Αρχική σελίδαΠαράποναDuelz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Duelz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £300

Duelz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 12/05/2023 | Επιλύθηκε : 17/05/2023
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε πριν φτάσει η απόσυρσή του. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης το έλυσε με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Έχω καταθέσει μέσω του Trusty στο Duelz και έπαιξα για λίγες μέρες, έκανα κάποιες καταθέσεις και επίσης μπόρεσα να κάνω ανάληψη και τα χρήματα ήταν στον λογαριασμό μου μέσα σε λίγα λεπτά. Σήμερα κατέθεσα και παίζω, κέρδισα 300£ και τραβάω με την ίδια μέθοδο Trusty. Μίλησα σε διαδικτυακή συνομιλία με τον σύμβουλο ποια είναι η διαδικασία κλεισίματος του λογαριασμού, καθώς διάβασα όλες τις κριτικές και αποφάσισα να τον κλείσω αμέσως μόλις ο τραπεζικός μου λογαριασμός εμφανιστεί στο witdraw. Δεν έχω ζητήσει κλείσιμο λογαριασμού, απλώς ζήτησα πληροφορίες σχετικά. Έκλεισαν τον λογαριασμό μου και δεν έχω ιδέα τι θα γίνει με τα χρήματά μου. Όταν μίλησα με τη σύμβουλο μου είπε, ακόμη και αν ο λογαριασμός είναι κλειστός, θα επεξεργαστούν την απόσυρσή μου. Τους στέλνω email και απαντούν και ρωτούν γιατί θέλω να ανοίξω τον λογαριασμό μου αν τον κλείσω πριν από 2 ώρες. Εξήγησα ότι δεν το έκανα και είναι μεγάλη παρεξήγηση. Δεν έχω πια απάντηση από αυτούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου ilonagrzelak,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Duelz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Ζητήσατε επίσης να ανοίξετε ξανά τον λογαριασμό σας; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν έχει υποβληθεί το αίτημα ανάληψης, τα χρήματα θα πρέπει να φτάσουν εντός 14 ημερών ακόμα και αν ο λογαριασμός σας είναι κλειστός.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις τους στείλω email λέγοντας ότι υποβάλλω καταγγελία στην Επιτροπή Τυχερών Παιχνιδιών και ο ιστότοπος βοήθειας για τον τζόγο αποδεσμεύει την πληρωμή μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστούμε ilonagrzelak που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα