Ο παίκτης έπαιξε παιχνίδι με τζάκποτ με μπόνους και κέρδισε € 1300. Το καζίνο αρνήθηκε να πληρώσει τα κέρδη του, επειδή σύμφωνα με το Bonus T & C ο παίκτης δεν μπορεί να παίξει παιχνίδια τζάκποτ ενώ έχει ενεργό μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Horus Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να λάβει τα κέρδη του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.300 €
Horus Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
6.3
Το Horus Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 6,3, που το κάνει ένα καζίνο με επίπεδο ασφάλειας κάτω του μετρίου. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη δικαιολογημένο παράπονο
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Το Καζίνο αρνείται να πληρώσει 1300 € ή έχει επαναφέρει το υπόλοιπο στην αξία εκκίνησης λόγω παραβίασης των όρων μπόνους.
Το αδίκημα ήταν το παιχνίδι ενός παιχνιδιού τζακ ποτ (5 περιστροφές, με το οποίο το χαρακτηριστικό του τζάκποτ δεν ενεργοποιήθηκε, επιπλέον, δεν δημιουργήθηκε κέρδος από αυτό το παιχνίδι)
Οι όροι και οι προϋποθέσεις του καζίνο είναι ότι δεν επιτρέπεται να παίζετε παιχνίδια τζάκποτ με ενεργό μπόνους.
Κατά τη γνώμη μου, είναι θεωρητικά ένα παιχνίδι τζάκποτ, αλλά αν το χαρακτηριστικό του τζάκποτ είναι απενεργοποιημένο, δεν υπάρχει τζάκποτ, οπότε αρνείται την πληρωμή ή τη βάση της παραβίασης των συνθηκών μπόνους είναι πολύ αμφισβητήσιμη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Αντρέα,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπούμε πολύ για το πρόβλημα με τα κέρδη σας. Έχω διαβάσει προσεκτικά τα bonus Bonus T & C του καζίνο και ανακάλυψα ότι κάθε παιχνίδι τζάκποτ απαγορεύεται να παίξει, αν έχετε ενεργοποιημένο μπόνους. Έτσι, αν το χαρακτηριστικό τζακ ποτ είναι απενεργοποιημένο ή όχι, εξακολουθεί να είναι κατηγοριοποιημένο ως παιχνίδι τζάκποτ, το οποίο μπορεί να παιχτεί μόνο με πραγματικά χρήματα. Επίσης, επικοινωνήσαμε με την υποστήριξη live chat της καζίνο και το επιβεβαίωσαν και εγώ.
Καταλαβαίνουμε ότι έχετε παίξει μόνο λίγες δωρεάν περιστροφές χωρίς νίκη, αλλά πολλά καζίνο έχουν τέτοιους κανόνες. Και αν οι κανόνες αυτοί σπάσουν, παίρνουν τα κέρδη. Δεν νομίζουμε ότι αυτή είναι η σωστή λύση, αλλά πολλές χαρτοπαικτικές λέσχες το εφαρμόζουν και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς στην περίπτωση αυτή.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Μπορούν όμως να κάνουν κάτι για μένα, όπως ένα "αρνητικό σημείο" για το καζίνο όσον αφορά τους όρους μπόνους, για να προειδοποιήσουν άλλους χρήστες για αυτό. Αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη είναι οτιδήποτε άλλο παρά εύλογη, οι συνθήκες μπόνους σχεδιάζονται σκόπιμα έτσι ώστε η πλειοψηφία των χρηστών να την παραβιάζουν αυτόματα, εκτός από τις υποδοχές τζακ ποτ, εξακολουθεί να υπάρχει ένας μακρύς κατάλογος slots που δεν μπορούν να παιχτούν (αυτή η λίστα λειτουργεί για μένα εντελώς αυθαίρετο και οτιδήποτε άλλο εκτός από το κανονικό)
Δεν παίρνω τα χρήματα από το καζίνο και δεν μπορείτε να με βοηθήσετε με αυτό, αλλά ο σκοπός του ιστότοπού σας είναι να δώσετε μια ουδέτερη βαθμολογία, γι 'αυτό θα ήθελα να επισημάνω στην περιγραφή σας τουλάχιστον αυτές τις αμφίβολες συνθήκες.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Αντρέας,
Καταλαβαίνω πλήρως την άποψή σας. Θα φροντίσουμε να λάβουμε υπόψη σας την ανησυχία σας με την επόμενη ενημέρωση του Καζίνο Horus. Προς το παρόν πρέπει να κλείσω αυτήν την καταγγελία ως «απορριφθείσα».
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
