Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο πιστεύει ότι το καζίνο εκμεταλλεύεται τη διαταραχή του στον τζόγο συνεχίζοντας να δέχεται τις μεγάλες καταθέσεις του παρά το γεγονός ότι γνωρίζει την ψυχική του υγεία και τα προβλήματα τζόγου. Κατηγορεί το καζίνο ότι διεξάγει επιχείρηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και ότι δεν παρείχε ζητούμενα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων των κουλοχέρηδων. Ο παίκτης έχει επίσης εκφράσει σκέψεις αυτοκτονίας.
Αυτό το καζίνο είναι αηδιαστικό. έβαλαν ένα όριο ανάληψης, έτσι θα μπορούσαν να κάνουν ανάληψη χειραγωγήθηκαν τους κουλοχέρηδες που τους ζήτησα για όλα τα δεδομένα μου δεν θα τα δώσουν. χάνω πολλά η εταιρεία διοικείται από το Ηνωμένο Βασίλειο και κάνει ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, υπάρχει μια έρευνα για αυτό αφού τους είπα ότι είχα προβλήματα ψυχικής υγείας με τον τζόγο, εξακολουθούν να με αφήνουν να καταθέσω 60 χιλιάδες και να χάσω θα επισυνάψω στιγμιότυπο οθόνης επίσης τους είπα ότι ήταν από το Ηνωμένο Βασίλειο και θα έρθω σε επαφή με το ukgc
Αγαπητέ clm48859,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Έχετε ζητήσει να αυτο-αποκλειστείτε; Έχετε κάνει καταθέσεις αφού είπατε στο καζίνο ότι είστε εθισμένοι στον τζόγο;
Σχετικά με τη δήλωσή σας σχετικά με τα χειραγωγημένα κουλοχέρηδες, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης ολόκληρης της συνομιλίας σας με την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Επίσης, χρειάζομαι τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες που ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού. Επιπλέον, έχετε ζητήσει να αυτο-αποκλειστείτε και μέσω email;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Απενεργοποιήστε το AdBlock