Chips.gg Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη δεν μπορεί να κλείσει.

Γειά σου,

Το chipsgg casino αρνείται να κλείσει τον λογαριασμό μου. Τους έγραψα σε ζωντανή συνομιλία για να το κλείσω για πάντα λόγω του εθισμού μου στον τζόγο. Μου είπαν ότι μόνο εγώ μπορώ να το κλείσω, αλλά δεν έχω πλέον τον έλεγχο ταυτότητας 2FA και χρειάζονται 7 εργάσιμες ημέρες για να το επεξεργαστούν με την επαναφορά του 2FA μου. Που σημαίνει ότι ο λογαριασμός μου είναι ακόμα ανοιχτός και μπορώ ακόμα να καταθέσω και να παίξω. Συμπεριφέρονται σαν να μην μπορούν να το κλείσουν μόνοι τους. Παρακαλώ βοηθήστε με.

Αγαπητέ alpsko,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Chips.gg Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι ενώ δεν έχετε τον 2FA authenticator, αυτό δεν σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό του παίκτη σας, από την άλλη πλευρά, ένα ενεργό 2FA στο λογαριασμό σας εμποδίζει το καζίνο να το απενεργοποιήσει;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας