FortuneJack Casino - Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας λανθασμένο νόμισμα.

Έκανα την πρώτη μου κατάθεση και έστειλα κέρμα USDC στη διεύθυνση πορτοφολιού ETH για να καταθέσω 25 $. Μετά λένε ότι δεν κάνουν εκτός και δεν θα στείλουν πίσω τα χρήματα ούτε θα μου πιστώσουν το πορτοφόλι.

χασίσι

0xf22e28ff6c407666e6fcdb1c47b1331a03e0e49de3f7bf9857cb1566654d9e0b

Αγαπητέ madden16mail,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Ωστόσο, εάν έχετε χρησιμοποιήσει εσφαλμένο νόμισμα για να καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό σας στο καζίνο, φοβάμαι ότι δεν θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε καταθέσει χρήματα σε αυτό το καζίνο χρησιμοποιώντας το ίδιο νόμισμα στο παρελθόν ή αν αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

1η προσπάθεια

Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο και δυστυχώς, φαίνεται ότι το USDC δεν είναι μεταξύ των αποδεκτών νομισμάτων:

https://fortunejack.com/currency/ltc

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ελέγξει με το καζίνο εάν το USDC θα γίνει δεκτό; Ευχαριστώ.

Ναι, δεν δέχονται Μου είπαν ότι μπορείτε να στείλετε USDC σε ένα πορτοφόλι ETH και μετατρέπεται σε ETH, εξακολουθώ να πιστεύω ότι είναι αλήθεια, αλλά δεν θα δεχτούν

Θα μπορούσατε να συμβουλεύσετε ποιος σας έδωσε αυτές τις πληροφορίες; Εάν επρόκειτο για προσωπικό καζίνο, προωθήστε τη σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ/-ή madden16mail,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.