Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική είναι δυσαρεστημένος με τον χρόνο αναμονής για την απόσυρση των κερδών μπόνους χωρίς κατάθεση.
πρέπει να περιμένω 5 μήνες για μια ανάληψη δωρεάν μπόνους που δεν το έχω ακούσει ποτέ στη ζωή μου
Αγαπητέ Mark,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες, ώστε να μπορούμε να κατανοήσουμε πλήρως ποιο είναι το πρόβλημα;
Σας ενημερώθηκαν, ότι μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο ένα μπόνους χωρίς κατάθεση σε 5 μήνες;
Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά και ελπίζω να σας βοηθήσω το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Mark,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Γεια, μην ανησυχείτε, το ακύρωσα και έκλεισα τον λογαριασμό μου ένα καζίνο σαν αυτό, πρέπει να μείνουμε μακριά με κάθε κόστος, ακόμη κι αν αυτό σημαίνει ότι δεν εξαργυρώνουμε, μάλλον το διαγράψαμε και μην το ξαναπραγματοποιήσω ξανά
Μαρκ, ευχαριστώ για την απάντησή σας. Πρέπει να κλείσω το παράπονο; Υπάρχει κάτι σχετικά με αυτήν την περίπτωση που θα μπορούσα να σας βοηθήσω;
Μπορείτε να το κλείσετε, απλώς ενημερώστε τον καθένα ότι 5 μήνες για την πληρωμή είναι τρελό με οποιοδήποτε πρότυπο και μάλλον παίζετε σε καζίνο που πληρώνουν σε 2 εργάσιμες ημέρες ή λιγότερο, όπως ασημικά ή springbok
Ευχαριστώ Mark, κλείνουμε την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.