Αρχική σελίδαΠαράποναDelOro Casino - Ο παίκτης επιδιώκει οριστικό κλείσιμο λογαριασμού.

DelOro Casino - Ο παίκτης επιδιώκει οριστικό κλείσιμο λογαριασμού.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.990 €

DelOro Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 27/06/2024 | Επιλύθηκε : 23/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία ζήτησε οριστικό κλείσιμο λογαριασμού στο Del Oro Casino λόγω εθισμού στον τζόγο. Παρά την ενημέρωση του καζίνο, συνέχισαν να επιτρέπουν το εκ νέου άνοιγμα του λογαριασμού. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν ο παίκτης κατέληξε σε συμφωνία με το καζίνο για να λάβει επιστροφή χρημάτων για τις καταθέσεις του. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία μεταξύ του παίκτη και του καζίνο, οδηγώντας τελικά σε μια ικανοποιητική επίλυση. Ο παίκτης επιβεβαίωσε το κλείσιμο της καταγγελίας μετά την επίτευξη συμφωνίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Παρακαλώ βοηθήστε με να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου στο Del Oro Casino.

Συνεχίζουν να μου επιτρέπουν να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου, παρόλο που τους έχω πει ότι είμαι εθισμένος και ότι ο λογαριασμός μου πρέπει να κλείσει.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το DelOro Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε ένα πρόχειρο χρονοδιάγραμμα των γεγονότων;
  • Πότε ήταν η πρώτη φορά που ζήτησες να αυτο-αποκλειστείς λόγω προβλημάτων με τον τζόγο; Φροντίσατε να ενημερώσετε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας;
  • Πότε έκλεισε και άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας;
  • Σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε καταθέσεις που θέλετε να επιστραφούν;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Δυστυχώς, δεν είχα καμία επικοινωνία μέσω email με το Deloro Casino. Μόνο μέσω live chat και δυστυχώς δεν τράβηξα κανένα στιγμιότυπο οθόνης. Τους έγραψα ζωντανά ότι πρέπει να κλείσουν τον λογαριασμό μου για πάντα επειδή είμαι εξαιρετικά εθισμένος στον τζόγο. Μετά το μπλόκαραν. Λίγες μέρες αργότερα έγραψα στο live chat για να ανοίξω τον λογαριασμό μου, μου έστειλαν ένα PDF που έπρεπε να υπογράψω και μετά το άνοιξαν. Το ίδιο συνέβη και εδώ, ήξεραν ότι ήμουν εθισμένος στον τζόγο και ότι θα ξανακαταθέσω. Αλλά χωρίς επικοινωνία μέσω email ή οτιδήποτε άλλο, δεν νομίζω ότι μπορεί να γίνει κάτι για να λάβω τα χρήματά μου πίσω;

Γι' αυτό σας ζητώ να με βοηθήσετε τουλάχιστον να κλείσω για πάντα τον λογαριασμό μου στο Deloro. Γιατί αν τους ξαναέγραφα τώρα θα μου άνοιγαν τον λογαριασμό ΑΜΕΣΑ.

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ κλείστε την καταγγελία εδώ. Έχει λυθεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ενημέρωση: Όχι, μην κλείσετε την καταγγελία. Έκανα δοκιμή νωρίτερα για να δω αν θα με αφήσουν να ανοίξω ξανά και ναι, θέλουν να με ξεμπλοκάρουν ξανά μετά από 1 εβδομάδα. Παρακαλώ γκουρού του καζίνο, βοηθήστε με!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Εάν αλληλεπιδράσατε με το καζίνο στη συνέχεια, έχετε αποθηκεύσει κάποια επικοινωνία που θα μπορούσατε να μοιραστείτε;

Δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στο tomas@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, δεν τράβηξα κανένα στιγμιότυπο οθόνης για τίποτα εδώ. Συνήθως το κάνω αυτό, αλλά δεν το έκανα εδώ με τον Ντελ Όρο. Τα μηνύματα πραγματοποιούνταν πάντα σε ζωντανή συνομιλία, όχι μέσω email. Πάντα μου έδιναν ένα έγγραφο PDF που έπρεπε να υπογράψω και μετά άνοιγα αμέσως ξανά τον λογαριασμό, μετά από ένα λεπτό. Δυστυχώς, δεν έχω αποδείξεις για αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Alpsko,


Ο λογαριασμός σας έχει κλείσει εδώ και αρκετό καιρό και δεν θα ανοίξει ποτέ ξανά. Σου εύχομαι τα καλύτερα!


Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο Del Oro

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ και τα δύο μέρη για την απάντηση.

