Harry's Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κέρδισα 1000 £ από το καζίνο του Χάρι, μπορείτε να κάνετε ανάληψη μόνο £ 500 κάθε φορά που απέσυρα 500 £ μπήκα στον τραπεζικό λογαριασμό μου την επόμενη μέρα, καθώς τα επόμενα 500 £ αποσύρθηκα μόλις τα πρώτα 500 £ προσγειώθηκαν στον λογαριασμό μου και έκπληξη το έκπληκτό μου δεν έχει προσγειωθεί στον τραπεζικό μου λογαριασμό και τους έστειλα πάνω από 100 email και έχω λάβει μια απάντηση λέγοντας ότι τα χρήματα υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στις 6 Μαΐου και θα είναι στον τραπεζικό μου λογαριασμό εντός 4 εργάσιμων ημερών και ακόμα μέχρι σήμερα δεν έχω " έλαβα μια δεκάρα. Αγνοούν όλα τα email μου που δεν ανταποκρίνονται απολύτως σε τίποτα και έχουν κλέψει ξεκάθαρα τα κέρδη μου £ 500, αυτό είναι μια απόλυτη ντροπή και χάος ενός καζίνο. Είναι πολύ περισσότερο χαρούμενοι να πάρουν την κατάθεσή σας, αλλά όταν πρόκειται για την πληρωμή είναι ένας διαφορετικός βραστήρας ψαριών

Αγαπητέ BellaRoux,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε λάβει κάποιο αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή από το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη ή κάνετε ανάληψη μεγαλύτερου χρηματικού ποσού. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάκλησή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου πριν λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω πραγματοποιήσει ανάληψη 500 £ και αυτό την επόμενη μέρα απέσυρα τα άλλα 500 £ μου και έχουν περάσει 3 εβδομάδες και ακόμα δεν έχω λάβει τα κέρδη μου Έχω εγγραφεί πλήρως KYC και όχι δεν έχω λάβει κανένα αριθμό παρακολούθησης για την πληρωμή όλων Ενημερώθηκα ότι υποβλήθηκε σε επεξεργασία στις 6 Μαΐου και θα είναι στην τράπεζά μου 4 ημέρες αργότερα και ακόμα τίποτα

Ευχαριστώ πολύ, BellaRoux, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Andrej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ BellaRoux,

Λυπούμαστε που αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά την ανάληψη των χρημάτων σας. Θα προσπαθήσω το καλύτερο για να επιλύσω το πρόβλημα.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το Harry's Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία.

Αγαπητό καζίνο του Χάρι,

Μπορείτε να αναφέρετε την τρέχουσα κατάσταση της απόσυρσης της BellaRoux;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο του Χάρι να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Αγαπητέ BellaRoux,

Δυστυχώς, καθώς δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο, δεν μπορώ να συνεχίσω να επιλύω το παράπονό σας και αναγκάζομαι να το κλείσω ως «άλυτο».

Κανονικά, για να επιτευχθεί οποιοδήποτε είδος συμφωνίας, και τα τρία μέρη (παίκτης, καζίνο και διαμεσολαβητής) πρέπει να επικοινωνήσουν στενά για να επιτύχουν μια αμοιβαία συμφωνία. Δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει και μείναμε μόνοι μας στην προσπάθειά μας να λύσουμε αυτό το ζήτημα. Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου καθώς το άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Εν πάση περιπτώσει, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ο χρόνος που έχετε επενδύσει σε αυτό το νήμα δεν θα χαθεί, όπως πριν από την υποβολή επίσημης καταγγελίας στην Αρχή Αδειοδότησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ανεξάρτητο διαπραγματευτή, τον οποίο κάνατε.

Ενημερώστε με εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης ή / και εάν απαιτείται η βοήθειά μας. Η διεύθυνση e-mail μου είναι andrej.p@casino.guru.

Ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθούν και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Αγαπητέ BellaRoux,

Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειές μας να λάβουμε σχετική απάντηση από το καζίνο ήταν ανεπιτυχείς. Δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά, αλλά συνιστούμε να επιλέγετε μόνο καζίνο με τουλάχιστον «πολύ καλή» φήμη στον ιστότοπό μας στο μέλλον.

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου καθώς το άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας. Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.