Αρχική σελίδαΠαράποναHeybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Heybets Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη μπλοκαρίστηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 38.000 €

Heybets Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 17/05/2023 | Επιλύθηκε : 20/07/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε επειδή παίζει από μια περιορισμένη χώρα. Αφού αρχικά έκλεισε το παράπονο ως ανεπίλυτο, το καζίνο αποφάσισε να επανεξετάσει τη θέση του και βρήκε μαζί με τον παίκτη την κατάλληλη λύση και για τα δύο μέρη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, ήθελα να σχολιάσω στο Heybets.io, κέρδισα 38.000 δολάρια σε αυτό το καζίνο και η πληρωμή μου απορρίφθηκε και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε λόγω παράνομου τζόγου, αλλά μέρες πριν πλήρωσα 2 x 1000 ευρώ και μετά το μεγάλο ποσό είναι Ξαφνικά κάτι τέτοιο σε οποιαδήποτε επαφή λαμβάνω καμία απάντηση δεν θα αγνοηθεί ή τα μηνύματα θα διαγραφούν


Έχω κινηθεί νομικά εναντίον αυτών των απατεώνων και ελπίζω ότι μπορούν να συμφωνήσουν με τη γνώμη σας για αυτό


Ξέρω επίσης άλλους ανθρώπους που έχουν το ίδιο πρόβλημα όταν πρόκειται να πληρώσουν πολλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ArmiiN,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Heybets Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε την ημέρα των λόγχες και στη συνέχεια μπλοκαρίστηκε και ναι με πραγματικά χρήματα τον έχω συγκεντρώσει και οι τελευταίες συζητήσεις ήταν πριν από περίπου 1 εβδομάδα αφού δεν έλαβα καμία απάντηση ο αποκλεισμός του λογαριασμού μου αφορούσε την πληρωμή που πρέπει να κάνω υπομονή

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ArmiiN,

Μπορείτε να προωθήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τους έστειλαν email

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, υπάρχει κάτι νεότερο; Έφτασε το email μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καλημέρα, υπάρχει ήδη κάτι νέο, ξέρω ότι πρέπει να κάνω υπομονή, αλλά είναι. Με απασχολεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ArmiiN,

Μπορείτε να συμβουλεύσετε εάν χρησιμοποιήσατε VPN για να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο; Το καζίνο επέστρεψε χρήματα από τα χρήματα που καταθέσατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν χρησιμοποίησα VPN και όχι, δεν επέστρεψα τίποτα, απλώς πλήρωσα 2x 1000 κέρδος εκ των προτέρων, αλλά μετά όταν ήρθε στις 38.000 με μπλοκάρουν και δεν είναι δυνατή καμία επαφή, γράφω κάθε μέρα και δεν έχω καμία αντίδραση από αυτούς

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υποστήριξη καθώς και διαφωνία καθώς και email δοκίμασαν τα πάντα κάθε μέρα Δεν λαμβάνω απάντηση από κανέναν που ψάχνει για επιστροφή χρημάτων δεν το έλαβα. Θέλω απλώς τα 38.000 μου που κέρδισα πριν πληρωθώ και διεκπεραιώθηκα 2x 1.000 που μπορώ ακόμη και να αποδείξω με βάση το ιστορικό με τον διαχειριστή vip που μου το κυκλοφόρησε και ξαφνικά όταν ήταν περίπου 38.000 κανείς δεν ήθελε αυτό που με μπλοκάρουν και τα χρήματά μου έχουν φύγει πώς μπορεί να γίνει κάτι τέτοιο αν εξακολουθείτε να διαφημίζεστε στην αρχική σας σελίδα με το μεγαλύτερο ή e you crypto καζίνο στη Γερμανία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

υπάρχει κάτι νέο 😭

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σας, υπάρχει κάτι νέο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Υπάρχει κάτι νέο που προσπάθησα ξανά να έρθω σε επαφή απορρίφθηκε με την ποινή μόνο εάν το τμήμα ή ο διευθυντής ενδιαφερόταν να επικοινωνήσει μαζί μου θα είχαν κάνει ότι στιγμιότυπα οθόνης τα πάντα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε ArmiiN για όλες τις πληροφορίες που έχετε δώσει μέχρι στιγμής. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εντάξει, και υπάρχει κάτι νέο λόγω των χρημάτων μου; Είναι στο χέρι μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ArmiiN,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Επιτρέψτε μου να επικοινωνήσω με το καζίνο και θα κάνω ό,τι μπορώ για να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Heybets Casino στη συζήτηση για να συμμετάσχω στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Ονομάζομαι Μαξ, υπηρετώ ως Επικεφαλής Υποστήριξης στο Heybets. Είμαι στην ευχάριστη θέση να παρέμβω και να δώσω διευκρινίσεις για αυτό το θέμα.


Όπως αναφέρεται λεπτομερώς στην αλληλογραφία μας με τον ενδιαφερόμενο παίκτη, η δραστηριότητα που εντοπίστηκε προήλθε από μια χώρα που, δυστυχώς, βρίσκεται στον περιορισμένο κατάλογό μας. Είμαστε σε επαγρύπνηση και προνοητικότητα στον εντοπισμό τέτοιων περιπτώσεων και, μετά τον εντοπισμό, αναστέλλουμε αμέσως τον λογαριασμό του παίκτη.


Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι διασφαλίζουμε πάντα ότι τα χρήματα που κατατέθηκαν από τον παίκτη επιστρέφονται πλήρως. Με αυτόν τον τρόπο, κανείς δεν βρίσκεται σε οικονομική ζημία λόγω αυτού του περιορισμού.


Σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση, ο παίκτης μπόρεσε ακόμη και να αποσύρει μερικά από τα κέρδη του πριν τον εντοπισμό, πράγμα που είναι πράγματι τυχερό.


Για μια ολοκληρωμένη λίστα των χωρών που απαγορεύονται, ανατρέξτε στους Όρους Παροχής Υπηρεσιών ή συμβουλευτείτε τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στη σελίδα CasinoGuru.


Είμαι εδώ για να σας βοηθήσω περαιτέρω, εάν χρειάζεστε επιπλέον πληροφορίες ή έχετε περισσότερες απορίες.


Με θερμούς χαιρετισμούς 🍀☀️

Μέγιστη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τι ανοησίες διαφημίζεις με τον τίτλο το καλύτερο κρυπτοκαζίνο στη Γερμανία και δεν παίρνω απάντηση σε κάθε προσπάθεια επαφής, έχεις πολλούς παίκτες από τη Γερμανία, το ξέρεις μόνος σου και μετά τραβήξεις κάτι τέτοιο προτού καταλάβεις εσύ και ο υποστηρικτής σου που ήρθα από μου είπαν ότι δεν πρέπει να ανησυχώ και μόνο και μόνο επειδή η νίκη είναι τόσο μεγάλη τραβάς κάτι τέτοιο μόνο και μόνο επειδή πλήρωσα κέρδη το ήξερες 100% από όπου κατάγομαι είχα ακόμη και ένα σύνδεσμο συνεργατών μαζί σου και διαφήμισα για σένα και ακριβώς επειδή κέρδισα τόσα πολλά τραβάτε αυτήν την κάρτα Πάνω απ 'όλα θα πρέπει να αποκλείσετε εγγραφές από τις χώρες όπως οποιοδήποτε άλλο καζίνο όπου στη συνέχεια προέρχεται από την περιοχή σας δεν επιτρέπεται ΔΕΝ έχω χρησιμοποιήσει VPN Η εγγραφή είναι φυσιολογική


Η Γερμανία απαγορεύεται στους όρους και τις προϋποθέσεις σας, αλλά ταυτόχρονα διαφημίζετε τη Γερμανία στην κεφαλίδα σας με το WIN BIG IN THE BEST CRYPRO CASINO IN GERMANY

Δείτε τον σύνδεσμο

https://ibb.co/vcshkkc


ΕΧΕΙΣ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΓΕΡΜΑΝΟΥΣ STREAMERS ΠΟΥ ΑΙΤΗΣΕΙΣ ΟΙ ΓΕΡΜΑΝΟΙ ΜΕΣΩ ΤΩΝ ΟΠΟΙΩΝ ΣΕ ΒΡΗΚΑ ΕΠΙΣΗΣ


ΛΟΙΠΟΝ ΑΥΤΗ Η ΔΗΛΩΣΗ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΣΕ ΜΗΔΕΝ ΑΠΛΑ ΘΕΛΕΙΣ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΕΙΣ


μπορείτε επίσης να πληρώσετε από τη Γερμανία, αλλά ξαφνικά δεν πληρώνετε και είμαστε μπλοκαρισμένοι, δεν έχει νόημα να προσπαθείτε να φύγετε από αυτήν για να μην πληρώσετε

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του καζίνο Heybets,

Επιτρέπετε πάντα παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς να εγγράφονται στο καζίνο σας ή η Γερμανία προστέθηκε πρόσφατα στη λίστα περιορισμένων χωρών;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τώρα θα πουν όχι, όχι πραγματικά, αυτό ήταν λάθος ή θα με κατηγορήσουν για κάτι καινούργιο για να μην χρειαστεί να πληρώσουν, ή απλά κάθονται μαζί και σκέφτονται τι είπαν οι απαντήσεις


Ο αδερφός μου προσπάθησε να συνδεθεί και λειτούργησε χωρίς κανένα πρόβλημα


και ένας άλλος συνάδελφός μου πήγε ομαλά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Εδώ μπορείτε να βρείτε όλες τις φωτογραφίες Dear Guru Team


https://postimg.cc/gallery/bY4rtVs


όπου μου έδωσαν συγχαρητήρια για τη νίκη μου όπου έγραψαν βάσει εμπιστοσύνης όπου είναι προφανές ότι είμαι Γερμανός και πολύ περισσότερο με τον χρήστη του Telegram από την υποστήριξη του heybets vip και όπου προσπαθούν να με ξεφορτωθούν ότι δεν ενδιαφέρονται στην επικοινωνία μαζί μου και να το διευκρινίσω


επίσης ότι είχαν συνεργάτες μέσω των οποίων συνάντησα τα heybets ευτυχώς βγάζω στιγμιότυπα οθόνης από όλα


αν η heybets δεν θέλει να με πληρώσει, θα παίξω όλοι εκεί, μπορείτε να δείτε πώς οι πελάτες εξαπατούνται από τα χρήματά τους και έχω επίσης πρόσβαση αν πω σε άτομα που έχουν επίσης μεγάλη απήχηση, μπορείτε να δείτε από τα στιγμιότυπά μου Όλα όσα η heybets προσπαθούν απλώς να μιλήσουν για να μην πληρώσουν τίποτα


Έχω επίσης έναν συνάδελφο @casinostremer88 που εκπροσωπείται επίσης εδώ που μπόρεσε να εγγραφεί και να καταθέσει από την Αυστρία χωρίς κανένα πρόβλημα

αυτό απλώς δείχνει ότι δεν τους ενδιαφέρει καθόλου να περιορίσουν τους ανθρώπους από απαγορευμένες χώρες, αλλά παίρνουν τα χρήματά τους με ευγνωμοσύνη και μετά τα μπλοκάρουν


αλλά το κύριο πράγμα είναι να κάνεις μεγάλη διαφήμιση στην αρχική σελίδα για τις απαγορευμένες χώρες, αλλά μετά να μιλάς πολύ για τον αυστηρό έλεγχο και κατά τη γνώμη μου όλα ελέγχονται μόνο όταν κερδίζεις μεγάλα, ώστε να μην χρειάζεται να τα πληρώσουν και αυτό είναι απάτη ξεσκίσει τα πάντα


Αν δεν ήθελα ποτέ να πληρώσω, ο λογαριασμός μου θα εξακολουθούσε σίγουρα να είναι ενεργός, επειδή τα χρήματά μου και των θεατών μου λαμβάνονται με ευχαρίστηση από την πιο αγνή παραλλαγή σε αυτό το καζίνο

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Δεν είμαι σίγουρος αν οι τελευταίες απαντήσεις του παίκτη είναι ήδη ορατές σε αυτό το νήμα, αλλά όπως φαίνεται στο δικό του στιγμιότυπο οθόνης του T&C Γερμανίας απαγορεύτηκε από την αρχή.


