Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει μπλοκάρισμα λογαριασμού μετά τη δέσμευση χρυσού και τη νίκη, τα οποία δεν έχουν επιστραφεί. Όλα τα κανάλια επικοινωνίας δεν ανταποκρίνονται, αφήνοντας τον παίκτη σε κρίσιμη κατάσταση.
Χρησιμοποίησα αυτόν τον ιστότοπο δίνοντας χρυσό, αλλά ο ιστότοπος με εξαπάτησε και δεν επέστρεψε το ποσό που κέρδισα και μπλόκαρε αμέσως τον λογαριασμό μου. Και το live με απέκλεισε και το email επίσης δεν απαντά
Δεν ξέρω τι να κάνω, η κατάστασή μου είναι πραγματικά κρίσιμη, παρακαλώ βοηθήστε με 🙏 🙏 🙏
Αγαπητέ stalinkumar451,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή βάλατε στοιχήματα σε αθλήματα;
Έχει διευκρινίσει το καζίνο γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα