Duxcasino - Ο παίκτης επικρίνει πρακτικές υπεύθυνου παιχνιδιού

Αυτό το καζίνο δεν έχει ηθικό. Καταθέτω λίγες φορές και όλα πάνε σαν τουαλέτα στην τουαλέτα, αυτό σημαίνει τύχη. Είναι εντάξει.

Μερικές φορές έχω κάποιο πρόβλημα με τα τυχερά παιχνίδια και ξοδεύω πάρα πολλά χρήματα όταν κυνηγώ κερδίζοντας πίσω τι χάνω.

Αφού χάσω πολλά χρήματα, δίνω σχόλια στην υποστήριξη της Duxcasino σχετικά με αυτό. Συνήθως, η υποστήριξη του καζίνο λυπάται και ζητήστε να χρησιμοποιήσετε τις επιλογές ευθύνης τους, όπως όριο κατάθεσης ή πάγωμα λογαριασμού για λίγο, εβδομάδα ή κάτι τέτοιο.

Η υποστήριξη της DUXCASINO απλά ζητήστε μου να καταθέσω περισσότερα "γιατί η τύχη σου μπορεί να αλλάξει". Ρώτησα αν είναι σοβαροί γιατί τους έχασα ήδη όλα τα χρήματά μου. Υποστήριξη ζητήστε μια ακόμη φορά να κάνετε μια ακόμη κατάθεση ακόμη και λέω δύο φορές είμαι εκτός πίστωσης.

Τι κακός τρόπος να αντιμετωπίζετε παίκτες που υποφέρουν από πρόβλημα τζόγου.

Αγαπητέ Τζάρμο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας.

Έχω ελέγξει την ενότητα Υπεύθυνο παιχνίδι, και αυτό βρήκα https://www.duxcasino.com/responsible-gaming :

«ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΩ ΔΑΠΑΝΕΣ Ή ΑΠΩΛΕΙΑ;

Για να σας βοηθήσουμε στο τζόγο με υπευθυνότητα προσφέρουμε τη δυνατότητα Προσωπικών ορίων. Μπορείτε να ορίσετε όρια στο ποσό που καταθέτετε, χάνετε, στοιχηματίζετε, ξοδεύετε σε ένα παιχνίδι ή στο σύνολο της δραστηριότητας του λογαριασμού σας. Αυτή η λειτουργικότητα είναι προσβάσιμη στο λογαριασμό σας στην ενότητα "Προσωπικά όρια" εδώ.

Τα όρια μπορούν να τροποποιηθούν ανά πάσα στιγμή. Η μείωση του ορίου θα τεθεί σε ισχύ αμέσως, ωστόσο μια αύξηση μπορεί να συμβεί μόνο μετά την επιβεβαίωση μέσω email και μόνο μετά τη λήξη του προηγούμενου ορίου του ίδιου τύπου, προκειμένου να αποφευχθούν οι βιαστικές αποφάσεις. Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες ή βοήθεια σχετικά με τα Προσωπικά Όρια, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση support@luck.com . "

«ΧΡΕΙΑΖΕΤΕ ΜΙΑ ΠΝΕΥΜΑ;

Όριο ψύξης. Μπορείτε να ορίσετε μια περίοδο ψύξης για 1 εβδομάδα, 1 μήνα, 3 μήνες ή 6 μήνες. Ενώ το όριο είναι ενεργό, δεν μπορείτε να καταθέσετε στο Καζίνο και θα αποκλειστείτε από όλες τις προωθητικές προσφορές, αν και μπορείτε να αποσύρετε τα υπόλοιπα χρήματα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Η περίοδος ψύξης εφαρμόζεται αμέσως στον λογαριασμό σας. Μόλις λήξει, ο λογαριασμός σας θα ενεργοποιηθεί ξανά αυτόματα.

Όριο αυτοαποκλεισμού. Μπορείτε να ορίσετε ένα όριο αυτοαποκλεισμού για 6 μήνες, 9 μήνες ή 1 έτος. Με αυτόν τον τρόπο, ο λογαριασμός παίκτη σας θα απενεργοποιηθεί αμέσως και θα εξαιρεθείτε από όλες τις προσφορές για την καθορισμένη περίοδο. Δεν θα μπορείτε να καταθέσετε ή να αποσύρετε χρήματα όταν το όριο είναι ενεργό. Μόλις λήξει, ο λογαριασμός σας δεν θα ενεργοποιηθεί ξανά αυτόματα. "

Αυτή είναι η διεύθυνση email στην οποία έχετε στείλει το email σας; support@luck.com

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν αφορά το να κάνω όριο κατάθεσης ή όχι.

Είναι για το πώς η υποστήριξη προσπαθεί να με χάσει περισσότερα χρήματα, ακόμη και έχω χάσει πάρα πολύ.

Δεν στέλνω κανένα email, μιλάω με υποστήριξη συνομιλίας.

Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Γεια, στάλθηκε email τώρα.