Πιστεύω ότι αυτό μπορεί επίσης να ελεγχθεί κοιτάζοντας την προσωρινά αποθηκευμένη έκδοση του ιστότοπου και της σελίδας επισκόπησης του CasinoGuru.


Όσον αφορά τους άλλους ισχυρισμούς του παίκτη:

  • Δεν είναι αλήθεια ότι ο παίκτης ήταν μέρος του προγράμματος συνεργατών μας
  • Επί του παρόντος, επίσης δεν διαφημιζόμαστε με παίκτες με έδρα τη Γερμανία
  • Συμφωνώ ότι ο ένας τίτλος στον ιστότοπό μας είναι λίγο παραπλανητικός. Δημιουργήθηκε από αυτοματοποιημένη μετάφραση AI. Θα φροντίσουμε να αλλάξει αυτό, αλλά και πάλι πρέπει να επισημάνω ότι οι Όροι και Προϋποθέσεις που συμφώνησε ο παίκτης είναι δεσμευτικοί.
  • Έχουμε επίσης καταβάλει προσπάθειες για να ανιχνεύσουμε τη δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών από τη Γερμανία και, στη συνέχεια, να λάβουμε γρήγορα μέτρα για την KYC και να αποκλείσουμε αυτούς τους παίκτες εάν όντως διαμένουν στη Γερμανία. Δεν αποκλείουμε IP όλη τη γενική κίνηση, καθώς το Fantasy Sport Game θα είναι διαθέσιμο στη Γερμανία. Ωστόσο, εάν επιχειρήσετε να παίξετε παιχνίδια καζίνο, οι πάροχοι γενικά αποκλείουν περιορισμένες περιοχές.
  • Έχουμε VIP οικοδεσπότες από πολλές χώρες. Έλεγξα τα στιγμιότυπα οθόνης και ο VIP οικοδεσπότης μας δεν είπε ποτέ στον παίκτη ότι το να παίζεις από μια περιορισμένη χώρα είναι εντάξει.


Ενημερώστε μας εάν χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες από την πλευρά μας.


Αυτήν τη στιγμή ελέγχουμε επίσης αυτήν τη διαφωνία με την ρυθμιστική αρχή μας στο Κουρασάο και μπορώ να συμβουλεύσω τον παίκτη να κάνει επίσης μια καταγγελία εκεί:

https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/complaints-landing


Τις καλύτερες ευχές,

Μέγιστη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω στιγμιότυπα οθόνης από το GameBros777 που πήρα από εσάς μέσω ενός συνδέσμου συνεργατών

Ποτέ δεν είπα ότι στρατολογήσεις τον Στρέμερ στη Γερμανία, είπα ότι στρατολογήσεις Γερμανόφωνο Στρέμερ που στρατολογεί Γερμανούς παίκτες


δείτε τον σύνδεσμο galary μου παραπάνω εκεί μπορείτε να δείτε ότι οι GAMBROS777 ήταν συνεργάτες σας εκείνη την εποχή


Μπορείς να δεις από πού είναι ο παίκτης με κάθε πληρωμή και κατάθεση και θέλεις να μου πεις ότι το έμαθες μόνο μετά τη μεγάλη πληρωμή δεν ήθελες καν να επικοινωνήσεις μαζί μου, πόσο μάλλον μου είπαν αν σε ενδιέφερε να επικοινωνήσεις μαζί μου. το έχω αποδεχτεί ούτως ή άλλως Οι εγγραφές σας από περιορισμένες χώρες και καταθέσεις, αλλά είναι ξεκάθαρο ότι μιλάω γερμανικά ή μιλούσα ιαπωνικά με τον Luke, επικοινώνησα επίσης αρκετές φορές μαζί σας και δεν πήρα ποτέ απάντηση, ούτε η υποστήριξη 5000 φορές αγνοήθηκα


