FastPay Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Απέσυρα 4000 $. Και απενεργοποίησαν αμέσως τον λογαριασμό μου και μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι είναι άκυρο επειδή έχω διπλό λογαριασμό. Δεν έχω δύο λογαριασμούς. Είπαν ότι χρησιμοποίησα σε άλλη συσκευή. Συνδέθηκα στον φορητό υπολογιστή μου για να παίξω για 2 λεπτά, γιατί ο διακομιστής τους εξαφανίστηκε στο τηλέφωνό μου. Επειδή ο συνεργάτης μου χρησιμοποιεί το φορητό υπολογιστή για να παίξει στον λογαριασμό του, λένε ότι είναι διπλός λογαριασμός. Είναι ξεχωριστό. Δύο διαφορετικά ονόματα. Email. Τρόπος πληρωμής κ.λπ. Τώρα αποκλείομαι από τον ιστότοπο και δεν μπορώ να συνδεθώ. Δεν ξέρω σε ποιον να μιλήσω επίσης. Είναι ένα αστείο.

Αγαπητή Σαρν,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει προσεκτικά τους όρους και προϋποθέσεις και αυτό βρήκα:

«Το Καζίνο δέχεται αυστηρά ενήλικες παίκτες (η ελάχιστη ηλικία είναι 18) και παίκτες που έχουν φτάσει την ηλικία τζόγου που καθορίζεται από τη δικαιοδοσία της κατοικίας του παίκτη. Είναι αποκλειστική ευθύνη του παίκτη να ρωτήσει σχετικά με τους υπάρχοντες νόμους και κανονισμούς της δεδομένης δικαιοδοσίας σχετικά με τους περιορισμούς ηλικίας για διαδικτυακό τζόγο. Μόνο ένας λογαριασμός στο καζίνο Fastpay μπορεί να ανοίξει ανά άτομο, μία διεύθυνση IP, μία φυσική διεύθυνση, μία συσκευή, ένα πορτοφόλι πληρωμής ή κάτοχο τραπεζικής κάρτας. Η παραβίαση αυτού του κανόνα θα οδηγήσει στον αποκλεισμό του λογαριασμού και στη δήμευση του ενεργού υπολοίπου. "

Λάβετε υπόψη ότι απαγορεύεται αυστηρά, στην πλειονότητα των καζίνο, να έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Όπως παραδέξατε, ο συνεργάτης σας έχει έναν ενεργό λογαριασμό από την ίδια διεύθυνση IP. Αυτό έχει αναγνωριστεί από το καζίνο ως παραβίαση των Όρων και το ενεργό υπόλοιπό σας κατασχέθηκε. Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω πολλά για εσάς σε αυτήν την περίπτωση. Εάν υπάρχουν επιπλέον πληροφορίες που θέλετε να μοιραστείτε μαζί μου, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου, διαφορετικά θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Σαρν,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.