Σας ευχαριστώ, Jarmo, για την προώθηση της μεταγραφής ζωντανής συνομιλίας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε στείλει ένα email στη συνέχεια στη διεύθυνση support@luck.com ή έχετε καταθέσει περισσότερα χρήματα στο λογαριασμό σας;

Όχι, δεν στέλνω κανένα email σε κάποια διεύθυνση luck.com. Τι είναι έτσι κι αλλιώς;

Στέλνω email στο support@duxcasino.com

Και όχι, δεν καταθέτω πια χρήματα γιατί παίρνουν ΟΛΑ τα χρήματά μου ήδη.

Λυπάμαι, Jarmo, έχετε απόλυτο δίκιο, το support@duxcasino.com είναι η σωστή διεύθυνση email. Το Καζίνο έχει ειδοποιηθεί για λάθος στην ενότητα Υπεύθυνο παιχνίδι

Μπορείτε να προωθήσετε το email που έχετε στείλει; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια. Μόνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αυτό που το στέλνω είναι μετά από αυτήν τη συνεδρία συνομιλίας. Δεν ρωτάω τίποτα, απλά δίνω σχόλια, αντιγράφω αυτό το αντίγραφο και λέω:

"Ποτέ μην βλέπετε τόσο χαμηλό ηθικό καζίνο.

Γράφω για την υπόθεση στο lcb.org και στο casino.guru

Τζάρμο "

.

Μετά από αυτό κανείς δεν μου απαντά πια.

Σήμερα κάνω ένα ακόμη παράπονο μέσω pogg.com, ας δούμε ποιος νοιάζεται και ποιος όχι.

Αγαπητέ Τζάρμο,

Εάν θέλετε να αυτοαποκλειθείτε λόγω προβλήματος τζόγου, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να στείλετε email στην παραπάνω διεύθυνση email Δηλώστε με σαφήνεια, γιατί και για πόσο καιρό θέλετε να διαρκέσει ο αυτοαποκλεισμός. Είστε ο μόνος που μπορείτε να το ζητήσετε και θα είναι αδύνατο χωρίς να ακολουθήσετε τις απαιτούμενες διαδικασίες. Ενημερώστε μας εάν αυτή η συμβουλή ήταν χρήσιμη ή πρέπει να παρέμβουμε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ξέρω πώς μπορώ να προστατέψω για τον ληστή τζόγου, αυτό δεν έχει σημασία !!

Βλέπω δεύτερη φορά σε εσάς δεν καταλαβαίνετε την κατάστασή μου.

Το πρόβλημα είναι η συμπεριφορά υποστήριξης εάν κάποιος δώσει σχόλια. Αυτό το καζίνο είναι το πρώτο που βλέπω έτσι. Θέλω να δω ότι σε αυτά αναθεωρείται στην ενότητα μείον.

Μπορώ να προτείνω να μοιραστώ την εμπειρία σας μόνο στο φόρουμ μας https://casino.guru/forum , όπου θα είναι προσβάσιμο και ορατό για περισσότερους παίκτες.

Έχω την άδειά σας να κλείσω αυτήν την καταγγελία ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε; Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Κανείς δεν διάβασε αυτό το φόρουμ όταν ανοίγουν λογαριασμό σε κάποιο καζίνο, διαβάζουν μόνο αυτήν την κριτική. Αυτό κάνω κάθε φορά.

Επομένως, εάν δεν θέλετε να βοηθήσετε και να προσθέσετε αυτές τις πληροφορίες στη σελίδα αναθεώρησης του Duxcasino, τότε καταλαβαίνω ότι είστε από την πλευρά του καζίνο και όχι από τον παίκτη.

Ευχαριστώ πολύ, Jarmo, για τη γρήγορη απάντησή σας. Λυπάμαι πολύ που αισθάνεστε καθώς διαχωρίζουμε το καζίνο Το μόνο που προσπαθούμε να κάνουμε είναι να βοηθήσουμε κάθε παίκτη ανάλογα. Πιστεύω ότι εξήγησα ολόκληρη τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί όταν ένας παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του ή να αποκλειστεί πλήρως από το καζίνο. Λυπάμαι πολύ, αλλά δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε μια υπόθεση σχετικά με τη συμπεριφορά υποστήριξης. Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ για τίποτα. Βλέπω ότι δεν θέλετε να μοιραστείτε κακή εμπειρία που αντιμετωπίζει ο παίκτης με το καζίνο. Τώρα καταλαβαίνω ότι δεν είστε παίκτης και απλώς προσπαθήστε να πάρετε περισσότερους παίκτες και χρήματα σε αυτό το καζίνο.

Ελπίζω κάποια μέρα κάποιος να κάνει αυτό το είδος ιστότοπου αναθεώρησης καζίνο, αλλά σε δίκαιο. Όχι αυτό το είδος ψεύτικου ιστότοπου που προωθεί μόνο τα καζίνο και τους δείχνει μόνο θετικό τρόπο.

Για άλλη μια φορά, λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Λυπάμαι πολύ που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση. Θα απορρίψω αυτήν την καταγγελία τώρα. Ωστόσο, ακόμη και αν η καταγγελία απορριφθεί, καθώς δεν μπορούμε να κάνουμε μια υπόθεση με βάση κακή συμπεριφορά υποστήριξης, εξακολουθεί να είναι ορατή στον ιστότοπο.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.