αστέρια

Οι λεπτότεροι τροχοί της ζωής

Κεραυνόπληκτος

Thunderstruck II

Thunderstruck Stormchaser

Εισιτήριο για Riches

Θησαυροί της Κιλαουέα

Τριπλός Ιρλανδός

Τρωικό Βασίλειο

Ασυνήθιστοι Ύποπτοι

Βασίλισσα των Βίκινγκ

Ταξίδι των Βίκινγκς

Άγρια Αλίευση

Wild Link Frenzy

Άγρια Ανατολή

Χαρακτηριστικό μάγισσας

Χρυσός Ήρωας

Mimi και Magic Staff

Κυριαρχία τεράτων

Παιχνίδι σιδηροπρίονου

Stick'Em

Κουνέλι Jade

Steam Spin

Ο παράδεισος του ψαρά

NetEnt

Codex of Fortune

Καταραμένος Θησαυρός

Νεκρός ή ζωντανός

Χαμένα Λείψανα 2

Τζακ Χάμερ 3

Jingle Bells Bonanza

Rainforest Gold

Ρώμη: Η Χρυσή Εποχή

Κόμμα Πειρατών

Σερενγκέτι Κινγκς

Street Fighter 2

The Wish Master Megaways

Ενα άγγιγμα

Δράκοι που κάμπτονται

Reel Fruitz Frenzy

Steam Vault

Tiki Terror

Wacky Wildlife

Πλούσιοι Καρχαρίες

PG Soft

Dragon Hatch

Dragon Hatch 2

Δράκος της Τύχης

Κουνέλι της τύχης

Τίγρης της Τύχης

Fortune Mouse

Fortune Ox

PlaynGo

3 Clown Monty 215 Crystal Roses: A Tale of Love

Baker's Treat

Η Cat Wilde and The Incan Quest

Επιμελητήρια Αρχαίων

Μάτι του Kraken

Φούλονγκ 88

Το Gambit του Gerard

Χρυσός Θρύλος

Καλές Απόκριες

Ούγκο 2

Η αγάπη είναι στην Έκθεση

Mahjong 88

Πριγκίπισσα της Σελήνης

Moon Princess 100

Moon Princess Power of Love

Πολύφρουτα 81

Μαργαριτάρια της Ινδίας

Μαστροπεία

Rage to Riches

Βασιλική Μεταμφίεση

Θαλασσοκυνηγός

Tower Quest

Viking Runecraft

PopiPlay

Σλόθαμ Σίτι

Wild Wild Bank

Όπλα και Δράκοι

Πραγματικό παιχνίδι

3 Kingdoms - Battle of Red Cliffs

Άσγκαρντ

Συστάδες βάζων καραμελών

Ανελκυστήρας μετρητών

Χριστουγεννιάτικες καμπάνες Ding Dong

Dragon Kingdom

Χρυσό τρένο

Jade Butterfly

Γορίλα της ζούγκλας

Lobster Bob's Sea Food και κερδίστε το

Spaceman

Pinup Girls

Snakes and Ladders Megadice

Οι πρωταθλητές

Wheel O'Gold

Άγρια Βάθη

Push Gaming

Hearts Highway

Jammin Jars 2

Τρελά Αυτοκίνητα

Shamrock Saints

Tiki Tumble

Άγριο Σμήνος

Wild Swarm 2

Quickspin

Brawlers Bar Cash Collect

Στέμμα ανδρείας

Skulls Up!

Red Rake Gaming

Boomerang Jack's Lost Mines

Captain Wild

Gustav Minebuster

Εκατομμύρια Χριστούγεννα

Super 30 αστέρια

Τριπλός Ιρλανδός

Κόκκινη Τίγρη

10.001 Nights Megaways

Bounty Raid 2

Dragon's Clusterbuster

Dragon's Fire Infinireels

Dragon's Luck Megaways

Ο Καθρέφτης του Δράκου

Dynamite Riches

Dynamite Riches Megaways

Αποκτήστε τα Gold Infinireels

Κυρία χρυσωρυχείου

Gonzo's Quest Megaways

Μετρό του Λονδίνου

Παίξτε με τον Διάβολο

Primate King Megaways

Reptizillions Power Reels

Siren's Riches

Spin Town

Τρομακτικό Καρναβάλι

Το άγριο φιλί

Zaida's Fortune

Zeus Lightning Power Reels

Χαλαρώστε το παιχνίδι

5 Τέρατα

Βιβλίο 99

Χριστούγεννα Άγιος Βασίλης

Βαθιά Κάθοδος

Συχνός ταξιδιώτης με αεροπλάνο

Χρυσός Καλαβεράς

Great Pigsby Megaways

Hellcatraz

Όχι τώρα Νόρμαν

Orca's Wild Bonanza Extenda Edition

Phoenix Up Cash

The Wild Drifter

Tiki Bonanza

Titan Strike

Towering Pays Egypt

Θησαυροί Πειρατές

Valkyrie Wild Storm

Wild Donuts

Σπινομενικός

1 Καρούλι Baba Yaga

1 Reel Beauty

1 Καρούλι Buffalo

1 Καρούλι - Θησαυρός της Καραϊβικής

1 Καρούλι: Θησαυροφυλάκιο μετρητών

1 Reel Demi Gods II

1 Reel Demi Gods III

1 Reel Demi Gods IV

1 Καρούλι Αίγυπτος

Ξωτικά 1 τροχού

1 Καρούλια Φρούτα

1 Καρούλι Χρυσό Γουρουνάκι

1 καρούλι Απόκριες

1 κύλινδρο Hawaiian Bliss

Τζόκερ με 1 τροχό

1 Reel Majestic King

1 κύλινδρο μαμούθ

1 πίθηκος καρούλι

1 Καρούλι Πάνθηρας

1 Καρούλι Πάτρικ

1 Reel Reef

1 καρούλι τριφύλλι

1 Καρούλι Ημέρα των Ευχαριστιών

Κυνόδοντας λύκου 1 τροχού

Χριστούγεννα με 1 τροχό

Ξόρκι των Αζτέκων

Ξόρκι των Αζτέκων - 10 Γραμμές

Συλλογή μπύρας - 20 Γραμμές

Συλλογή μπύρας - 30 γραμμές

Βιβλίο των Demi Gods III

Βιβλίο της Αναγέννησης

Βιβλίο του Θεϊκού

Φρούτα Κολοσσού

Κωμική τρέλα

Demi Gods III

Αιγυπτιακή Αναγέννηση II

Egyptian Rebirth II 10 Line

Συλλογή Φρούτων – 10 Γραμμές

Gangster's Gold

Θεά του Λωτού

Goddess Of Lotus- 10 Lines

Μαγική Αμαζόνα

Penny Fruits Xtreme

Βασίλισσα της Φωτιάς

Spinning Beers

Η ιστορία των Σαμουράι

Story of the Samurai – 10 Lines

Πρωτότυπα στοίχημα

Ζάρια

Σύγκρουση

Δράκος Πύργος

Προαύλιο της κολάσεως

Hilo

Ολίσθηση

Ορυχεία

Κοντό ρόπαλο δεμένο με λουρί

Thunderkick

12 Bolts of Thunder

1429 Uncharted Seas

Beat the Beast: Quetzalcoatl's Trial

Δεν είναι αρκετά γατάκια

Raven's Eye

Rocket Fellas Inc

Το ρήγμα

Truelab

Θρύλος των Αζτέκων

Κρύπτες Τύχης

Μέρα και νύχτα

Victoria Wild

Victoria Wild Deluxe

Wazdan

Ολα τα παιχνίδια

Γεια σου Πέτρο, να σου εξηγήσω.

Πρώτα απ 'όλα, δεν είναι καν η λίστα τους. Απλώς το αντέγραψαν κάπου. Όπως μπορείτε να δείτε, υπάρχουν πάροχοι και παιχνίδια, τα οποία δεν παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα τους.

Δεύτερον, τα ονόματα των παρόχων είναι εδώ απλώς για να είναι ευκολότερο να βρείτε ποια παιχνίδια του παρόχου είναι απαγορευμένα.

Για παράδειγμα:

PG Soft

Dragon Hatch

Dragon Hatch 2

Δράκος της Τύχης

Κουνέλι της τύχης

Τίγρης της Τύχης

Fortune Mouse

Fortune Ox

Σημαίνει ότι αυτά τα 7 παιχνίδια του παρόχου PG Soft είναι απαγορευμένα, όχι όλα τα παιχνίδια του παρόχου.

Και όταν βλέπουμε αυτό:

3 Oaks Gaming

Ολα τα παιχνίδια

Σημαίνει ότι όλα τα παιχνίδια του παρόχου 3 Oaks Gaming είναι απαγορευμένα.

Επιβεβαιώθηκε από την υποστήριξή τους Χάρι, δυστυχώς δεν έχω οθόνες.

Έτσι, στην περίπτωσή μου, το 100 Bit Dice δεν ήταν στη λίστα.

Μόνο αυτοί οι κουλοχέρηδες του παρόχου Relax είναι απαγορευμένοι:

5 Τέρατα

Βιβλίο 99

Χριστούγεννα Άγιος Βασίλης

Βαθιά Κάθοδος

Συχνός ταξιδιώτης με αεροπλάνο

Χρυσός Καλαβεράς

Great Pigsby Megaways

Hellcatraz

Όχι τώρα Νόρμαν

Orca's Wild Bonanza Extenda Edition

Phoenix Up Cash

The Wild Drifter

Tiki Bonanza

Titan Strike

Towering Pays Egypt

Πειρατές του Θησαυρού

Valkyrie Wild Storm

Wild Donuts

Γεια σου Fayzer,

Δυστυχώς, το καζίνο σταμάτησε να ανταποκρίνεται. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-1) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος