Ο παίκτης από τον Λίβανο αντιμετωπίζει καθυστέρηση με μια κατάθεση που έγινε στο Flashdash Casino χρησιμοποιώντας έναν κωδικό μπόνους καλωσορίσματος, ο οποίος παραμένει σε εκκρεμότητα μετά από δύο ημέρες. Παρά τις πολλαπλές ερωτήσεις στην υποστήριξη πελατών, συνεχίζει να λαμβάνει ασαφείς απαντήσεις και καμία λύση.
Γειά σου
Έκανα μια κατάθεση στο flashdash casino πριν από 2 ημέρες χρησιμοποιώντας τον κωδικό μπόνους καλωσορίσματος. Οι καταθέσεις εμφανίζονται σε εκκρεμότητα στον λογαριασμό μου στο καζίνο, ωστόσο κάθε φορά που επικοινωνώ με την προσαρμοσμένη υποστήριξη τους, μου λένε να περιμένω. Πρώτη φορά, είπαν ότι θα φτάσει Δευτέρα πρωί max, μετά Δευτέρα μεσημέρι, αλλά ακόμα τίποτα
Αγαπητέ eliemrad27,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
