Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη 181 pln, παρόλο που έχει έναν πλήρως επαληθευμένο λογαριασμό. Όλες οι επιλογές ανάληψης που δοκιμάστηκαν, συμπεριλαμβανομένων των εισφορών, του jeton και του τραπεζικού εμβάσματος, κατέληξαν σε σφάλματα ή σε απορρίψεις. Ο παίκτης αργότερα μας ενημέρωσε ότι έλαβε τη νίκη του και αυτό το παράπονο έκλεισε όπως επιλύθηκε.
Προσπαθώ να κάνω ανάληψη 181 pln. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Προσπάθησα να χρησιμοποιήσω πολλές επιλογές ανάληψης - καμία από αυτές δεν λειτουργεί. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη μέσω πληρωμής - η ανάληψη απορρίπτεται πάντα. Όταν προσπαθώ να κάνω ανάληψη μέσω jeton- υπάρχει σφάλμα (αποφάσισα μέσω jeton χωρίς κανένα πρόβλημα) όταν προσπαθώ να κάνω απόσυρση μέσω τραπεζικού εμβάσματος - υπάρχει επίσης σφάλμα. Αυτό είναι σαν ένα καζίνο απάτης. δεν υπάρχει δυνατότητα ανάληψης με οποιαδήποτε μέθοδο.
Αγαπητέ paweln1984,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάσταση.
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Έχετε συζητήσει το πρόβλημα της ανάληψης με την υποστήριξη πελατών; Πόσο καιρό βιώνετε αυτές τις δυσκολίες;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
γεια
Δεν έχω κάνει επιτυχείς αναλήψεις. Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους. Ναι, έγραψα στην υποστήριξη. Ζητούν μόνο στιγμιότυπα οθόνης με σφάλμα και περιμένουν και περιμένουν χωρίς να λύσω πρόβλημα. Προσπαθώ να κάνω ανάληψη για 2 ημέρες.
Τώρα θέλω να αποσύρω όλα τα κέρδη μου-333,25 pln και να σταματήσω να χρησιμοποιώ το fatpanda καζίνο.
Γεια! Θα ήθελα να ενημερώσω ότι έλαβα τα κέρδη μου και το πρόβλημα λύθηκε. Ευχαριστώ για τη βοήθεια! 🙂
διαγράψτε επίσης τον λογαριασμό μου στον γκουρού του καζίνο.
Αγαπητέ paweln1984,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Βερόνικα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
