Η παίκτρια δεν μπορεί να κάνει ανάληψη του υπολοίπου της καθώς εγγράφηκε από μια περιορισμένη χώρα. Μετά από κάποια συζήτηση, το καζίνο και ο παίκτης κατάφεραν να έρθουν σε συμφωνία και το παράπονο επιλύθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Club Player Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να αποσύρει το υπόλοιπό του.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 $
Club Player Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Ήρθα να δείξω την πλήρη αγανάκτησή μου με αυτό το "καζίνο" που λέγεται καζίνο, σωστά, γιατί έγραψα σε αυτό το καζίνο ως χώρα στη Βραζιλία και συμφώνησαν να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό και να διεκδικήσουν ένα μπόνους 77 χωρίς κατάθεση. καλά καταφέρνω να έχω υπόλοιπο 100 USD, μίλησα στο chat είπαν ότι έπρεπε να στείλω τα έγγραφά μου, έστειλα τα έγγραφά μου από τη Βραζιλία και ενέκριναν τον λογαριασμό μου εκεί δείχνοντας τέλεια ότι ήμουν στη Βραζιλία στο αποδεικτικό διαμονής που δείχνει εκεί και πηγα εγκεκριμενο απο αυτους πως λεει οτι δεν το δεχεται? αυτό είναι λάθος και γιατί όταν έφτιαξα τον λογαριασμό όπως στη Βραζιλία τα καζίνο που δεν τον δέχονται ήδη Barra σύντομα καθώς το αδελφό καζίνο αυτού του καζίνο Dreems δεν το επιτρέπει όταν πρόκειται να δημιουργήσετε τον λογαριασμό και αυτό δεν το κάνει Αυτό ήταν την περίπτωση με το Club Player Casino. Και το πιο σημαντικό, έστειλα τα έγγραφα στο chat. Μου ζήτησαν τα πάντα και είπα ότι ήταν δωρεάν τσιπ. ολα... τι εννοεις δεν μπορω να περιμενω πανω απο 8 μερες για αυτο?? σοβαρα ειμαι πολυ αγανακτισμενος το καζινο σε κανει να αστειευεσαι συνεχεια με επηρεαζεις να καταθεσω, μπορεις να κανεις καταθεση, ετσι; σε αυτό και δεν του αξίζει αυτή η ταξινόμηση γιατί είναι παραπλανητικά! Και ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός για κατάθεση και καθώς είναι περιορισμένος δεν καταλαβαίνω και δεν αποδέχομαι αυτό δεν είναι δίκαιο
Το παρακάτω έγγραφο όπου το έστειλα είναι ότι το ενέκριναν δείχνοντας ότι είμαι από τη Βραζιλία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου polianasouuza08,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Club Player Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένος στο καζίνο; Πόσα καταθέσατε εκεί; Καταλαβαίνω σωστά ότι δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη καθώς το καζίνο είναι περιορισμένο στη Βραζιλία; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Από τις 6 Ιανουαρίου, τότε παραπονέθηκα πολύ μαζί τους και μου είπαν ότι η Βραζιλία επιτρέπεται να παίζει το οποίο δεν επιτρεπόταν το κουπόνι που εξαργύρωσα, πώς όχι; λέει κάπως έτσι "συγγνώμη το κουπόνι δεν μπορεί να εξαργυρωθεί ανά χώρα", και αυτό δεν ήταν η περίπτωσή μου από τη στιγμή που με άφησαν να εξαργυρώσω το κουπόνι, ήταν επειδή ίσχυα ναι, σίγουρα σκέφτηκαν ότι δεν θα μπορούσα να κάνω rollover , Ελπίζω να με βοηθήσετε το καζίνο λέει ψέματα ότι συνήθως το κάνουν αυτό, βοηθήστε με να κάνω ανάληψη παρακαλώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Λένε τόσα πολλά ψέματα που πρώτα ήταν επειδή η Βραζιλία δεν μπορούσε να παίξει στο καζίνο, τους ρώτησα γιατί είναι, έστειλα τα έγγραφά μου και εγκρίθηκαν, δεν ήξεραν πώς να απαντήσουν και μετά είπαν ότι το κουπόνι μπορούσε δεν εξαργυρώνονται, αλλά το σύστημά τους είναι ψέμα όταν ένα άτομο ή χώρα δεν είναι έγκυρη, δεν επιτρέπει τη διεκδίκηση του δωρεάν κουπονιού, το σύστημα δεν το επιτρέπει αυτόματα και αν το έκανε, έχω το δικαίωμα να λάβω τα χρήματά μου μετά μια αυτόματη ανατροπή
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου polianasouuza08,
Πιστεύουμε ότι μόλις το καζίνο σας επιτρέψει να λάβετε το μπόνους, θα πρέπει επίσης να πληρώσει τα κέρδη από αυτό. Είναι στο χέρι τους να περιορίσουν τους παίκτες από συγκεκριμένες χώρες από το να παίρνουν μπόνους. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Adam ( adam.m@casino.guru ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Γεια σου polianasouuza08,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το Club Player Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Αγαπητέ Club Player Casino,
Μπορείτε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του μπόνους από τον παίκτη και την καταλληλότητα για ανάληψη;
Θερμούς χαιρετισμούς,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ polianasouuza08,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Αδάμ
Αυτόματη μετάφραση:
