Ο παίκτης από τον Καναδά δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Γεια, έχω προσπαθήσει πολλές φορές να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου με πολλούς διαφορετικούς τρόπους.. ηλεκτρονική μεταφορά, βίζα, αλληλεπίδραση, τράπεζα κ.λπ.. και φαίνεται ότι όλες οι προσπάθειές μου απορρίφθηκαν ακόμα κι αν εισήγαγα σωστά τις πληροφορίες.. είδα πολλά παράπονα σαν το δικό μου ! Ελπίζω να με βοηθήσετε επειδή είναι ύποπτο.. έχω παίξει πολλά καζίνο και δεν είχα ποτέ πρόβλημα να αποσύρω τα κέρδη μου όπως αυτό πριν.. μπορείτε παρακαλώ να με βοηθήσετε γιατί όσες φορές κι αν είναι ή προσπαθήστε να λάβετε βοήθεια από την υποστήριξη είναι πάντα τα ίδια μηνύματα ευχαριστώ
Αγαπητέ Nowithdrawl,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια, έχω κάνει πολλές αναλήψεις με άλλα καζίνο αλλά όχι ακόμα με το Fairspin. Ναι, έχω περάσει επαληθεύσεις kyc και έχω συγκεντρώσει χρήματα χωρίς μπόνους
Ακόμα οι ίδιες απαντήσεις από το καζίνο είναι 2 εβδομάδες τώρα από τότε που προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου με περισσότερους από 6 τρόπους που προσφέρονται... περισσότερες από 15 προσπάθειες και ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη! Δεν είχα πρόβλημα κατάθεσης χρημάτων, αλλά δεν υπάρχει τρόπος να κάνω ανάληψη ό,τι μέχρι σήμερα.. έχω παίξει σε περισσότερα από 10 άλλα καζίνο και ποτέ δεν είχα πρόβλημα να αποσύρω τα χρήματά μου.. μοιάζει περισσότερο με απάτη παρά με καζίνο τώρα, μπορείτε να βοηθήσετε εμένα με αυτή την περίπτωση ή άρρωστος πρέπει να αφήσω μια κακή κριτική και να ενημερώσω οποιονδήποτε περί τίνος πρόκειται
Ευχαριστώ
Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, Nowithdrawl. Προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ; Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.