Αγαπητοί slaydosslots,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Chips.gg Casino.
Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με προβλήματα που σχετίζονται με συνεργάτες. Το κέντρο επίλυσης παραπόνων μας ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με την κατάθεση παικτών που διακινδυνεύουν τα χρήματά τους για να εγγραφούν και να παίξουν σε διαδικτυακά καζίνο.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη στο καζίνο χρησιμοποιώντας δικά σας κεφάλαια μετά την εγγραφή του λογαριασμού ενός παίκτη;
- Το καζίνο έχει δώσει κάποια εξήγηση για τη μη πληρωμή του ποσού ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.
Dear slaydosslots,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Chips.gg Casino.
Please note we can't help you with any affiliate-related issues. Our Complaint resolution center deals only with complaints regarding depositing players who risk their funds to register and play in online casinos.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- Do I understand correctly you accumulated the winnings in the casino using your own funds after registering a player's account?
- Has the casino offered any explanation for not paying your withdrawal amount?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a delightful holiday season, and we will get back to you as soon as possible.
Αυτόματη μετάφραση: