Ο παίκτης έπαιξε χωρίς μπόνους κατάθεσης αλλά δεν ξέρει πώς να αποσύρει τα κέρδη του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλησπέρα έπαιζα με τα χρήματα μπόνους τώρα δεν ξέρω πώς να αποσύρω Δεν ξέρω αν πρέπει να κάνω μια κατάθεση που ήθελα με τραπεζική μεταφορά Δεν ξέρω πώς να το κάνω, δεν ξέρω πώς για να κάνει μια κατάθεση ευχαριστίες
Αγαπητέ Carla,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru και σας αφήσαμε να σας βοηθήσουμε. Θα πρέπει να σας ζητήσω να περιγράψετε λεπτομερέστερα το πρόβλημα. Με ποιο μπόνους ακριβώς παίξατε; Έχετε έρθει σε επαφή με το καζίνο και ρωτήσατε πώς μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Καληνύχτα ήθελα να ξεκλειδώσω την υποστήριξή μου ή πώς να λάβω με τραπεζική μεταφορά
Γεια Κάρλα,
Δεν είμαι σίγουρος αν καταλαβαίνουμε ο ένας τον άλλον. Ας περάσουμε από αυτό το βήμα προς βήμα. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μεταβείτε στο "Ταμείο" και επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Εάν δεν μπορείτε να το δείτε ή δεν μπορείτε να το επιλέξετε από το μενού, υπάρχει ένα κουμπί "Chat". Το κουμπί θα πρέπει να ανοίξει ένα παράθυρο με ζωντανή συνομιλία για εσάς, όπου μπορείτε να ζητήσετε από ένα μέλος της καζίνο υποστήριξη ποιο είναι το πρόβλημα και πώς μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας. Βλέπετε, παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με τα καζίνο, αλλά δεν τους ανήκουμε. Έτσι πρώτα απ 'όλα, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και να ζητήσετε από αυτούς να σας βοηθήσουν. Θα πρέπει να υπάρχει μια απλή λύση σε αυτό.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.