Είμαι πρόθυμος να βρω μια αμοιβαία, μοναχική διευθέτηση, αλλά προφανώς δεν είσαι


παραδέχεσαι επίσης ότι ήταν λάθος σου με το γερμανικό. Η διαφήμιση και το λάθος δεν είναι δικό μου λάθος αλλά δικό σου


Ο vip οικοδεσπότης σας δεν ανέφερε ότι είναι απαγορευμένο, αλλά συνεχάρη και είπε ότι δεν πρέπει να ανησυχώ ότι θα πάνε καλά


Και επειδή έχω ήδη πληρωθεί 2x1000, υπέθεσα ότι όλα ήταν εντάξει


που πάλι φταις εσύ


Δεν θα έπαιζα ποτέ αν η παραπάνω διαφήμιση για τη Γερμανία δεν ήταν τόσο μεγάλη, φταις εσύ όχι εγώ και θα έπρεπε να τιμωρηθώ γι' αυτό, απλά πληρώστε μου τα κέρδη μου τα 38.000 και θα φύγω και βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν συμβεί οποιοσδήποτε άλλος στο μέλλον προφανώς η κριτική σας είναι αμφισβητήσιμη εάν αρχίσετε να ελέγχετε μόνο τη μεγάλη πληρωμή, αλλά εφόσον καταθέσετε όλα είναι εντάξει


ΞΑΝΑ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΕΥΚΡΙΝΙΣΩ ΔΕΝ ΘΑ ΕΓΓΡΑΦΩ ΠΟΤΕ ΕΑΝ ΘΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΕ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ ΓΙΑ ΓΕΡΜΑΝΙΑ ΚΑΤΑ ΛΑΘΟΣ ΣΑΣ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΣΤΕ ΜΕ ΚΑΙ ΚΑΝΤΕ ΤΟ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΕΤΣΙ ΝΑ ΣΥΜΒΕΙ ΑΥΤΟ


ΕΧΩ ΔΙΚΙΟ ΣΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

ένα παράδειγμα από το CasinoStremer88 από την Αυστρία


Γεια σου αγαπητή ομάδα Heybets!

Έχω μια ερώτηση, ζω στην Αυστρία και μπόρεσα να εγγραφώ μαζί σας και να καταθέσω χρήματα και όχι μόνο μία φορά.

Γιατί δίνετε ακόμη και στους παίκτες την ευκαιρία να εγγραφούν μαζί σας, παρόλο που είναι περιορισμένη χώρα;

Και γιατί δέχεστε καταθέσεις;

Μέχρι τότε θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι οι άνθρωποι παίζουν από χώρες που είναι περιορισμένες.

Αναφέρομαι σε αυτό λόγω της καταγγελίας του Armin.

Του επιτρέψατε να εγγραφεί και να πληρώσει χρήματα.

Επιβεβαιώσατε επίσης και του μεταφέρατε μια πληρωμή 1000 € δύο φορές.

Σε όλο αυτό το διάστημα ΔΕΝ έχετε παρατηρήσει ότι ο παίκτης είναι από τη Γερμανία;

Είχατε επίσης μια συνομιλία στην οποία ένας Γερμανός προφανώς έγραψε στον πελάτη σας Armin.

Όλοι αυτοί οι παράγοντες και πολλοί άλλοι δείχνουν ξεκάθαρα ότι ήξερες ακριβώς από πού προέρχεται ο παίκτης.

Δεν βρήκατε απαραίτητο να αποκλείσετε τον παίκτη και επίσης να διαφημιστείτε στην αρχική σας σελίδα με τη Γερμανία.

Για παράδειγμα, μπορώ να εγγραφώ μαζί σας αυτή τη στιγμή και να καταθέσω χρήματα.

Νομίζω ότι όλα αυτά είναι λάθη από μέρους σου και ο παίκτης Armin δεν μπορεί να σε βοηθήσει να κάνεις λάθη και σίγουρα δεν μπορεί καθόλου να ξέρει ότι θα αποκλειστείς από το παιχνίδι αν έχει λάβει επιτυχώς 2 πληρωμές και τον έχεις δώσει συγχαρητήρια πάνω του.

Ο τρόπος που αγνόησες τον παίκτη μετά είναι επίσης μια αηδιαστική πράξη από μέρους σου.

