Classy Slots Casino - Τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους ακυρώθηκαν.

Έχω καταθέσει 50 ευρώ και μου δόθηκε 400% μπόνους καλωσορίσματος. Δεν κατάφερα να κερδίσω, γι 'αυτό κατέθεσα άλλα 150 ευρώ και έλαβα 400% κατάθεση. Παίξα για κάποιο χρονικό διάστημα με στοιχήματα μεσαίας αξίας 2-5 Ευρώ κερδίζοντας τελικά στην περιοχή των 1500 ευρώ. Προσπάθησα να αποσύρω, αναμένοντας να λάβω ίσως το 20% της συνολικής νίκης για να υπολογίσω το στοίχημα μπόνους. ωστόσο πληροφορήθηκα ότι πρέπει να ασχοληθώ με απαίτηση στοιχηματισμού 24.000 ευρώ πριν μπορέσω να αποσύρω. Καθώς δεν περίμενα να έρθω οπουδήποτε, αποφάσισα να παίξω απλά τα χρήματα και να αυξήσω τα στοιχήματα στα 10 - 20 ευρώ. Προς έκπληξή μου συνέχισα να κερδίζω και μπόρεσα να μειώσω την απαίτηση στοιχηματισμού σχεδόν κατά το ήμισυ διατηρώντας περίπου 6000 ευρώ στο λογαριασμό μου. Σε αυτό το στάδιο προσπάθησα να επιταχύνω τη διαδικασία αυξάνοντας το στοίχημα σε 30 ευρώ. Ποτέ δεν θα το έκανα κανονικά. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν πραγματικά χρήματα αν δεν μπορούσα να αποσύρω έτσι απλά πήγε για την επιλογή μετρητών ή προτομή. Με περίπου 10000 ευρώ στην τράπεζα και 5.000 ευρώ περίπου που έμεινα στο απαιτούμενο ποντάρισμα, συνειδητοποίησα ότι θα ήμουν πραγματικά στο κέρδος τόσο πολύ ενθουσιασμένα εγώ αύξησα τις τελικές περιστροφές σε 50 ευρώ τελικά εξαντλήσω την απαίτηση στοιχηματισμού και αφήνοντας 11000 ευρώ στο λογαριασμό μου. Σε αυτό το σημείο προσπάθησα να αποσύρω ολόκληρο το ποσό, αλλά μετά από περαιτέρω ανάγνωση το μέγιστο ήταν 5000 ευρώ ανά 30 ημέρες. Ακυρώθηκε η ανάληψη και υποβλήθηκε εκ νέου 5000 ευρώ. Μετά την υποβολή πολυάριθμων εγγράφων για την απόδειξη της ταυτότητάς μου, πληροφορήθηκα 4 μέρες αργότερα ότι η απόσυρσή μου απορρίφθηκε. Το πλήρες ποσό κατασχέθηκε από τον λογαριασμό μου και έμεινε μόνο με αρχική κατάθεση 150 ευρώ. Ο λόγος γι 'αυτό είναι ότι ισχυρίζονται ότι χρησιμοποίησα αμφισβητήσιμο μοτίβο στοιχηματισμού στο ότι τα στοιχήματα μου αξίας 50 ευρώ υπερέβαιναν το 30% της αρχικής κατάθεσης. Έχω συντηρήσει ότι πολύ καιρό πριν από την πραγματοποίηση αυτών των στοιχημάτων δεν κατάφερα να αποσυρθώ από την αρχική κατάθεσή μου και συνεπώς τα στοιχήματα δεν μπορούσαν να συσχετιστούν με την αρχική κατάθεση καθώς σαφώς χρησιμοποιούσα τα κεφάλαια μπόνους. Τους ζήτησα επίσης να κλείσουν το λογαριασμό μου μόλις ολοκληρωθεί η ανάκληση της αρχικής κατάθεσής μου και θα ήθελα να ζητήσω συμβουλές για το θέμα. Η απάντησή τους "το αίτημά σας απόσυρσης έχει απορριφθεί". Hmmm, έτσι απλά δεν μπορεί να πάρει πίσω την αρχική κατάθεσή μου. ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΠΑΙΞΕΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΠΑΡΟΝ ΚΑΖΙΝΟ όλα τα έξοδα.

