Harry's Casino - Τα κέρδη του παίκτη μειώθηκαν στα 15x της αρχικής κατάθεσης.

Έκανα κατάθεση 50 κιλών και οι υπερωρίες κέρδισαν 1437 λίβρες, πήραν 687 από εμένα λέγοντας ότι είχα κερδίσει πολύ, ήμουν μόνο δυνατά σύμφωνα με τους κανόνες 15 φορές την πρώτη κατάθεσή μου που έπαιρνα ποτέ δεν είχα έναν bookie να λέει ότι κέρδισες σε πολύ Έχω ζητήσει τα χρήματα πίσω μου πήρε ένα καταχρηστικό κείμενο που έλεγε ότι αν έπαιζα πια, θα έπαιρναν αυτά τα χρήματα να αποφύγουν αυτόν τον ιστότοπο, όπως το αδρανές προσωπικό του εφιάλτη της πλάκας αν απαντούσαν ποτέ ότι προειδοποιήσατε

Αγαπητέ Mark,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ για την αρνητική εμπειρία σας. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις (χωρίς όρους μπόνους) και αυτό βρήκα https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :

« Ένας παίκτης με μόνο 1 κατάθεση θα δικαιούται να εξαργυρώσει το πολύ 15 φορές το αρχικό ποσό κατάθεσης. Όλα τα περαιτέρω κέρδη θα αφαιρεθούν από τον λογαριασμό κατόπιν αιτήματος ανάληψης.

Όλα τα μπόνους περιορίζονται στα μέγιστα κέρδη με βάση το αρχικό ποσοστό μπόνους. Για μπόνους μεταξύ 25% - 99%, τα μέγιστα κέρδη περιορίζονται σε τριάντα (x30) φορές το αρχικό ποσό κατάθεσης. Για μπόνους μεταξύ 100% - 199%, τα μέγιστα κέρδη περιορίζονται σε είκοσι (x20) φορές το αρχικό ποσό κατάθεσης. Για μπόνους άνω του 200%, τα μέγιστα κέρδη περιορίζονται σε δεκαπέντε (x15) φορές το αρχικό ποσό κατάθεσης. Τα μέγιστα κέρδη από το Cashback / Μπόνους επιβράβευσης περιορίζονται σε πέντε (5x) φορές το αρχικό ποσό του Cashback / Bonus Loyalty Τυχόν κέρδη παραπάνω θα αφαιρεθούν. "

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με το δίκαιο τζόγο Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε αυτόν τον κανόνα άδικο και επιθετικό όταν εφαρμόζεται σε πραγματικό παιχνίδι χρημάτων.

Σας παρακαλούμε να μας ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Θα ήθελα να ξεχάσω τους κανόνες, θέλω τα χρήματα που κέρδισα δίνοντάς μου πίσω και το κέρδισα, ένας bookie θα πρέπει να τιμήσει τα στοιχήματά του, ανεξάρτητα από τους κανόνες που έχω αφήσει μια πραγματικά κακή κριτική που προειδοποιεί τους άλλους να απομακρύνουν τον ιστότοπό σας

Αγαπητέ Mark,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν δουλεύω για το Καζίνο του Χάρι, αλλά ως ένα από το Καζίνο. Ανεξάρτητοι υπάλληλοι και επαγγελματίες του Γκουρού προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο αμέσως μετά την επιβεβαίωσή σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Αγαπητέ Mark,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.