Έτσι, προσφέρουμε μπόνους εγγραφής για πολλούς λόγους, ωστόσο αυτό δεν σας εμποδίζει να λάβετε τα κέρδη σας, ακόμη και από μια προσφορά χωρίς κατάθεση. Η μη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις προκαλεί αυτό. Έχω δηλώσει τις πολιτικές μας σχετικά με τη διαδικασία KYC και τι απαιτείται. Ως παίκτης, πρέπει και θα πρέπει να είστε σε θέση να επιβεβαιώσετε και να αποδείξετε την ταυτότητά σας για να ικανοποιήσετε τη διαδικασία KYC. Και πάλι, αυτό είναι για την ασφάλεια/ασφάλεια εσάς του παίκτη και εμάς του καζίνο για να διασφαλίσουμε ότι το όνομα και η διεύθυνση είναι νόμιμα και όχι ταυτότητα, οικονομική ή οποιοδήποτε άλλο είδος απάτης.
Είναι επίσης στους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με την απόσυρση...
"Προτού διεκπεραιωθεί οποιοδήποτε αίτημα ανάληψης, ο παίκτης πρέπει να κάνει τουλάχιστον μία επιτυχή κατάθεση και να παρουσιάσει τα έγγραφα ταυτότητάς του (αντίγραφο κρατικής ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης, αντίγραφα τυχόν χρησιμοποιούμενων καρτών). Χειρισμός, παραποίηση, τροποποίηση ή αποτυχία παροχής τα έγγραφα επαλήθευσης εντός εύλογου χρονικού διαστήματος θα οδηγήσουν σε απενεργοποίηση λογαριασμού και ακύρωση των κερδών." https://casinomax.com/info/terms/ [Γενικοί κανόνες και κανονισμοί - Σημείο 14]
Με όλο τον σεβασμό, ακούγεται ότι δεν είστε εξοικειωμένοι με τις διαδικασίες ενός διαδικτυακού καζίνο και φαίνεται ότι αντιμετωπίζετε κάθε βήμα ως προσωπική επίθεση, καθώς βρίσκουμε τρόπους να μην πληρώνετε τα κέρδη σας. Κατανοήστε ότι η διαδικτυακή απάτη είναι ΤΕΡΑΣΤΙΑ, γι' αυτό υπάρχουν τέτοια πρωτόκολλα. Αυτά προστατεύουν εσάς και εμάς για τους ίδιους λόγους. Τα αιτήματα που γίνονται από παίκτες για την επικύρωση των λογαριασμών τους δεν είναι υπερβολικά λογικά, τα έγγραφα που ζητούνται είναι διαθέσιμα στη συντριπτική πλειοψηφία των ενηλίκων ή ένα κατάλληλο υποκατάστατο (ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης, αντίγραφα τυχόν καρτών που χρησιμοποιήθηκαν).
Ο λόγος που απορρίφθηκε το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας cashapp ήταν επειδή πιστεύω ότι δεν είχε ημερομηνία. Για ένα αντίγραφο κίνησης, χρειαζόμαστε ένα με ημερομηνία εντός των τελευταίων 3 μηνών, είτε ένα αντίγραφο μιας φυσικής κατάστασης που δημοσιεύτηκε σε εσάς είτε μια ληφθείσα έκδοση PDF.
Λειτουργούμε το καζίνο με αξιόπιστο και διαφανή τρόπο, εγγραφήκατε στο καζίνο και επιβεβαιώσατε ότι διαβάσατε και κατανοήσατε τους όρους του καζίνο. Ωστόσο, όταν πρόκειται για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, όλα αυτά φαίνεται να σας προκαλούν σοκ, σαν να σας ενημερώσαμε ότι δεν μπορούμε απλώς να σας στείλουμε 150 $ χωρίς να γνωρίζουμε σε ποιον τα στέλνουμε. Κάθε συναλλαγή που πραγματοποιείται εντός ή από το καζίνο πρέπει να λογιστικοποιείται. Είναι μια επιχείρηση, επομένως υπάρχουν διαδικασίες που πρέπει να ακολουθηθούν.
