Ο παίκτης από τη Ρωσία αναφέρει αποκλεισμό λογαριασμού και κλοπή κατάθεσης 21 $ αφού έλαβε ένα προσβλητικό σχόλιο από έναν αντιπρόσωπο υποστήριξης. Ο παίκτης απαιτεί λογοδοσία για τη συμπεριφορά του πράκτορα και επιστροφή της κατάθεσής του.
Κλοπή κατάθεσης. Μπλοκάρισμα λογαριασμού. Προσβολές από υπάλληλο της υπηρεσίας υποστήριξης.
26/10/2024 εγγράφηκε σε αυτό το καζίνο greenspinbet.
Έκανε την πρώτη κατάθεση για ένα μπόνους καλωσορίσματος 21 USD χρησιμοποιώντας τη μέθοδο litecoin. Στη συνέχεια ανέβασε έγγραφα στην ενότητα επαλήθευσης και ζήτησε από τον πράκτορα στη συνομιλία να ελέγξει τα έγγραφα και να επιβεβαιώσει τον λογαριασμό. Μετά από 5 λεπτά αναμονής, ένας ατζέντης ονόματι Tony μου γράφει μια εξαιρετικά απαράδεκτη, ακατάλληλη, προσβλητική δήλωση, το απόφθεγμα "Δεν επιτρέπεται στους Ρουσιστές να παίζουν εδώ. Να έχετε μια κακή μέρα". Μετά από αυτό, μπλοκάρουν αμέσως τον λογαριασμό μου και ληστεύουν την κατάθεσή μου. Θεωρώ τη συμπεριφορά του πράκτορα ως εξτρεμισμό και απαιτώ την επίπληξη του υπαλλήλου Tony. Οι πολιτικές απόψεις δεν πρέπει να επηρεάζουν τις δραστηριότητες τζόγου.
Αγαπητέ 1zvannii,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το GreenSpin Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
