Ο παίκτης από τη Μαλαισία αντιμετώπισε προβλήματα με τη λήψη μπόνους κατάθεσης 100% από τη Dafabet παρά το γεγονός ότι ακολούθησε τις παρεχόμενες οδηγίες και κατέθεσε 450 RM στις 3 Αυγούστου 2024. Διάφοροι πράκτορες εξυπηρέτησης πελατών είχαν δώσει αντικρουόμενες πληροφορίες σχετικά με το μπόνους και το καζίνο στη συνέχεια αρνήθηκε να τιμήσει ή ακυρώστε την προσφορά. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις επόμενες ερωτήσεις μας.
Θα ήθελα να παραπονεθώ για το DAFABET. Δεν θα συστήσω και δεν θα εμπιστευτώ ΠΟΤΕ πια αυτήν την πλατφόρμα! ΨΕΥΤΗΣ!
Λαμβάνω ένα email από τη Dafabet, προσφέρουν 100% αποκλειστικό μπόνους κατάθεσης για τον λογαριασμό μου. Το email μου δείχνει τα βήματα για την κατάθεση στο κοινό μου πορτοφόλι.
Και έχω κάνει μια κατάθεση RM450 από το περασμένο Σάββατο (3 Αυγούστου 2024), ωστόσο δεν έλαβα ακόμα το μπόνους όπως αναφέρεται στο email μέχρι σήμερα. Αλλά μόνο μπόνους arcade RM 12.
Έχω στείλει email στην εξυπηρέτηση πελατών τους και συνομιλώ με τον αντιπρόσωπο της ζωντανής cs για μερικές φορές. Αλλά δεν είναι χρήσιμοι και ειλικρινείς για να λύσουν την ανησυχία μου. Κάποιος πράκτορας Dafabet CS λέει ότι το μπόνους έχει προστεθεί στο λογαριασμό μου με ζητά να συνδεθώ ξανά ή να ανανεώσω, κάποιοι CS είπαν ότι το μπόνους θα προστίθεται αυτόματα κάθε Παρασκευή μου ζητά να περιμένω και να ελέγξω τον λογαριασμό μου και ορισμένα CS ο Joshna είπε ότι πρέπει να ολοκληρώσω οι απαιτήσεις στοιχηματισμού 9000 για να διεκδικήσετε αυτό το μπόνους. *****, πρέπει να ικανοποιήσω τις απαιτήσεις με το ποσό που καταθέτω για να λάβω το μπόνους; Οι όροι και οι προϋποθέσεις τους αναφέρουν ότι μετά τη λήψη του μπόνους, ωστόσο δεν έλαβα κανένα μπόνους. Και τώρα, αρνήθηκαν να διεκδικήσουν το 100% αποκλειστικό μπόνους κατάθεσης και αρνήθηκαν να ακυρώσουν αυτήν την προσφορά για τον λογαριασμό μου. Όλοι οι πράκτορες της DAFABET CS είναι ανεύθυνοι στο να βοηθήσουν τον πελάτη τους να λύσει το πρόβλημά σας, απλώς ήθελαν να εγκαταλείψουν γρήγορα τη συνομιλία προτού ρωτήσετε ξανά. Η εξυπηρέτηση πελατών της Dafabet είναι απλά τρομερή!
Αγαπητέ BrandonChan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Dafabet Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