Η έλλειψη κατανόησης αυτών των σημείων φαίνεται να υποδηλώνει ότι τα προβλήματα που είχατε σε άλλες ομάδες καζίνο σχετίζονται με τα ίδια ζητήματα που βλέπετε εδώ με το CasinoMax, όχι επειδή τα καζίνο είναι απάτες ή απατεώνες, αλλά το γεγονός ότι δεν μπορείτε να επιβεβαιώσετε πλήρως ποιος είστε και πού ζείτε. Όπως είπα, όλα τα διαδικτυακά καζίνο έχουν διαδικασία KYC, μερικά πιο αυστηρά από άλλα. Ωστόσο, εάν δεν μπορείτε να περάσετε τη βασική επαλήθευση, τότε θα πρότεινα να μιλήσετε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών σε οποιοδήποτε καζίνο παίζετε προτού διεκδικήσετε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση ή κάνετε μια κατάθεση.
Από την πλευρά του υπεύθυνου τζόγου επίσης, εάν δεν έχετε τα χρήματα για να κάνετε μια κατάθεση για να ανοίξετε τις γραμμές επικοινωνίας με την τράπεζά σας, τότε θα επανεξετάζω σοβαρά το μέλλον σας στον τζόγο στο διαδίκτυο ή ακόμα και προσωπικά. Παίζοντας σε ένα καζίνο (επίγεια) απαιτείται να κάνετε μια συναλλαγή πριν μπορέσετε να παίξετε ή να κερδίσετε. Αυτό είναι ουσιαστικά το ίδιο πράγμα, κάνοντας αυτή τη συναλλαγή για να μας επιτρέψετε να στείλουμε χρήματα στην κάρτα σας. Αυτό δεν πρέπει να είναι εμπόδιο για εσάς, είναι τυπικότητα.
So we offer signup bonuses for many reasons, however this does not prevent you from receiving your winnings, even from a no deposit offer. Failure to be able to comply with the terms and conditions causes that. I've stated our policies on the KYC process and what is required. As a player, you need and should be able to confirm and prove your identity in order to satisfy the KYC process. Again, this is for the safety/security of you the player and us the casino to ensure the name and address is legitimate and not idntity, financial or any other kind of fraud.
It's also in the terms and coditions about withdrawing...
"Before any withdrawal request can be processed the Player is required to make at least one successful deposit and present their identification documents (copy of government ID, proof of address, copies of any cards used). Manipulating, falsifying, altering or failure to provide verification documents within a reasonable time will lead to account deactivation and voiding of winnings." https://casinomax.com/info/terms/ [General Rules and Regulations - Point 14]
With all due respect, it does sound like you are unfamiliar with the processes of an online casino and you seem to be treating each step as a personal attack with us finding ways to not pay out your winnings. Please understand that online fraud is HUGE, which is why such protocols are in place. These protect you and us for the very same reasons. The requests that are made of players in order to valitdate their accounts isn't beyond reasonable, the documents requested are available to the vast majority of adults, or a suitable substitute (ID, proof of address, copies of any cards used).
The reason your cashapp bank statement was declined was because it wasn't dated I believe. For a statement, we require one dated within the last 3 months, either a copy of a physical statement posted to you, or a downloaded PDF version.
We operate the casino in trustworthy and transparent way, you signed up to the casino and confirmed that you read and understood the terms of the casino. However, when it comes to verifying your account, it all seems to be a shock to you, as if we've just informed you that we can't just send you $150 without knowing who we're sending it to. Every transaction that is made within or by the casino has to be accounted for. It's a business, therefor there are processes that need to be followed.
Your lack of understanding of these points seems to suggest that the problems you've had at other groups of casinos are related to the same issues you're seeing here with CasinoMax, not because the casinos are scams or crooks but the fact that you're unable to confirm fully who you are and where you live. As I say, all online casinos have a KYC process, some stricter that others. However if you can't pass basic verification then I would suggest that you speak with the customer services teams at whatever casino you play at before claiming a no deposit bonus or making a deposit.
From a responsible gambling perspective too, if you don't have the funds to make a deposit to open up the lines of communications with your bank, then I would seriously reconsider your future in gambling online or even in person. Playing in a casino (landbased) requries you to make a transaction before being able to play or win. This is essentially the same thing, making that transaction to allow us to send money to your card. This should not be an obsticle for you, it's a formality.
Αυτόματη μετάφραση:
Νόμιζα ότι είπες ότι το anden NV δεν έχει καμία σχέση με το casinomax είναι τρελό το δικό σου από αυτούς εσύ και ένα αδελφό site με όλους τους άλλους παραδέξου το ότι το καζίνο είναι απατεώνας anden NV
ένα συμβόλαιο μίσθωσης γνωστό και ως συμφωνία ενοικίασης μπορείτε να διαβάσετε κύριε λέει καθαρά ως ημέρα ένα νομικό συμβόλαιο μεταξύ ιδιοκτήτη και ενοικιαστή