Αγαπητέ alpsko,

Μπορούμε να θεωρήσουμε το ζήτημα λυμένο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή alpsko,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Στην πραγματικότητα μόλις βρήκα τα δύο έγγραφα που μου έδωσαν να υπογράψω. Μπόρεσα επίσης να συνδεθώ στο λογαριασμό σήμερα και να τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης του ιστορικού συνομιλίας, απίστευτο! Μπορείτε να δείτε την ημερομηνία και πώς έγραψα ΠΡΙΝ ότι ήθελα να κλείσω τον λογαριασμό μου για πάντα λόγω του εθισμού μου. Με άφησαν να καταθέσω χρήματα, αλλά αφού ζήτησα να κλείσει ο λογαριασμός, ζητάω τα χρήματα που κατέθεσα πίσω!


Μόνο τώρα μπορεί να ξεκινήσει πραγματικά η διαδικασία, μην την κλείσετε. Πού μπορώ να σας στείλω τα αποδεικτικά στοιχεία;


Μπορείτε να δώσετε ένα πρόχειρο χρονοδιάγραμμα των εκδηλώσεων; -> 14 Μαΐου έως 1 Ιουλίου

Πότε ζητήσατε για πρώτη φορά να αποκλειστείτε από το καζίνο λόγω προβλημάτων τζόγου; Φροντίσατε να ενημερώσετε το καζίνο για τα προβλήματα τζόγου σας;

Στις 14 Μαΐου έγραψα ότι πρέπει να κλείσουν τον λογαριασμό μου για πάντα λόγω του εθισμού μου στον τζόγο.

Πότε έκλεισε και άνοιξε ξανά ο λογαριασμός σας; Έκανα αίτηση στις 14 Μαΐου, μετά έκλεισε αμέσως και στις 7 Ιουνίου έγραψα να το ανοίξουν και μετά άνοιξε αμέσως ξανά. Και μετά ήταν μια άλλη μέρα, στις 21 Ιουνίου, που ζήτησα να ανοίξει και αμέσως μετά άνοιξαν ξανά τον λογαριασμό μου.

Σας επέτρεψε το καζίνο να κάνετε καταθέσεις που θα θέλατε να έχετε επιστρέψει; Ναι 2990€. Μετρώντας από την ημερομηνία που τους έγραψα για πρώτη φορά να κλείσουν τον λογαριασμό μου για πάντα λόγω του εθισμού μου. Αυτό σημαίνει ότι θα ήθελα να επιστραφούν τα €2990. Εκμεταλλεύτηκαν σκόπιμα τον εθισμό μου και με έκαναν να καταθέσω.

Έχω αποδείξεις, έχω και στιγμιότυπα οθόνης του πορτοφολιού μου Jeton, όπου μπορείτε να δείτε την ημερομηνία και την ώρα με το ποσό που κατατέθηκε, με το Deloro Casino.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Θωμά,


Μόλις σας έστειλα όλα τα στοιχεία μέσω email.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, alpsko, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,

Σας ευχαριστώ πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική σας εμπειρία. Τώρα θα φτάσουμε στην ομάδα του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ!

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Καλησπέρα σε όλους,


Σας ευχαριστούμε που γνωστοποιήσατε αυτήν την υπόθεση. Ελπίζω να πάνε όλοι καλά και να περάσαμε ένα υπέροχο Σαββατοκύριακο.


Υπάρχουν μερικά βασικά πράγματα που πρέπει να σημειώσετε:


Το πρώτο πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι ότι δεν κάναμε κανέναν κατάθεση και δεν μπορούμε να κάνουμε κάποιον κατάθεση επειδή προέρχεται από τον παίκτη.


Δεύτερον, βάλαμε τον Alpsko σε μια περίοδο χαλάρωσης για να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό του και επίσης, πριν ανοίξουμε τον λογαριασμό, θέσαμε στον χρήστη πολλές ερωτήσεις σχετικά με το υπεύθυνο gaming και κάναμε άλλα πράγματα για να επιβεβαιώσουμε ότι ήταν εντάξει με το άνοιγμα του λογαριασμού του.


Ζήτησε να ανοίξει ξανά μερικές φορές και στο τέλος κλείσαμε οριστικά τον λογαριασμό του λέγοντάς του ότι δεν ήταν πλέον σε θέση να ανοίξει ξανά τον λογαριασμό την 1η Ιουλίου έως ότου τελείωσε η περίοδος αναμονής.


Ένα άλλο πράγμα που πρέπει να σημειωθεί είναι τα προηγούμενα παράπονά του, δεν είναι αρχάριος στο άνοιγμα του λογαριασμού, να διεκδικεί εθισμό, να τον κλείσει, να τον ανοίξει ξανά και μετά να ζητήσει επιστροφή χρημάτων.


Τον ρωτήσαμε πολλές φορές για τον λόγο του κλεισίματος και είπε "για να είμαι ειλικρινής δεν το ξέρω πια, έχω τόσους πολλούς λογαριασμούς καζίνο, απλά δεν θυμάμαι".


