Dafabet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς συναίνεση.

Ο λογαριασμός μου έκλεισε από το Dafabet καζίνο την 1η Δεκεμβρίου με μη αυτόματο τρόπο χωρίς το αίτημα ή τη συγκατάθεσή μου ξαφνικά και είχα υπόλοιπο πάνω από 250.000 inr στον λογαριασμό μου.

Ποτέ δεν ζήτησα ούτε με email στη dafabet να κλείσει τον λογαριασμό μου, αλλά τυφλά έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου έστειλαν ταχυδρομείο λέγοντας τέτοια πράγματα.

Έχω υπόλοιπο λογαριασμού άνω των 250.500 Inr.

Η Dafabet έκλεισε τον λογαριασμό μου χωρίς το αίτημά μου και στη συνέχεια μου έστειλε email λέγοντας " Αφού εξετάσαμε προσεκτικά την κατάσταση, αποφασίσαμε να κρατήσουμε τον λογαριασμό σας κλειστό. Αυτή η απόφαση πάρθηκε έχοντας κατά νου την ευημερία σας και πιστεύουμε ότι είναι το καλύτερο τόκος.

Είμαι πελάτης Silver VIP και έτσι με αντιμετωπίζουν. Οι εκπρόσωποι της ζωντανής συνομιλίας του dafabet επίσης δεν συνδέονται και είμαι πλέον αβοήθητος όσον αφορά την ανησυχία μου για το κλείσιμο του λογαριασμού μου.

Βοηθήστε με να ανοίξω ξανά τον λογαριασμό μου και το υπόλοιπο του λογαριασμού μου.

Αγαπητέ Γκουρού του Καζίνο, παρακαλώ βοηθήστε καθώς ανησυχώ εντελώς για τα χρήματά μου και το κλείσιμο του λογαριασμού μου αυτόματα ξαφνικά από την εταιρεία του καζίνο dafabet.

Γεια σου Tanmoy1200,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Dafabet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
• Γιατί το καζίνο μπλόκαρε τον λογαριασμό σας - σας έδωσαν κάποιο λόγο για αυτό;
• Ζητήσατε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας από αυτούς;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Γεια σου Νίκο,

Πρώτα απ 'όλα, είμαι άνδρας, παρακαλούμε ενημερώστε την Περίληψη υπόθεσης ως "Αυτός"

• Ναι Ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως KYC τον Ιούνιο του 2024.

• το καζίνο μπλόκαρε αυτόματα τον λογαριασμό μου ξαφνικά και όταν τους ρώτησα τον λόγο - Μου λένε "πήραμε την απόφαση να κρατήσουμε τον λογαριασμό σας κλειστό λόγω ανησυχιών που σχετίζονται με αυτοτραυματισμό. Η ευημερία σας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα , και αυτή η απόφαση ελήφθη με γνώμονα την ασφάλειά σας"

Δεν τους ζήτησα ποτέ να κλείσουν τον λογαριασμό μου και χωρίς τη συγκατάθεσή μου έκλεισαν ξαφνικά τον λογαριασμό μου.

Ναι, τους ζήτησα να επεξεργαστούν την απόσυρσή μου των 250.500 inr που είδα για τελευταία φορά όταν χρησιμοποιούσα τον ιστότοπο πριν κλείσουν τον λογαριασμό μου.

Αλλά δεν έχουν ακόμη επεξεργαστεί την ανάληψη για μένα, καθώς λένε ότι εξακολουθούν να ελέγχουν και να επικυρώνουν το αίτημα ανάληψης.

Λαμβάνω την ίδια απάντηση από αυτούς καθημερινά, τους στέλνω mail και τους ρωτάω για την ενημέρωση της ανάληψης.

Γεια σου Tanmoy1200,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς έγινε το αίτημά σας για την απόσυρση;

Εφόσον το καζίνο επεξεργάζεται την ανάληψη, ο αποκλεισμός λογαριασμού είναι εύλογος, καθώς μπορεί να κλείσει οποιονδήποτε λογαριασμό χωρίς να δοθεί λόγος, εφόσον δεν υπάρχει υπόλοιπο σε αυτόν.

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Χαιρετισμοί,

Νίκος