Αγαπητέ Meganbbyrd,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Crypto-Games.io Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Έχετε τη δυνατότητα να παίξετε παιχνίδια στον ιστότοπο από την κατάθεση;
- Έχει συμφωνήσει το καζίνο σε επιστροφή χρημάτων με βάση την εμπειρία σας;
- Υπήρχε κάποια δραστηριότητα παιχνιδιού στον λογαριασμό σας από τότε που δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο καζίνο;
- Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το email που σας απευθύνεται από την υποστήριξη καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Dear Meganbbyrd,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Crypto-Games.io Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Have you been able to play games on the website since depositing?
- Has the casino agreed to a refund based on your experience?
- Was there any game activity on your account whatsoever since creating an account in the casino?
- Could you please share the email addressed to you from casino support? Send emails or chat transcripts to my email at tomas@casino.guru, or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Αυτόματη μετάφραση: