Αρχική σελίδαΠαράποναChips.gg Casino - Παίκτης με διαταραχή τζόγου αισθάνεται χειραγωγημένος από το καζίνο.

Chips.gg Casino - Παίκτης με διαταραχή τζόγου αισθάνεται χειραγωγημένος από το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £177.000

Chips.gg Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 23/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 23/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο πίστευε ότι το καζίνο εκμεταλλευόταν τη διαταραχή του στον τζόγο συνεχίζοντας να δέχεται τις μεγάλες καταθέσεις του παρά το γεγονός ότι γνώριζε την ψυχική του υγεία και τα προβλήματα τζόγου. Κατηγόρησε το καζίνο ότι διεξήγαγε επιχείρηση νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και ότι δεν παρείχε ζητούμενα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων των κουλοχέρηδων. Ο παίκτης είχε επίσης εκφράσει σκέψεις αυτοκτονίας. Ζητήσαμε περισσότερα στοιχεία και διευκρινίσεις, συμπεριλαμβανομένων στιγμιότυπων οθόνης της συνομιλίας του με το καζίνο και ακριβών ημερομηνιών του αιτήματος κλεισίματος του λογαριασμού του. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνές μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω το θέμα και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο είναι αηδιαστικό. έβαλαν ένα όριο ανάληψης, έτσι θα μπορούσαν να κάνουν ανάληψη χειραγωγήθηκαν τους κουλοχέρηδες που τους ζήτησα για όλα τα δεδομένα μου δεν θα τα δώσουν. χάνω πολλά η εταιρεία διοικείται από το Ηνωμένο Βασίλειο και κάνει ξέπλυμα βρώμικου χρήματος, υπάρχει μια έρευνα για αυτό αφού τους είπα ότι είχα προβλήματα ψυχικής υγείας με τον τζόγο, εξακολουθούν να με αφήνουν να καταθέσω 60 χιλιάδες και να χάσω θα επισυνάψω στιγμιότυπο οθόνης επίσης τους είπα ότι ήταν από το Ηνωμένο Βασίλειο και θα έρθω σε επαφή με το ukgc

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ clm48859,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς ενημερώσατε το καζίνο για το πρόβλημά σας με τον τζόγο; Έχετε ζητήσει να αυτο-αποκλειστείτε; Έχετε κάνει καταθέσεις αφού είπατε στο καζίνο ότι είστε εθισμένοι στον τζόγο;

Σχετικά με τη δήλωσή σας σχετικά με τα χειραγωγημένα κουλοχέρηδες, θέλω να σας ενημερώσω ότι δεν μπορούμε να κάνουμε υπόθεση αποκλειστικά με βάση αυτά που περιγράφετε. Μερικές φορές μπορεί να είστε τυχεροί και μερικές φορές όχι. έτσι λειτουργούν τα καζίνο και τα παιχνίδια καζίνο. Θα συνιστούσα να διαβάσετε το άρθρο μας σχετικά με την αναλογία πληρωμής (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες που θα βοηθούσαν την περίπτωσή μας, προωθήστε τις σε εμένα. Δυστυχώς, αυτή τη στιγμή, δεν έχουμε στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι κάτι άδικο συμβαίνει.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

γεια ναι, τους είπα και εξακολουθούν να με αφήνουν να συνεχίσω να παίζω, τους είπα επίσης ότι είμαι από το Ηνωμένο Βασίλειο και επίσης αφού παραπονέθηκα, στη συνέχεια έκλεισα τον λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης ολόκληρης της συνομιλίας σας με την υποστήριξη πελατών του καζίνο; Επίσης, χρειάζομαι τις ακριβείς ημερομηνίες και ώρες που ζητήσατε το κλείσιμο του λογαριασμού. Επιπλέον, έχετε ζητήσει να αυτο-αποκλειστείτε και μέσω email;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή clm48859,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα