Golden Lady Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Περιμένω τα κέρδη μου από τις 21 Μαρτίου 2022. Το καζίνο συνεχίζει να υπόσχεται ότι θα πληρώσει, αλλά δεν λαμβάνω ποτέ πληρωμή. Μπορώ να συνομιλήσω μαζί τους, αλλά δεν απαντούν στα email μου. Έχω επικοινωνήσει μαζί τους πολλές φορές και πάντα λένε το ίδιο. Μου χρωστάνε 2004 δολάρια.

Αγαπητέ Jojo,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η απόσυρσή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να υποβληθεί σε επεξεργασία; Σας έχει δοθεί κάποια εξήγηση για το τι προκάλεσε την καθυστέρηση;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά σχεδόν δύο μήνες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ναι, έχω 4 αναλήψεις σε εκκρεμότητα

25-03-2022 07:52:06 AM 127366 Ζητήθηκε πληρωμή

Γενικός

$775

23-03-2022 10:42:23 PM 127099 Πληρωμή

Ζητείται

Γενικός

$529

23-03-2022 11:43:24 π.μ. 126975

Ζητήθηκε πληρωμή

Γενικός

$500

21-03-2022 09:53:54 PM 126604 Πληρωμή

Ζητήθηκε πληρωμή

Γενικός

$200

Συνεχίζουν να λένε ότι η καθυστέρηση είναι με τον συνεργάτη τους στο πορτοφόλι. Έχω σχεδόν κάθε στιγμιότυπο οθόνης συνομιλίας.

Ευχαριστώ πολύ, Jojo, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Golden Lady Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε κάθε είδους θέμα. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. Ελπίζω να λυθεί ❤️

Γεια σου Jojo,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Golden Lady Casino σε αυτή τη συζήτηση. Καζίνο, μπορείτε να διευκρινίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Golden Lady Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Ζητώ συγγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο".

Λυπάμαι πολύ που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας ως ανεπίλυτης θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του Καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Το Καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.