Favbet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη με το υπόλοιπο σε εκκρεμότητα έχει αποκλειστεί.

Γειά σου! Το Favbet Casino, επιδιώκοντας εγωιστικούς στόχους, με κατηγόρησε για απάτη, μπλόκαρε τον λογαριασμό μου και κράτησε το υπόλοιπό μου.

Σας διαβεβαιώνω, δεν έχω παραβιάσει τους κανόνες του καζίνο και δεν είχα ποτέ τέτοιες προθέσεις!

Επιπλέον, βρέθηκα σε ένα μεγάλο μειονέκτημα: Έκανα μια κατάθεση $520 και έχασα έως και $93. Συμφωνώ, η δόλια συμπεριφορά πρέπει να στοχεύει στη νίκη και όχι σε μια παγκόσμια απώλεια.

Ελπίζω ότι μαζί θα μπορέσουμε να αποδείξουμε την αθωότητά μου, ήθελα πολύ να πάρω τα 93 μου δολάρια.

Ευχαριστώ.

Αγαπητή KaterineKel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Favbet Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας; Τι σας κατηγόρησε το καζίνο; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αγαπητέ γκουρού,

Δεν έχω λάβει αίτημα από το καζίνο για επαλήθευση λογαριασμού.

Το καζίνο με κατηγόρησε για παραβίαση της ρήτρας 18 της Ενότητας "Εγγραφή". Δεν μου δόθηκαν στοιχεία ενοχής.

Αγαπητή KaterineKel,

Μπορείτε να περιγράψετε το ζήτημα πιο αναλυτικά και να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο nikolas.b@casino.guru .

Αγαπητέ γκουρού! Έχουν σταλεί μηνύματα μεταξύ εμένα και του καζίνο nikolas.b@casino.guru .

Το καζίνο με κατηγόρησε ότι παραβίασα την παράγραφο 18 της ενότητας Εγγραφή, αλλά δεν συμφωνώ με τις χρεώσεις και εξακολουθώ να χρειάζομαι τη βοήθειά σας για την επίλυση της σύγκρουσης με το καζίνο.

Ευχαριστώ katerineKel για όλες τις πληροφορίες που δώσατε μέχρι τώρα. Καθώς το καζίνο δεν διευκρίνισε τον λόγο αποκλεισμού του λογαριασμού σας, η υπόθεση θα απαιτήσει περαιτέρω έρευνα. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Στέφαν ( stefan.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Θα ήθελα να σημειώσω ότι εάν το θέμα σχετίζεται ούτως ή άλλως με αθλητικό στοίχημα, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου katerineKel,

Λυπάμαι πολύ που ακούω ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να επιλύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.

Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Favbet Casino να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Αγαπητέ Favbet Casino,

Θα μπορούσατε να αναφέρετε γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του παίκτη;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητή KaterineKel,

Προσπάθησα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά χωρίς επιτυχία. Φοβάμαι, δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να γίνουν χωρίς συνεργασία από την πλευρά τους. Θα επισημάνω την καταγγελία «ανεπίλυτη» στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Το καζίνο μπορεί να ζητήσει να ανοίξει ξανά το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Εν τω μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με την αρμόδια αρχή τυχερών παιχνιδιών - Antillephone NV (Curacao) και να υποβάλετε μια καταγγελία σε αυτήν ( certria@gaminglicences.com και/ή complaints@gaminglicences.com ). Πριν υποβάλετε την καταγγελία, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες: τα προσωπικά σας δεδομένα, τα στοιχεία του καζίνο, τα στοιχεία σύνδεσής σας στο καζίνο, την περιγραφή του προβλήματος και τα συνημμένα που υποστηρίζουν εάν χρειάζεται. Λάβετε υπόψη ότι είναι μια μάλλον παθητική αρχή αδειοδότησης και μπορείτε να περιμένετε πολύ καιρό για μια απάντηση.

Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Σε περίπτωση που χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μου στο stefan.m@casino.guru .

Με εκτίμηση,

Stefan, Casino.Guru