Αρχική σελίδαΠαράποναFairspin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε, η ανάληψη ακυρώθηκε.

Fairspin Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε, η ανάληψη ακυρώθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 70 $

Fairspin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/11/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/01/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 10 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αργεντινή είχε βιώσει κλείσιμο λογαριασμού και άρνηση απόσυρσης. Το καζίνο είχε ισχυριστεί παραβίαση όρων και προϋποθέσεων. Ο παίκτης, που έπαιζε κυρίως κουλοχέρηδες, επέμεινε στην αθωότητά του και απαίτησε την απόσυρσή του. Ωστόσο, μετά από ενδελεχή έρευνα και επικοινωνία με το καζίνο, διαπιστώθηκε ότι ο παίκτης είχε εκμεταλλευτεί το σύστημα συναλλαγματικών ισοτιμιών για αθέμιτο πλεονέκτημα. Αυτή η παραβίαση των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο οδήγησε στο κλείσιμο του λογαριασμού και την άρνηση ανάληψης. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία κρίθηκε αδικαιολόγητη και οι ενέργειες του καζίνο κρίθηκαν εντός των όρων και προϋποθέσεων του.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Σήμερα, 23 Νοεμβρίου 2023, αφού ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης στις 16 Νοεμβρίου 2023, έλαβα ένα email που έλεγε ότι είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις τους. Πρέπει να διευκρινίσω ότι έχω κάνει άλλες αναλήψεις χωρίς κανένα πρόβλημα. Ωστόσο, μου είπαν ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει λόγω τεχνικών προβλημάτων και ότι η ανάληψη μου απορρίφθηκε και απορρίφθηκε. Όταν ζήτησα την ευκαιρία να απαντήσω, μου αρνήθηκαν την ευκαιρία. Υποστήριξα, "Δεδομένου ότι μπορώ να προσθέσω πίστωση μέσω τραπεζικής μεταφοράς, να κερδίσω, να χάσω, να κάνω αναλήψεις και να προσθέσω περισσότερη πίστωση, πώς μπορώ τώρα να παραβιάσω τους όρους και τις προϋποθέσεις σας αφού ζητήσω επανειλημμένα να αντιμετωπίσουν το αργό διαδικασία πληρωμής;" Με συμβούλεψαν να περιμένω 10 εργάσιμες ημέρες και το έκανα, μόνο για να μάθω ότι ο λογαριασμός μου είχε κλείσει και το υπόλοιπό μου των 70,19 USDT είχε απορριφθεί. Ποιος μπορεί να εξηγήσει σε αυτό το σημείο αν είχε κάποιο τεχνικό σφάλμα και παρόλα αυτά με κατηγορεί λόγω αμέλειας από το προσωπικό της πλατφόρμας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί cfmisiones,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Fairspin Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε από πότε είστε παίκτης στο καζίνο; Είναι επαληθευμένος ο λογαριασμός σας;
  • Θα μπορούσατε να αναφέρετε ποιους όρους και προϋποθέσεις παραβήκατε σύμφωνα με το καζίνο;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια των μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Tomas, αν τον Νοέμβριο είμαι νέος, έφτασα με σύσταση.

Εάν επαληθευτεί, έχω λάβει δύο προηγούμενες πληρωμές,

Αυτός φαίνεται να είναι ο λόγος. Το μόνο που παίζω είναι κουλοχέρηδες.

Πάντα ακυρώνω τα μπόνους γιατί διαφορετικά δεν επιτρέπεται να κάνετε ανάληψη.

Χθες ξαναμίλησα και επιμένουν να μην είναι ξεκάθαροι.

. Ο Randy είναι αυτός που μας είπε για το Fairspin, όταν αναφέρθηκε ότι στις δύο πρώτες αναλήψεις, δεν ήθελαν να πληρώσουν ή απέρριψαν την ανάληψη, μου είπε να συνδεθώ με υποστήριξη.

Το έκανα και στην αρχή ένιωσα ότι έφταιγα που δεν ήξερα. Αργότερα, συνειδητοποίησα ότι στην πραγματικότητα το τέλος είναι ότι τους κοστίζει να πληρώσουν.

Ειλικρινά, αυτά τα χρήματα είναι για να αγοράσω παπούτσια στον εαυτό μου, οπότε έχω τα χρήματα, δεν είναι πολλά, αλλά σεβόμουν τους κανόνες, καταθέτω με έμβασμα, έπαιξα, κέρδισα και έχασα και ήθελα να κάνω ανάληψη για να ξέρω πώς να έχω ένα όριο και να μην ξοδεύετε τα πάντα, ξέρετε ότι το παιχνίδι πρέπει να έχει προσωπικό έλεγχο διαφορετικά γίνεται περίπλοκο. Πάντα μου αρέσει να βάζω ένα ποσό, αν δω ότι κέρδισα την ανάληψη και αν χάνω την ανάληψη για να μην ξοδέψω όλο το υπόλοιπο.

Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 12 μήνες
Μετάφραση

Αφήνω τους λόγους με email που μου έστειλαν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την εξήγηση.

Εξηγήστε με περισσότερες λεπτομέρειες πόσα καταθέσατε, ποιο μπόνους πιστώθηκε στον λογαριασμό σας (σύνδεσμος ή στιγμιότυπο οθόνης της προσφοράς) και σε ποιο σημείο το ακυρώσατε.

Θα περιμένω την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Είναι αλήθεια, η ακαδημία CEG, το ανακάλυψα με δικά μου μέσα, μου κάνει εντύπωση ότι ο χειριστής δεν με ενημέρωσε για αυτό το εργαλείο, ως τελικό χρήστη, αλλά θα σεβαστούμε τις ήδη καθιερωμένες φόρμες και ό,τι υπάρχει χρειάζεται στη διάθεσή σας.

Ξέρεις αυτό που με ενόχλησε είναι ότι είμαι εργαζόμενος και με κατηγόρησαν για κάτι χωρίς υπεράσπιση, το μόνο που ζητάω είναι η απόσυρσή μου και τίποτα περισσότερο από το ότι δεν σκοπεύω να συνεχίσω ή να προτείνω το fairspin.

Ένιωσα πολύ άσχημα για την αντιπαθητική μεταχείριση αφού εξήγησα την άμυνά μου, δεν τον ένοιαζε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ cfmisiones για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για τον χρόνο σου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας cfmisiones,


Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Fairspin Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.


Αγαπητέ Fairspin Casino ,

Μπορείτε να εξηγήσετε την κατάσταση του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες; Γιατί έκλεισε ο λογαριασμός τους και ακυρώθηκε η ανάληψη;


Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Μου φαίνεται σωστό, ευχαριστώ πολύ Tomas.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Θα χαρούμε να συμμετάσχουμε σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να παρέχουμε μια σαφή εικόνα της κατάστασης που έλαβε χώρα.


Πρώτον, πρέπει να αναφερθεί ότι ο πελάτης έλαβε όλες τις σχετικές πληροφορίες σχετικά με το θέμα μέσω email.


Κατά τη διεξοδική έρευνά μας για τον λογαριασμό του πρώην χρήστη της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών, επιβεβαιώθηκε ότι συμμετείχε σε μια δραστηριότητα που παραβίαζε κατάφωρα τους Όρους & Προϋποθέσεις προκειμένου να κερδίσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα της πλατφόρμας τυχερών παιχνιδιών μας.


Ως αποτέλεσμα, ελήφθησαν τα κατάλληλα μέτρα που αναφέρονται στους κανόνες της πλατφόρμας μας έναντι του λογαριασμού του πελάτη, με την εξήγηση να του παρέχεται μέσω email.


Η Πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών "Fairspin" ακολουθεί πάντα τους Όρους & Προϋποθέσεις και καμία ενέργεια δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εάν είναι εκτός των πλαισίων της.


Ελπίζουμε ότι θα μπορούσαμε να παρέχουμε μια συνοπτική εξήγηση που θα βοηθούσε το CasinoGuru στην επανεξέταση αυτής της υπόθεσης.


Σε περίπτωση πρόσθετων διευκρινήσεων ή ερωτήσεων - είμαστε πάντα έτοιμοι να συνεργαστούμε!


Με σεβασμό,

Fairspin.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους τους συμμετέχοντες, θα ήθελα να μάθω αυτό το σημείο αναφοράς για ξεδιάντροπα, αν μπορείτε να γίνετε πιο σαφής και παρακαλώ δείξτε τα email στα οποία αναφέρεται, ευχαριστώ. Ή ποιο ήταν το αποτέλεσμα της απόκτησης ενός αθέμιτου πλεονεκτήματος;

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αν μπορεί να είναι πιο σαφές, αυτό το email;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου!


Αυτή τη στιγμή διευκρινίζουμε γενικά σημεία της κατάστασης.

Σε περίπτωση ανάγκης μπορούμε να παρέχουμε περισσότερες λεπτομέρειες στον Αναλυτή & Ειδικό Παραπόνων του Καζίνο μέσω email.


Κατανοούμε ότι μια τέτοια κατάσταση μπορεί να είναι ασαφής αυτή τη στιγμή, αλλά μπορούμε να διαβεβαιώσουμε οποιονδήποτε ότι η πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών Team ακολουθεί μόνο διαδικασίες που έχουν οριστεί για τέτοιες καταστάσεις.


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Γεια, καλησπέρα σε όλους τους συμμετέχοντες, καταλαβαίνω καλά τη διάσταση της απάντησης στην ερώτηση που τέθηκε προηγουμένως, αυτό που δεν μπορούσα να δεχτώ είναι η επανειλημμένη άρνηση να παράσχω μια έγκυρη βάση που να υποστηρίζει τις δηλώσεις, κατανοώ ότι ως υπεύθυνος ενήλικας, Χρειάζομαι μια σταθερή βάση για να κατανοήσω την κατάσταση που κατηγορείτε με λέξεις όπως:

"δραστηριότητα που παραβίασε κατάφωρα τους Όρους και τις Προϋποθέσεις για να αποκτήσει ένα αθέμιτο πλεονέκτημα από την πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών μας."

Ήδη σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Fairspin Casino ,


Παρακαλώ προωθήστε όλα όσα υποστηρίζουν την απόφασή σας στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru


Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις το κάνετε. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Tomas!

Η ομάδα μας σας έχει ήδη στείλει μια επιστολή με πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με την κατάσταση που έγινε αντικείμενο αυτής της καταγγελίας.

Ελπίζουμε πραγματικά ότι οι παρεχόμενες λεπτομέρειες θα σας βοηθήσουν να δουλέψετε με αυτό το παράπονο.


Πάντα νοιαζόμαστε για τον σωστό τρόπο εργασίας σε κάθε κατάσταση και είμαστε πάντα έτοιμοι να συνεργαστούμε!


Με σεβασμό,

Fairspin!


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 11 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί cfmisiones,


Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο. Αυτό συμβαίνει επειδή παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο εκμεταλλευόμενοι το σύστημα συναλλαγματικών ισοτιμιών, το οποίο σας παρείχε ένα αθέμιτο πλεονέκτημα έναντι του καζίνο. Μια τέτοια συμπεριφορά θεωρείται δόλια και δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε περισσότερες λεπτομέρειες για να αποτρέψουμε άλλους παίκτες από το να κάνουν κατάχρηση του συστήματος.


Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.


Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.


Σας ευχαριστούμε πολύ, Fairspin Casino, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα