Ο παίκτης από την Τυνησία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη κερδών από τον λογαριασμό του helabet μετά την επιτυχή ανάληψη της αρχικής του κατάθεσης. Κάθε επόμενο αίτημα ανάληψης απορρίπτεται με σφάλμα επεξεργασίας πληρωμής και οι προσπάθειές τους να επικοινωνήσουν με την υποστήριξη πελατών έχουν μείνει αναπάντητες.
Γεια σας, έκανα μια κατάθεση 316 τριών στον λογαριασμό μου helabet, κέρδισα και ήθελα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, με άφησαν να κάνω ανάληψη της αρχικής κατάθεσης που έκανα που είναι 316 τριών, αλλά τώρα, όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη, συνεχίζουν να την απορρίπτουν και συνεχίζει να μου δίνει το ίδιο μήνυμα λάθους διεκπεραίωσης πληρωμών, προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους αλλά έλεγαν τις ανοησίες και τώρα δεν απαντούν καν.
Έχω δοκιμάσει διαφορετικές ποσότητες αλλά και πάλι το ίδιο πράγμα.
Γεια σου Dedaarfa,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Helabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, έχετε υπόψη σας ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 καταγγελίες.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Γεια σας, εκτιμώ πολύ για την ανταπόκρισή σας και την ικανότητά σας να με βοηθήσετε.
Ναι, ο λογαριασμός μου είναι πράγματι επαληθευμένος από το 2023.
Τα κέρδη μου ήταν από την κατάθεσή μου και όχι τα χρήματα μπόνους τους.
Σήμερα ήταν η τελευταία φορά που τους έστειλα email, συνεχίζουν να λένε το ίδιο πράγμα.
ΥΓ: έκαναν το ίδιο πράγμα τον Οκτώβριο του 2023 δεν θα πάρω περίπου 1250$ που είναι 3900 tnd και δεν με άφησαν να αποσυρθώ μέχρι να παίξω μαζί τους και να τους έχασα όλους.
Γεια σου Dedaarfa,
Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
