Cherry Jackpot Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Χρησιμοποίησα έναν κωδικό μπόνους και μετά την ολοκλήρωση του παιχνιδιού μέσω απαιτήσεων, θα έπρεπε να είχα φύγει με $200. Μόλις υπέβαλα το αίτημα ανάληψης, περίμενα μερικές μέρες πριν τους στείλω ένα email. Το μόνο που ζήτησαν ήταν μια μικρή κατάθεση, επαλήθευση ταυτότητας και ένα τηλεφώνημα για επαλήθευση του λογαριασμού μου. Μετά από όλα έχουν ειπωθεί και γίνει και πολλά εμπρός και πίσω email, μου έχουν πει ότι η άδεια οδήγησης μου δεν θα λειτουργήσει και ότι χρειάζομαι διαβατήριο. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω διαβατήριο. Φαίνεται ότι δεν προσπαθούν καν να με βοηθήσουν.

Αγαπητέ sk2h7wn84n,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Καταλαβαίνω καλά ότι όλα τα άλλα έχουν εγκριθεί εκτός από το δίπλωμα οδήγησης;
• Εξήγησε το καζίνο γιατί απορρίφθηκε ως μορφή ταυτότητας;
• Έχετε κάποιο εναλλακτικό έγγραφο που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Πιστεύω ότι έχει περάσει πάνω από μια εβδομάδα από τότε που υπέβαλα για πρώτη φορά αίτημα ανάκλησης. Έχω εγκριθεί τα πάντα εκτός από την άδεια οδήγησής μου. Τους έχω στείλει φωτογραφίες μπροστά και πίσω πιθανώς 3 φορές τώρα. Περιμένω 2 μέρες κάθε φορά που έστειλα τις φωτογραφίες. Με βάση αυτά που λένε, δεν μπορούν να εγκρίνουν τον λογαριασμό μου επειδή οι φωτογραφίες ήταν στιγμιότυπα οθόνης. Συνολικά, ήταν μια πραγματική μεγάλη ταλαιπωρία να δουλέψω μαζί τους. Δεν θα έπρεπε να περιμένω 2 ημέρες για την ομάδα ταμία τους. Νομίζω ότι αυτό το παράπονο θα λυθεί, απλώς σε αυτό το σημείο περίμενα τόσο πολύ και θα ήθελα να ενημερώσω τους άλλους για το τι μπορεί να συναντήσουν να παίξουν σε αυτό το καζίνο. Ευχαριστώ, Λόγκαν.

Ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σου, sk2h7wn84n. Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Όλα έχουν τακτοποιηθεί. Το μόνο μου παράπονο είναι πόσος χρόνος χρειάστηκε για την επαλήθευση.

Αγαπητέ sk2h7wn84n,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Casino.Guru