Αγαπητέ Τζο,

Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Λυπάμαι πολύ που ακούσατε ότι δεν καταφέρατε να αποσύρετε κανένα από τα κέρδη που έχετε συγκεντρώσει κατά τη διάρκεια του μπόνους. Ελέγξαμε τα Γενικά Bonus T & C, και αυτό βρήκα:

"Η ClassySlots διατηρεί το δικαίωμα να παρακρατήσει τυχόν αποσύρσεις ή / και να κατασχέσει όλα τα κέρδη και τα μπόνους για ακανόνιστο παιχνίδι. Το "παράτυπο παιχνίδι" μπορεί να περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων:

· Τοποθέτηση μεμονωμένων στοιχημάτων ίσων ή μεγαλύτερων του 30% από την αξία του Μπόνους που έχει πιστωθεί στο λογαριασμό παίκτη, πριν από την απαίτηση στοιχήματος για την κάλυψη του Μπόνους.

· Χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα διπλασιασμού για να αυξήσετε τις τιμές των στοιχημάτων.

· Η τοποθέτηση ισόποσων στοιχημάτων, μηδέν, χαμηλού περιθωρίου κέρδους ή στοιχημάτων αντιστάθμισης κινδύνου, θεωρείται ότι αποτελεί παράνομο τυχερό παιχνίδι για λόγους απαίτησης για το Μπόνους.

· Όλα τα Cashback φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 1Χ.

· Οι παίκτες δεν μπορούν να αποσύρουν τα κέρδη που προέρχονται από Cashback έως ότου το άθροισμα του cashback στοιχηματιστεί πλήρως.

· Όλο το Cashback περιορίζεται σε μέγιστο όριο ανάληψης 10X το ποσό επιστροφής χρημάτων.

· Όλα τα Cashback δεν μπορούν να αποσύρονται και η χαρτοπαικτική λέσχη διατηρεί το δικαίωμα έκπτωσης των εκδοθέντων χρημάτων Cashback από εκκρεμείς αναλήψεις.

Καταλαβαίνω ότι θα προτιμούσατε αν η χαρτοπαικτική λέσχη κάλυπτε τα κέρδη σας μετά την πρώτη αίτηση ανάληψης ή δεν σας επέτρεπε να ποντάρετε περισσότερο από το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα κατά τη διάρκεια του μπόνους, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι συνηθισμένη πρακτική. Το σύστημα που συνοδεύει κάθε απόσυρση και επαλήθευση δεν είναι αυτοματοποιημένο και ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες. Αυτό συνέβη στην περίπτωσή σας. Δεν αποφασίσατε να αυξήσετε το στοίχημά σας ή όταν έχετε φτάσει στο μέγιστο ποσό εξαργύρωσης.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει πολύ που μπορώ να κάνω για να υποστηρίξω την περίπτωσή σας αυτή τη στιγμή. Σας συνιστώ να διαβάσετε προσεκτικά όλα τα T & C πριν ξεκινήσετε να παίζετε για να αποφύγετε παρεξηγήσεις στο μέλλον. Οι χαρτοπαικτικές λέσχες προσπαθούν να σχεδιάσουν τα μπόνους τους ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο ελκυστικά, αλλά οι κανόνες πρέπει πάντα να τηρούνται. Το μέρος που δεν καταλαβαίνω είναι γιατί η αρχική σας κατάθεση ακυρώθηκε επίσης. Θα μπορούσατε να μου στείλετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία με το καζίνο σχετικά με τα 150 ευρώ και τον λόγο για τον οποίο είναι αδύνατο να τον αποσύρετε; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Petronela

Αγαπητέ Τζο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.