Η παίκτρια από τις ΗΠΑ δεν μπορεί να αποσύρει τα κέρδη της επειδή επισημάνθηκε ότι έκανε αντιστροφές χρεώσεων με διαφορετικό έμπορο. Καταλήξαμε να απορρίψουμε το παράπονό της.
Αγαπητή BETTY,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας, αλλά σίγουρα θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες για να βοηθήσω. Έχουν κατασχεθεί τα κέρδη σας; Ή τα κέρδη σας επιστράφηκαν στο υπόλοιπό σας μετά την ακύρωση της ανάληψης;
Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
ΕΧΩ ΜΙΛΗΣΕΙ ΠΟΛΛΕΣ ΦΟΡΕΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΣΤΗΝ ΙΟΡΔΑΝΙΑ ΜΕΣΩ ΤΗΛΕΦΩΝΟΥ ΞΕΦΑΝΙΖΟΝΤΑΣ ΓΙΑ ΝΑ ΜΙΛΗΣΩ ΣΕ ΜΙΑ Φάτνη, ΑΛΛΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΣΑ ΠΟΤΕ ΝΑ ΜΙΛΗΣΩ ΣΕ ΜΙΑ Φάτνη.
ΑΥΤΗ ΗΤΑΝ Η ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΠΑΙΖΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΟΥ ΕΙΧΕ ΚΑΛΗ ΚΡΙΤΙΚΗ
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, BETTY. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν έχετε απαντήσει σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Η ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΛΑΒΕΙ Η ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΗ ΣΤΟ ΛΟΓΟ ΜΟΥ Ο THY ΠΗΡΕ ΤΗ ΝΙΚΗ ΜΟΥ. ΤΙΣ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΕΣ ΦΟΡΕΣ ΟΤΑΝ ΑΠΟΡΡΙΝΕΤΑΙ ΤΟ ΚΕΡΔΙΣΜΑ ΣΟΥ ΜΕΤΑΦΕΡΟΥΝ ΤΗ ΝΙΚΗ ΣΟΥ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΟΥ ΤΟ ΚΕΡΔΙΣΜΑ ΜΟΥ ΔΕΝ ΜΕΤΑΦΕΡΘΗΚΕ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΕΒΑΛΑΝ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΕΚΑΝΩ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΠΙΣΩ ΣΤΟ ΜΟΥ
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο έχει εκδώσει επιστροφή χρημάτων κατάθεσης;
Θα ήταν πολύ χρήσιμο αν μου προωθούσατε οποιαδήποτε γραπτή επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο. Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ ΠΡΟΣΠΑΘΗΣΑ ΝΑ ΣΑΣ ΣΤΕΙΛΩ ΕΝΑ EMAIL ΔΕΝ ΠΗΓΑΙΝΕ ΑΝ ΚΑΙ ΕΤΣΙ ΕΣΤΕΙΛΑ ΟΛΑ ΤΑ EMAIL ΓΙΑ ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΓΚΟΥΡΟΥ ΜΕ ΠΡΟΣΟΧΗ ΣΕ ΕΣΑΣ. ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΤΑ ΠΑΡΕΙΣ. .ΝΑΙ ΕΠΙΣΤΡΕΨΑΝ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΜΟΥ ΣΤΗΝ ΚΑΡΤΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΤΗΡΗΣΑΝ ΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΕΧΕΙ ΣΥΝΕΒΕΙ ΠΟΤΕ ΣΥΝΗΘΩΣ ΟΤΑΝ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΑΝ Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΣΑΣ ΣΥΝΗΡΟΥΝ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΣΑΣ .
