Grand Rush Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα κέρδη του.

Το Casino έδωσε 150,00 δωρεάν chip. Πόνταρα 7,500,00 και εξαργύρωσα 125,00. Στη συνέχεια, είχα πολλά ποιήματα αφοσίωσης που είχα σαν 10 περιστροφές στο Small Soldiers με 4$ η περιστροφή. Πήρα περίπου 60 δολάρια στις περιστροφές. Το στοίχημα ήταν περίπου 1.600 $ και το έβγαλα. εξαργύρωσα 660,00 μετά αντιστράφηκα το 125,00 και το έχασα. Αισθάνομαι ότι δεν θα πάρω δεκάρα. Ελπίζω να μην είναι έτσι. είχα πολλά προβλήματα με αυτόν τον ιστότοπο στο παρελθόν

Αγαπητέ Κεν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι ολόκληρα τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από ένα μπόνους Δωρεάν / Χωρίς Κατάθεση; Θα μπορούσατε να προωθήσετε το ιστορικό μπόνους και ταμείο σας στο petronela.k@casino.guru ;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Είχα προβλήματα πολλές φορές με αυτούς τους τύπους. Θα στείλω ότι έχω

Σας ευχαριστώ, Ken, για το ιστορικό του ταμείου σας. Καταλαβαίνω καλά ότι ποτέ δεν έχετε κάνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων και δεν έχετε συγκεντρώσει ολόκληρα τα κέρδη σας αποκλειστικά από διαδοχικά δωρεάν μπόνους;

Έχω πάρει μερικές φορές. Αλλά όχι πολύ. αυτό κέρδισε στους πόντους μου που είχα δημιουργήσει. Νιώθω ότι θα έπρεπε να είμαι δυνατά για να το αποκτήσω από τότε που έκανα το playthrough.Αλλά φαίνεται ότι αυτός ο ιστότοπος θέτει κανόνες καθώς παίζετε.

Ευχαριστώ, Ken, για την απάντησή σου. Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό ( εδώ ):

"Για να πληροί τις προϋποθέσεις για επόμενα μπόνους, ο παίκτης πρέπει να κάνει μια ελάχιστη κατάθεση $20 μεταξύ του τελευταίου μπόνους που πιστώθηκε στον λογαριασμό του καζίνο και της ημερομηνίας της επόμενης προσφοράς Προσφοράς."

Φοβάμαι ότι εάν εξαργυρώσετε πόντους Δωρεάν Chip και Loyalty χωρίς να κάνετε κατάθεση πραγματικών χρημάτων ανάμεσα σε αυτά τα δύο δωρεάν μπόνους, δεν θα δικαιούστε κέρδη.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Εντάξει, θα βάλω το καζίνο και θα δημοσιεύσω ψεύτικη προσφορά καρτ ποστάλ και θα κάψω τις άλλες προσφορές τους

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.