Ο παίκτης από τις ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των κερδών του από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. Παρόλο που υποθέσαμε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, χωρίς επιβεβαίωση από τον παίκτη, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.
Έπαιξα το μπόνους εγγραφής 105 περιστροφών και ολοκλήρωσα το playthrough. Όταν κοίταξα τους όρους ανάληψης, μου είπε επαληθεύστε και καταθέστε 10 $, τότε μπορείτε να κάνετε ανάληψη. Τότε είχα 81 $. Έτσι κατέθεσα $10 και ζήτησα ανάληψη. 24 ώρες αργότερα το αίτημά μου ακυρώθηκε χωρίς εξήγηση και χωρίς κανέναν να μιλήσω. Ποτέ απάντηση από το email. Έπαιξα λοιπόν λίγο και ζήτησα $100. Μέχρι στιγμής έχουν περάσει 3 ημέρες χωρίς καμία πιθανότητα κατάστασης και κανένα τρόπο επικοινωνίας με κανέναν. Πώς περιμένετε να συνεχίσετε αυτή την επιχείρηση με αυτό το μοντέλο; Είναι πολύ λυπηρό να φανταστείς έναν σοβαρό τίμιο παίκτη να αποφασίζει να παίξει εδώ οπουδήποτε αλλού.
Αγαπητέ phillyfan005,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Crypto Loko Casino.
Θα μπορούσατε να στείλετε έναν σύνδεσμο προς το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε ή ένα στιγμιότυπο οθόνης των συγκεκριμένων όρων και προϋποθέσεων του; Δημοσιεύστε το εδώ ή στείλτε τις πληροφορίες στο tomas@casino.guru
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Μην ξεχνάτε ότι με έκαναν επίσης να καταθέσω 10 $ για το δικαίωμα ανάληψης. Χαχα.
Ορίστε, Θωμάς, αρνήθηκε με μαύρα έντονους χαρακτήρες, χωρίς καμία απολύτως εξήγηση. F*** αυτό το μέρος. Είναι ένας ιστότοπος απάτης. Είναι πιο αξιολύπητο από ό,τι θα μπορούσε να φανταστεί κανείς και το γεγονός ότι το νομιμοποιείτε δεν κάνει χάρη στους παίκτες.
Ευχαριστώ πολύ, phillyfan005, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου phillyfan005,
Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Αγαπητέ Crypto Loko Casino,
Θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με το αίτημα ανάληψης που απορρίφθηκε από τον παίκτη;
Ευχαριστώ για την συνεργασία.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας
Χαιρετισμούς σε όλους,
Ρίξτε μια ματιά και η πληρωμή πραγματοποιήθηκε στις 26 Μαΐου μέσω Bitcoin, η παράδοση επιβεβαιώθηκε στο Blockchain Explorer.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Crypto Loko
Αγαπητέ phillyfan005 ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι αυτό είναι σωστό και ότι το θέμα έχει πλέον επιλυθεί;
Ευχαριστώ.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Τόμας