Νομίζω ότι θα πρέπει να πληρώσετε τον παίκτη και να βεβαιωθείτε ότι στο μέλλον παίκτες από χώρες υπό περιορισμούς δεν μπορούν καν να εγγραφούν.

Τα άλλα καζίνο μπορούν επίσης να το κάνουν!

Με τα άλλα δεν μπορείς να μπεις καθόλου στη σελίδα γιατί μπλοκάρεται αυτόματα.

Νομίζω ότι είναι αναιδές και απάτη να παρουσιάζεις τον παίκτη ως ένοχο για να μην χρειάζεται να πληρώσεις.

Η μόνη σωστή απάντηση σε αυτό το παράπονο θα ήταν να πληρώσετε πλήρως τον παίκτη!

Και μετά να πεις ότι οι καταθέσεις δεν επιστρέφονται γιατί είχε 2 αναλήψεις είναι ακόμα πιο γελοίο.

Σίγουρα δεν κάνετε τη χάρη στον εαυτό σας με αυτήν την καμπάνια, αυτό είναι σίγουρο.

τις καλύτερες ευχές

CasinoStreamer88

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους,

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο Max και Heybets,

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να δεχτούμε την απόφασή σας και είμαστε πεπεισμένοι ότι ο παίκτης πρέπει να πληρωθεί πλήρως. Τεχνικά, ναι, δηλώσατε στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο ότι η Γερμανία είναι περιορισμένη. Ωστόσο, εάν διαφημίζετε το καζίνο ως το μεγαλύτερο "Crypto Casino στη Γερμανία", μην χρησιμοποιείτε κανένα μπλοκ IP και μην ρωτάτε τους παίκτες από πού προέρχονται στη φόρμα εγγραφής Καζίνο, έναν απλό παίκτη ή έναν παίκτη με εμπειρία με άλλα καζίνο δεν θα υποψιαζόταν ποτέ ότι η Γερμανία είναι περιορισμένη. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για αυτό στον Κώδικα Δίκαιου Τζόγου εδώ: https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-countries. Είμαι σχεδόν βέβαιος ότι δεν στέλνετε τα χρήματα που δαπανώνται σε παιχνίδια στους παίκτες όταν μαθαίνετε ότι προέρχονται από χώρες υπό περιορισμούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την ταπεινή σου γνώμη


μόλις με πληρώσουν θα αφαιρούσα όλες τις αναρτήσεις μέχρι τότε όλα παραμένουν δημόσια και όπως μπορείτε να δείτε τα πρώτα άτομα το έχουν προσέξει

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σε όλους!


Ευχαριστούμε που μας υποδείξατε τον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού παιχνιδιού σας, Peter.


Έχουμε ανοίξει αυτήν την υπόθεση με την ρυθμιστική αρχή μας και θα τηρήσουμε την απόφασή τους. Πέτρο, αν μοιραστείς το e-mail σου μαζί μου, ευχαρίστως να σου προωθήσω την επιστολή μας σε αυτούς.


Σε κάθε περίπτωση, θα φροντίσουμε να διορθώσουμε το σφάλμα μετάφρασης με το "μεγαλύτερο κρυπτοκαζίνο στη Γερμανία".


Θέλω να επισημάνω ότι χρησιμοποιούμε IP Blocking αυτή τη στιγμή.


Καλύτερος,

Μέγιστη


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μπλοκ IP, εάν μπορείτε ακόμα να εγγραφείτε, συνεχίζετε να προσπαθείτε να ξεφύγετε και ξέρετε ότι το Κουρασάο δεν λειτουργεί σωστά αυτή τη στιγμή, απλώς πληρώστε μου τα χρήματά μου


Θα ήθελα να δω και την επιστολή


δεν είναι δίκαιο αυτό που μου αφαιρείται για να μην με πληρώσει


κάνετε λάθη και φταίω εγώ που δεν βγάζει νόημα είστε απατεώνες στα 10


Ξέρω ακριβώς ότι είναι εκτός έδρας με το Κουρασάο

Θα σε ψηφίσω γιατί πάντα ψηφίζουν καζίνο γι' αυτό πας με τον τρόπο που απλά ψάχνεις τρόπους να μην με πληρώσεις


