Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι δημιούργησε περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Καλή μέρα,
Έχω ένα πρόβλημα με την ανάληψη μου, κέρδισα 2000€ στην GGbet χθες το βράδυ και τα έβαλα σε επεξεργασία για ανάληψη. Σήμερα το πρωί έλαβα ένα email από την υποστήριξη που έλεγε ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και ο λογαριασμός μου θα αποκλειστεί και τα χρήματα θα παρακρατηθούν.
Έχω 1 λογαριασμό στην GGbet και είμαι πολύ αναστατωμένος που έλαβα αυτό το μήνυμα. Είχα επενδύσει πολλά χρήματα στην ggbet και τώρα δεν μπορώ να κάνω την ανάληψη.
Έχετε μια ιδέα 💡 πώς μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω; Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιεσδήποτε ιδέες ή λύσεις
Πολλά ευχαριστώ
Αγαπητέ b2bs8ppdn6,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Είχα λογαριασμό και μου στάλθηκε email ότι η εταιρεία το παρακρατούσε και επειδή είχα αρκετούς λογαριασμούς είχα ένα πραγματικό υπόλοιπο 2000€ μέχρι να μπλοκαριστεί τελικά ο λογαριασμός μου, έκανα πολλές καταθέσεις στην ggbet και τώρα κερδίζεις € 2000 και κάτι τέτοιο κατηγορείται
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε πολύ το GGBet Casino που πήρατε τη γραβάτα σας για να απαντήσετε σε αυτό το παράπονο.
b2bs8ppdn6, έχετε συγκεντρώσει αυτά τα κέρδη με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru
Αγαπητέ b2bs8ppdn6,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.