Ο παίκτης από τη Νότια Καρολίνα παλεύει να λάβει την απόσυρσή του εδώ και ένα μήνα. Παρά τις πολυάριθμες επισκέψεις στο καζίνο και τους είπαν επανειλημμένα να επιστρέψουν σε 48 ώρες, η πληρωμή δεν έχει σταλεί ακόμα. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης πληρώθηκε.
Αίτημα απόσυρσης στις 26/11/2023. Έχω επιστρέψει σε αυτό το Casin συνολικά 17 φορές. Κάθε φορά μου λένε να επιστρέψω σε 48 ώρες ενώ κλιμακώνονται. Μου το έχουν πει ΠΟΛΛΕΣ φορές. Σήμερα μου λένε ότι η πληρωμή δεν έχει σταλεί ακόμα!!!! Μπορώ να συνεχίσω να επιστρέφω εκεί... απλά δεν μπορώ να το κάνω πια. Σήμερα, μόλις μου είπαν να επιστρέψω σε 48 ώρες. ΠΑΛΙ. Αυτή θα είναι η 12η φορά που μου το λένε αυτό.
Γεια σου angel47usa,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Club Player Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ. ΜΟΛΙΣ έλαβα αυτήν την πληρωμή πριν από 1/2 ώρα. ΑΥΤΗ η θήκη μπορεί να κλείσει και το Καζίνο μπαίνει τώρα στη μαύρη λίστα και τοποθετείται στην πίσω όψη.
Ευχαριστώ πολύ
Αγαπητέ angel47usa,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
