Cool Cat Casino - Το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί.

Έβαλα ένα αίτημα ανάληψης 120,00 $ την 1η Απριλίου 2024. Δεν έχω λάβει ακόμη καμία επιβεβαίωση ότι η απόσυρσή μου έγινε αποδεκτή και έχω ήδη υποβάλει πολλαπλή κλιμάκωση με το καζίνο και κάθε φορά λένε το ίδιο πράγμα. Λένε ότι ζητήστε τη διεύθυνσή μου στο bitcoin και λένε ότι έχει υποβληθεί μια κλιμάκωση και θα ελέγξετε σε 24-48 ώρες, αλλά τίποτα δεν έχει επιλυθεί. Τώρα είναι 24 Απριλίου 2024.

Γεια σας TWELVEPAC27,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Cool Cat Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και τα κέρδη συγκεντρώθηκαν μέσω ενός μπόνους, αλλά επαληθεύτηκε με έναν πράκτορα ότι το ποντάρισμα εκπληρώθηκε. Μίλησα με έναν πράκτορα χθες σχετικά με το θέμα και μου έδωσαν τον ίδιο τρόπο.

Γεια σας TWELVEPAC27 και σας ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες που παρέχετε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jakub ( jakub.m@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σας TWELVEPAC27 ,

Το όνομά μου είναι Jakub και από εδώ και στο εξής, θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εν τω μεταξύ, εάν υπάρχουν ενημερώσεις σχετικά με το παράπονό σας, ενημερώστε με.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους του Cool Cat Casino να συμμετάσχουν σε αυτή τη συζήτηση προκειμένου να επιλυθεί αυτό το ζήτημα.

Αγαπητέ Cool Cat Casino ,

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε σχετικά με την κατάσταση του αιτήματος απόσυρσης του παίκτη;

Τις καλύτερες ευχές,

Jakub

Χαιρετισμούς σε όλους,

Εξέτασα την κατάσταση και θα δω τι μπορώ να κάνω για να βοηθήσω, αν χρειαστεί κάτι άλλο θα ενημερώσω όλους εδώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Nick and Cool Cat