δεν είσαι καν έτοιμος να βρεις συμφωνία

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το χειρότερο είναι αυτό που σας κάνει να πάτε στη ρυθμιστική σας αρχή ή να παραπονεθείτε, επειδή εάν δεν υπάρχει η άδειά σας, δεν έχετε άδεια όταν επικοινωνείτε μαζί τους


δείτε την εικόνα του συνδέσμου

https://ibb.co/dcqscDC

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Μαξ,

Είμαι σίγουρος ότι όλοι γνωρίζουμε ποια θα είναι η απόφαση της ρυθμιστικής αρχής για αυτήν την υπόθεση. Φοβάμαι, ωστόσο, ότι αυτό δεν αλλάζει τη θέση μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ Πέτρο, ένας από τους ανθρώπους που το λένε, ξέρουν ότι έχω δίκιο και ψάχνουν τρόπους για να μην χρειαστεί να πληρώσουν επειδή δεν θέλουν να πληρώσουν


Αγαπητή ομάδα heybets, το πιο εύκολο πράγμα για όλους θα ήταν να με πληρώσεις, μην καταστρέψεις τη βαθμολογία σου και τη φήμη σου γιατί πιστεύω ότι με τον τρόπο που κάνεις τον εαυτό σου πιο γελοίο δημόσια, δεν κάνεις χάρη στον εαυτό σου, νομίζω πάνω από χίλιοι άνθρωποι το έχουν διαβάσει και όλοι θα γίνουν η γνώμη μου ή του Πέτρου


οπότε απλά πληρώστε με και όλα έγιναν


Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Νομίζω ότι η αγαπημένη ομάδα της HeyBets δεν θα απαντήσει πια

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Φαίνεται ότι η heybets δεν ενδιαφέρεται και νομίζω ότι δεν θα απαντήσουν όπως απαντούν οι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν νομίζω ότι πια τίποτα προέρχεται από τα heybets, ξεπερνούν τις απάτες τους 🥲

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

γεια σου Πέτρο


υπάρχει ήδη κάτι νέο και μπορούν να το κάνουν τόσο εύκολο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου Peter & Max από την ομάδα Heybets


Όπως έχω παρατηρήσει μέσα από πολλές συναντήσεις και συζητήσεις, μετά από μένα πληρώθηκαν διάφοροι Γερμανοί από την Kleine, επίσης με κατοικία στη Γερμανία. Ποσά από 300 ευρώ έως και 70.000 ευρώ, αλλά ξαφνικά μου δημιουργείται πρόβλημα. Κατάλαβα ότι πρόσφατα καταβλήθηκαν 70.000 σε Γερμανό κάτοικο Γερμανίας χωρίς κανένα πρόβλημα, όπως και μικρά ποσά με τραπεζικό έμβασμα σε άλλους όπου έχετε δει ότι είστε Γερμανός βάσει του IBAN


τι νόημα έχουν όλα αυτά τα χάλια μαζί μου γιατί δεν με ξεπληρώνεις

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

πραγματικά

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

και απλώς αντιμετωπίζουν την απάτη τους. ?

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Πέτρο δεν μπορείς να κάνεις τίποτα άλλο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ArmiiN,

Δυστυχώς, φαίνεται ότι η απόφαση του καζίνο είναι οριστική. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να απαντήσει και να αλλάξει τη θέση του, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών του Κουρασάο (http://www.gaming-curacao.com/) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν. Το Gaming Authority έχει περισσότερες επιλογές και εργαλεία για να βοηθήσει τους παίκτες. Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας (peter.m@casino.guru). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η ArmiiN μας ενημέρωσε ότι έχουν καταλήξει σε λύση με το καζίνο σχετικά με τη διαφωνία και η καταγγελία επιλύθηκε επιτυχώς.


Αγαπητέ ArmiiN

Χαίρομαι που ακούω ότι το πρόβλημά σου επιλύθηκε. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.



Τις καλύτερες ευχές,

Πέτρος

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα