Το μπόνους του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το αίτημα του παίκτη ήταν αδικαιολόγητο.
Είμαι κανονικός παίκτης του αθλήματος της τύχης, έχασα περίπου 8000 χιλιάδες BRL εκεί και δεν πήρα ποτέ μπόνους, παίζω στο spcamen και στην ιστοσελίδα τους λέει ότι έχεις 50% μπόνους Παίζοντας στο spaceman και στο aviator Παίζω σε 2 παιχνίδια και δεν πήρα ποτέ μπόνους παρακαλώ βοηθήστε με!!! Το εν λόγω καζίνο είναι το Esporte da Sorte, δεν είναι στη λίστα του καζίνο, θα βάλω οποιοδήποτε άλλο μόνο για να λύσω το πρόβλημά μου
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Estrella. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Καταλαβαίνω καλά ότι δεν λάβατε ακόμη κανένα μπόνους; Τι εξήγηση σου έδωσε το καζίνο; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Ζητήσατε ποτέ μπόνους ή τσεκάρατε την επιλογή μπόνους όταν καταθέσατε; Πώς σας απάντησε το καζίνο όταν επικοινωνήσατε μαζί τους για αυτό το ζήτημα;
Καλημέρα, τα έκανα όλα, το ίδιο το καζίνο λέει ότι δεν δικαιούμαι μπόνους, αυτό το καζίνο με χρεοκόπησε, έχασα 50 χιλιάδες εκεί και δεν είχα καμία πιθανότητα ανάκτησης, όλα τα καζίνο είναι ίδια, σου δίνουν κάποια χρήματα στην αρχή, μετά παίρνεις ό,τι έχεις
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Έχετε λάβει ποτέ μπόνους πριν ή δεν μπορείτε να διεκδικήσετε κανένα από την αρχή; Εξήγησε το καζίνο γιατί δεν λαμβάνετε μπόνους;
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο έχει κάθε δικαίωμα να αποφασίσει εάν θα λάβετε ένα μπόνους ή όχι.
Καλημέρα, δεν έλαβα ποτέ κανένα μπόνους σε αυτό το καζίνο, έκανε μια ψευδή διαφήμιση λέγοντας ότι δικαιούμαι ένα μπόνους 50% παίζοντας στο Spaceman, έπαιξα πολύ εκεί και δεν έλαβα κανένα μπόνους!! Παρακαλώ μπείτε βασιζόμενοι στο Καζίνο και καλύψτε ό,τι υποσχέθηκε.
Καλημέρα, δεν έλαβα ποτέ κανένα μπόνους, το Καζίνο κάνει ψεύτικη διαφήμιση λέγοντας ότι δικαιούστε 50% μπόνους παίζοντας στο Spaceman, έχασα περίπου 30 χιλιάδες στο Spaceman, θέλω το μπόνους μου !! Παρακαλώ καλύψτε το Καζίνο, αν ήξερα ότι δεν θα μου δώσετε ένα μπόνους δεν θα είχα χάσει ποτέ τόσα πολλά χρήματα εκεί!! Παίζω στο Blaze και πάντα παίρνω μπόνους εκεί!! Αυτό το Lucky Sport είναι σκέτος δόλος που υπόσχονται και δεν εκπληρώνουν αυτό που υποσχέθηκαν!!!
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Εφόσον το μπόνους δεν προστέθηκε ποτέ στον λογαριασμό σας και το καζίνο είπε ότι δεν το δικαιούστε, τότε απλά δεν μπορείτε να το έχετε.
Η διαφήμιση υπάρχει για όλους τους παίκτες και όχι για εσάς συγκεκριμένα και αν σας ενημέρωσαν ότι δεν είναι διαθέσιμη για διεκδίκηση για εσάς, δεν καταλαβαίνω ακριβώς ποιο είναι το θέμα.
Δεν είναι διαθέσιμα όλα τα μπόνους για όλους τους παίκτες και το καζίνο μπορεί να αποφασίσει αν θα δώσει μπόνους σε έναν παίκτη ή όχι.
Εάν δεν προστέθηκε ποτέ στον λογαριασμό σας, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εσείς ή εμείς.
Λυπάμαι που λέω ότι είστε στο πλευρό των Καζίνο, δεν ενεργούν αμερόληπτα!!! Έκανα ένα παράπονο ακόμη και στο IBAS, αλλά μου είπαν ότι είναι πολύ δύσκολο για αυτούς να χρεώσουν το Καζίνο, οπότε κατέληξα στο εξής συμπέρασμα: Οι παίκτες είναι μόνοι χωρίς καμία πιθανότητα άμυνας,
Αγαπητέ ivansilvestre1970,
Δεν είμαστε σε καμία πλευρά, το συμπέρασμά μας βασίζεται στη γενική λογική. Εάν το μπόνους δεν προστέθηκε ποτέ σε εσάς, το καζίνο δεν έκανε τίποτα κακό. Είναι εντελώς δική τους απόφαση αν θα λάβετε ένα μπόνους ή όχι.
Θα ήταν διαφορετική περίπτωση αν το έπαιρνες και θα ακύρωναν το υπόλοιπο χωρίς λόγο.
Η καταγγελία θα κλείσει τώρα για τον παραπάνω λόγο.