Επιβεβαιώσαμε με πολλούς τρόπους με τον χρήστη εάν ήταν εντάξει να παίξει και επίσης βάλαμε τον χρήστη σε μια περίοδο χαλαρής αναμονής.


Δηλώσεις που ήρθαν στον χρήστη ως εξής: "Αναλαμβάνω την πλήρη ευθύνη του εκ νέου ανοίγματος του λογαριασμού μου"


Έχουμε μια πολύ ισχυρή νομική ομάδα στην Ευρώπη και τους εμπλέξαμε και σε αυτήν την υπόθεση για να προχωρήσουμε περαιτέρω εάν μπορέσουμε να ανοίξουμε ξανά αυτόν τον λογαριασμό.


Υπάρχουν περισσότερα που θα θέλαμε να προσθέσουμε, αλλά μπορούμε να συνεχίσουμε αυτό εκτός σύνδεσης.


Μπορείτε να μας δώσετε ένα καλό email για να μιλήσουμε;


Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο Del Oro

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Θα απαντήσω σε αυτό. Έχω κάνει μόνο μία φορά και η JUSTIFY άνοιξε παρόμοια καταγγελία με άλλο καζίνο. Είναι η δεύτερη φορά μαζί σου και είναι απολύτως δικαιολογημένο. Σε ρωτάω, με σεβασμό, ξέρεις ότι έχω δίκιο. Δεν υπήρχε χρόνος να το σκεφτώ. Ανοίξατε τον λογαριασμό μου αμέσως αφού τον υπέγραψα. Και το έκανες δύο φορές. Αυτό θα ήταν σαν να δίνετε σε έναν τοξικομανή ένα κομμάτι χαρτί και να λέτε υπογράψτε το έγγραφο και θα σας δώσουμε τα ναρκωτικά σας. Ο εξαρτημένος, σε αυτήν την περίπτωση εγώ, δεν μπορεί να σκεφτεί λογικά λόγω του εθισμού. Σου έγραψα συγκεκριμένα ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ για να ανοίξω τον λογαριασμό μου, αλλά το έκανες πάντως. Γιατί ήξερες ότι ήμουν εθισμένος και θα ξανακαταθέσω. Σε κάθε καζίνο, όπως αναφέρει ο κώδικας τυχερών παιχνιδιών, μετά από μία φορά «η δήλωση αποκλεισμού του λογαριασμού» είναι η πρώτη και η τελευταία φορά. Συνεχίσατε επίσης να μου στέλνετε email και προσφορές μέσω chat σχετικά με μπόνους κ.λπ.


Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι: **************

Αλλά για να είμαι ειλικρινής, δεν ξέρω ποιος είναι ο στόχος σας εδώ. Τι πρέπει να διευκρινίσουμε ιδιωτικά;


Ή τι λες, γκουρού του καζίνο;

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας γκουρού του Καζίνο, μπορείτε να επεξεργαστείτε την παραπάνω ανάρτησή μου και να αφαιρέσετε το email μου; Ξέχασα τελείως ότι όλοι μπορούν να δουν το email μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,


Μην ανησυχείτε, αξιολογούμε κάθε απάντηση πριν δημοσιευτεί. Θα το έβαζα ως ευαίσθητο ώστε να μην είναι ορατό στο κοινό. Ωστόσο, επειδή με έφτασες πριν την αξιολόγηση, έκρυψα τη διεύθυνση.


Παρεμπιπτόντως, η ομάδα του καζίνο μπορεί να δει τη διεύθυνση email σας ακριβώς κάτω από όλα τα μηνύματά σας (μόνο αυτά, όχι το κοινό).

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο DelOro,


Ευχαριστώ για την συνεργασία. Σας ζητώ ευγενικά να μου δώσετε μια χρονολογική εξήγηση, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, της επικοινωνίας και των ερωτήσεων που τέθηκαν, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την όλη διαδικασία σας;


Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Δεν βλέπω τις ερωτήσεις που μου έκαναν και τις απαντήσεις που έδωσα ως λόγο για να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου. Για μένα αυτό σημαίνει ότι το Deloro Casino ανοίγει πάντα τον λογαριασμό εάν απαντήσετε στις ερωτήσεις. Έτσι, οι εξαρτημένοι θα άνοιγαν ξανά τους λογαριασμούς τους κάθε φορά. Μια παγίδα που στήθηκε και ο λογαριασμός άνοιξε επίτηδες γιατί ήξερες ότι θα καταθέσω. Και μην ξεχνάτε, δεν είχατε χρόνο να το σκεφτείτε. Σε ικετεύω, γκουρού του καζίνο, μην με απογοητεύσεις εδώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σε όλους,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ελπίζουμε σε όλους να ξεκινήσετε καλά την εβδομάδα. Επικοινωνήσαμε με την Alpsko και θα ενημερώσουμε την υπόθεση.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Καζίνο Del Oro

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Περιμένω τη γνώμη σας γκουρού του καζίνο. Πριν μιλήσω με τον Del Oro για αυτό εκτός σύνδεσης, θα ήθελα να ακούσω τη γνώμη σας. Ειδικά από τη στιγμή που βλέπω ότι το Del Oro Casino έρχεται σε επαφή με παίκτες εκτός σύνδεσης κάθε φορά που υπάρχει ένα παράπονο και προσπαθεί να τους προσφέρει μια προσφορά που είναι πολύ χαμηλή.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,

Μπορείτε να μου προωθήσετε την προσφορά που λάβατε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα του Καζίνο DelOro,


Σας ζητώ ευγενικά να μου δώσετε μια χρονολογική εξήγηση, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών, της επικοινωνίας και των ερωτήσεων που τέθηκαν, ώστε να κατανοήσω καλύτερα την όλη διαδικασία σας; Έχετε υπόψη σας ότι δεν μπορώ να εκφράσω επαρκή γνώμη χωρίς να το παρέχω.


Μπορείτε να το προωθήσετε στη διεύθυνση email μου jozef.k@casino.guru .

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιωσήφ,


Μέχρι στιγμής δεν μου έχουν κάνει άμεση πρόταση.


Έλαβα μόνο ένα email από αυτούς που έλεγαν ότι θα ξεκινούσαμε μια «συζήτηση» μόλις τους απαντήσω μέσω email. Τους απάντησα, αλλά μόνο με τη δήλωση ότι δεν θα άλλαζα γνώμη και ότι είχα δίκιο.


Μέχρι στιγμής δεν έχει βγει τίποτα από αυτούς.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Γιατί το καζίνο δεν ανταποκρίνεται; Και η απάντηση έρχεται πάντα την τελευταία στιγμή. Έχω την εντύπωση ότι το καζίνο Deloro δεν κάνει καμία προσπάθεια να βρει λύση.

Υπάρχει κάποια ενημέρωση jozef;

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητοί Alpsko και Jozef,


Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας. Κάποιος από την ομάδα μας επικοινώνησε μαζί σου, Jozef, για να διευκρινίσει την κατάσταση.


Θερμούς χαιρετισμούς,


Καζίνο Del Oro

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Υπάρχει κάποια ενημέρωση;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,


Είμαι σε άμεση επικοινωνία με τον εκπρόσωπο του καζίνο. Θα επικοινωνήσω μαζί σας τις επόμενες 7 ημέρες με την τελική μου απόφαση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Ιωσήφ,


Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση και τις πληροφορίες. Θα περιμένω την απάντηση. Εκτός από αυτό, ελέγξτε το email σας. (Επείγων)

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,


Μόλις σου έστειλα ένα email. Έχω ενημερωθεί από την ομάδα του καζίνο ότι υπάρχει συνεχής επικοινωνία μαζί σας. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Τους έγραψα τώρα την τελευταία μου προσφορά. Αλλά φαίνεται ότι δεν θα το δεχτούν. Μου δίνουν συνέχεια τόσο χαμηλές προσφορές, απλά δεν είναι αποδεκτό για μένα.

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ ελέγξτε το email σας jozef, σας έστειλα ένα. Ευχαριστώ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Jozef, επίσημα δεν απαντούν πλέον στα μηνύματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γεια,


Ήθελα απλώς να πω ότι εγώ και το DelOro Casino έχουμε τώρα μια συμφωνία και θα λάβω επιστροφή χρημάτων.


Θα σας δώσω τις πληροφορίες όταν λάβω τα χρήματα, για να κλείσουμε την καταγγελία.


Με εκτίμηση, alpsko

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,

Χαίρομαι πολύ που το ακούω. Παρακαλώ ενημερώστε με όταν λάβετε την επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Χμμ,

το Καζίνο ήθελε να μου στείλει σήμερα ένα συμβόλαιο για να κλείσω οριστικά την υπόθεση.

Αλλά δυστυχώς μέχρι τώρα δεν έλαβα τίποτα.



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία όπως επιλύθηκε. Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. Εκτιμήστε το.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ alpsko,


Είμαστε ενθουσιασμένοι που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας σε όλη τη διαδικασία. Χαιρόμαστε που η παρέμβασή μας βοήθησε στην επίλυση της κατάστασης και είμαστε πάντα εδώ για να σας υποστηρίξουμε εάν αντιμετωπίσετε άλλα προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας—δεσμευόμαστε να βοηθήσουμε παίκτες όπως εσείς.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Η ειλικρινής κριτική σας και τυχόν προτάσεις για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα ήταν ανεκτίμητες. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν επίσης να βοηθήσουν άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.


Με εκτίμηση, Jozef

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα