Ο παίκτης από την Ελλάδα δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
καζινο Απατη. Κέρδισα 500 ευρώ και έκαναν μέρες να μου εγκρίνουν το λογαριασμό με πρόφαση ότι είναι Χριστούγεννα και να κάνω υπομονή και ότι θα μου στείλουν e mail με αποτέλεσμα να παίξω τα χρήματα και να τα χάσω αφού σου έχουν και την επιλογή να πάρεις πίσω το ποσό που έχεις ζητήσει για ανάληψη. Το κάνουν επίτηδες για να χάνεις. Μακριά. Αφού τους τα είπα και ξέρουν ότι έχω δίκιο δεν μου απάντησαν ποτε. Δεν μου ανοίγουν τον λογαριασμό για να παρω τα στοιχεία που θέλω να σας ανεβασω
Αγαπητέ Τσιάκαλο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Είναι πολύ σύνηθες για την απόσυρση, να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν την απόσυρσή τους προτού υποβάλουν παράπονο.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς ζητήσατε την απόσυρση; Πόσα χρήματα έχετε αυτή τη στιγμή στον λογαριασμό σας; Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες τα κέρδη σου στο μεταξύ;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.