Βρήκα λοιπόν τα email σας και βλέπω ξεκάθαρα ότι το καζίνο σας ενημέρωσε ότι ο λόγος για τον οποίο ακύρωσε τα κέρδη σας είναι ότι ζητήσατε αντιστροφές χρέωσης στο παρελθόν:
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να το διευκρινίσετε αυτό;
ΔΕΝ ΞΑΝΑΓΡΙΣΤΗΚΕ ΠΟΤΕ ΦΟΡΤΙΖΕΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ . ΑΥΤΗ ΗΤΑΝ Η ΠΡΩΤΗ ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΠΑΙΞΑ ΣΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ONLINE ΚΑΖΙΝΟ. ΕΚΑΝΑ ΜΟΝΟ ΕΝΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ . ΚΕΡΔΙΣΑ ΜΕ ΕΝΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΤΗ . ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑΙΝΩ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ ΓΙΑ ΠΟΥ ΜΙΛΟΥΝ.
ΕΧΩ ΠΑΙΖΩ ONLINE ΜΟΝΟΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΖΗΤΗΣΑ ΠΟΤΕ ΠΑΡΑΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΑΠΟ ΚΑΝΕΝΑΝ. ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ Η 2η ΦΟΡΑ ΠΟΥ ΕΙΧΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΑ ΜΕ ΚΑΠΟΙΟ ΚΑΖΙΝΟ .
ΤΗΝ ΑΛΛΗ ΦΟΡΑ ΕΙΧΑ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΜΕ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ SLOT MADNESS ΚΑΙ ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΜΕ ΡΩΤΗΣΗ ΤΟΥΣ ΤΖΟΓΟΔΟΧΟΥΣ ΧΩΡΙΣ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ ΚΑΙ ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΑ. ΚΑΜΙΑ ΑΠΟΚΡΙΣΗ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΠΡΩΤΕΣ ΦΟΡΕΣ ΠΑΙΖΟΝΤΑΣ ΤΑ ΚΑΙ ΕΧΟΥΝ ΚΑΛΕΣ ΚΡΙΤΙΚΕΣ
ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΣΤΙΣ 20/03/ ΑΠΛΑ ΚΟΙΤΑΖΑ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΜΟΥ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΚΑΙ ΕΙΔΑ ΟΛΗ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΑΙΤΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΣΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΜΟΥ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΔΕΝ ΖΗΤΗΣΑ ΠΟΤΕ ΤΟ ΜΟΝΟ ΠΟΥ ΖΗΤΗΣΑ. ΚΑΙ ΕΚΑΝΑ ΕΝΑ ΚΑΤΑΘΕΣΗ ΓΙΑ 50,00 ΣΤΙΣ 20/03/2022 ΚΑΙ ΑΙΤΗΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ . ΔΕΝ ΖΗΤΗΘΗΚΕ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΕΩΣΗΣ. ΖΗΤΗΣΤΕ ΕΝΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΟ ΤΗΣ ΙΣΤΟΡΙΑΣ ΜΟΥ ΜΕ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΕΧΟΥΝ ΧΡΕΩΣΕΙ ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΠΙΣΩ ΠΟΥ ΖΗΤΩ ΤΟ ΟΠΟΙΟ ΔΕΝ ΗΤΑΝ ΑΛΗΘΕΙΑ. ΜΟΥ ΠΗΡΑΝ ΤΗ ΝΙΚΗ ΜΟΥ . ΣΕ ΑΛΛΟ ΚΑΖΙΝΟ Η ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ ΓΙΑ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΛΟΓΟ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΑΝ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΜΟΥ. ΔΕΝ ΤΟ ΕΚΑΝΑΝ ΑΥΤΟ ΕΔΩ. ΔΕΝ ΞΕΡΩ ΓΙΑΤΙ.
Έχουμε δει μερικές περιπτώσεις όπου τράπεζα/ πάροχος πληρωμών έχει ζητήσει την αντιστροφή χρέωσης χωρίς τη συγκατάθεση του παίκτη. Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την τράπεζα για εξηγήσεις; Θα μπορούσατε παρακαλώ να συμβουλεύσετε ποια μέθοδο κατάθεσης χρησιμοποιήσατε;
Μεταχειρισμένος MasterCard Δεν έχει χρεωθεί ποτέ δεν μου είπε τίποτα για την Chargedback Παίζοντας online πάνω από 10 χρόνια στη σελίδα ιστορίας μου με αυτό το καζίνο Έχουν μια ολόκληρη σελίδα χρέωσης και έκανα μόνο ένα αποθέσιμο για 50,00 με μια Mastercard Fron Bank of America
Σας ευχαριστώ πολύ BETTY για τη μέχρι τώρα συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( peter.m@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση σύντομα.
RGEBACK Ευχαριστώ πολύ ΕΛΠΙΖΩ ΝΑ ΕΠΙΛΥΘΕΙ ΚΑΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΖΗΤΗΜΑ. ΕΝΑ ΑΛΛΟ ΠΟΥ ΘΕΛΩ ΝΑ ΜΑΘΩ ΤΙ ΣΧΕΣΗ ΕΧΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΤΟ CHAEGE BACK ΜΕ ΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΕΑΝ ΔΕΝ ΑΕΧΕΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΚΑΖΙΝΟ. ΚΑΙ ΕΧΩ ΕΛΕΓΞΕΙ ΤΟ ΤΡΑΠΕΖΙΚΟ ΜΟΥ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟ ΤΟΥ ΦΕΒΡΟΥ. ΜΑΡΤΙΟ ΚΑΙ ΑΠΡΙΛΙΟ ΔΕΝ ΕΙΔΑ ΤΙΠΟΤΑ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΠΟΥ ΑΚΟΜΑ ΔΕΝ ΚΑΤΑΛΑΒΑ ΠΩΣ ΘΑ ΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΑΥΤΟ ΜΕ ΤΗΝ ΚΕΡΔΗ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΟ CASINO MAX. ΣΥΝΗΘΩΣ ΑΠΟΘΗΚΕΥΩ ΤΗ ΔΗΛΩΣΗ ΜΟΥ ΓΙΑ 3 ΜΗΝΕΣ Η ΚΑΤΩ ΕΙΝΑΙ ΑΝ ΑΠΟΡΡΙΨΗΘΗΚΕ Η ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΕΠΡΕΠΕ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΦΕ ΣΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΟΠΩΣ ΟΛΑ ΤΑ ΑΛΛΑ ΚΑΖΙΝΟ ΑΔΕΙΑΣ
ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ ΚΑΙ ΠΑΛΙ
Γεια σου BETTY,
Εξέτασα την περίπτωσή σας και καταλαβαίνω την κατάσταση. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα δω αν μπορώ να βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το CasinoMax στη συζήτηση για να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.
Γεια σου Betty, ευχαριστώ που το ανέβασες. Εξετάζοντας την περίπτωσή σας, διαπιστώνω ότι έχετε ήδη έρθει σε επαφή με την Ομάδα Υποστήριξής μας, η οποία έχει επιβεβαιώσει ότι τα συστήματα ασφαλείας μας έχουν επισημάνει τα προσωπικά σας στοιχεία σε σχέση με αντιστροφές χρεώσεων/επιστροφές χρημάτων στο παρελθόν με άλλους εμπόρους ή εμπόρους. Δεν μπορούμε να δούμε λεπτομέρειες σχετικά με αυτό, αλλά για να προστατεύσουμε την επιχείρησή μας αποφασίστηκε ότι θα ήταν καλύτερο σε αυτήν την περίπτωση να αντιστρέψουμε τις καταθέσεις σας και να σας επιστρέψουμε τις αρχικές καταθέσεις. Ωστόσο, εξακολουθείτε να δικαιούστε να παίξετε χρησιμοποιώντας το Bitcoin μόνο ως μέθοδο κατάθεσης.
ΕΙΠΑΤΕ ΑΠΛΑ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑ. ΚΑΠΕΛΟ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΕΜΠΟΡΟΥΣ ΝΙΩΣΤΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΜΕ ΤΙ ΣΥΜΒΑΙΝΕΙ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΕΜΠΟΡΟΥΣ. ΜΟΝΟ ΣΕ ΑΣΦΑΛΩ . ΓΙΑΤΙ ΣΕ ΑΝΗΣΥΧΕΙ ΤΙ ΣΥΜΒΕΙ ΜΕ ΑΛΛΟΥΣ ΕΜΠΟΡΟΥΣ. ΔΕΝ ΕΔΩΣΑ ΚΑΜΙΑ ΑΔΕΙΑ ΝΑ ΕΛΕΓΞΩ ΤΙΠΟΤΑ ΜΕ ΤΟΝ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΜΕ ΑΛΛΟ ΕΜΠΟΡΟ . ΔΕΝ ΝΟΜΙΖΩ ΟΤΙ ΑΠΛΑ ΤΥΧΑΙΝΕΤΕ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΛΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ. ΩΡΑΙΑ ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΠΑΙΞΩ ΣΤΟ ΚΑΖΙΝΟ ΣΑΣ ΑΛΛΑ ΘΕΛΩ ΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΘΑ ΑΚΟΥΣΤΕ ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ ΑΠΟ ΜΕΝΑ. ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΟΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΛΕΤΕ ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΤΕ ΚΑΜΙΑ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ. ΛΟΙΠΟΝ ΑΥΤΟ ΘΕΛΩ ΤΑ 1000 ΔΟΛΑΡΙΑ ΜΟΥ ΚΑΙ ΘΑ ΤΕΛΕΙΩΘΩ ΜΑΖΙ ΣΟΥ . ΠΑΙΖΩ ONLINE ΕΔΩ ΚΑΙ ΠΑΝΩ ΑΠΟ 10 ΧΡΟΝΙΑ ΣΕ ΠΟΛΛΑ ΔΙΑΦΟΡΕΤΙΚΑ ΠΑΙΧΝΙΔΙΑ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ ΚΑΙ ΔΕΝ ΕΧΩ ΑΚΟΥΣΕΙ ΠΟΤΕ ΓΙΑ ΑΥΤΟ ΤΟ BS ΠΟΥ ΜΙΛΑΕΙΣ ΝΟΜΙΖΩ ΟΤΙ ΕΙΝΑΙ Η ΑΠΑΤΗ ΣΑΣ
Μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι δεν πρόκειται για απάτη. Εάν υπάρχει λόγος να πιστεύουμε ότι ένας παίκτης έχει χρεώσει πίσω σε άλλα διαδικτυακά καζίνο, τότε το καζίνο είναι σε θέση να προσπαθήσει να περιορίσει τον κίνδυνο για το καζίνο. Δεν έχω τη δυνατότητα να σας πληρώσω, ούτε έχω τη δυνατότητα να αλλάξω την απόφαση που έχει λάβει το καζίνο. Ο λογαριασμός σας περιορίζεται σε καταθέσεις Bitcoin μόνο ως αποτέλεσμα αυτής της απόφασης.
Εάν θέλετε να το συζητήσετε περαιτέρω, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας που είναι διαθέσιμη 24/7 για τη διευκόλυνσή σας.
.Η ΦΟΥΡΘΕΡΙ ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΓΚΑΘΙ ΣΤΟ ΠΛΕΥΡΟ ΣΟΥ ΜΕΧΡΙ ΝΑ ΠΑΡΩ ΤΗΝ ΝΙΚΗ ΜΟΥ . ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΩ ΕΝΑΝ ΔΙΚΗΓΟΡΟ. ΑΠΑΤΗ ΑΥΤΟ ΕΙΣΑΙ . ΛΟΙΠΟΝ ΑΝ ΜΠΟΡΕΙΣ ΝΑ ΜΟΥ ΠΕΙ ΤΑ ΟΝΟΜΑΤΑ ΑΥΤΩΝ ΛΟΙΠΟΝ ΚΑΛΕΣΕ ΤΟΝ ΕΜΠΟΡΟ ΓΙΑ ΝΑ ΤΟ ΕΛΕΓΞΩ ΑΥΤΟ ΜΟΝΟΣ ΜΟΥ. ΤΙ ΕΚΑΝΕ Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΟΥ ΕΛΕΓΧΟΝΤΑΣ ΕΜΕΝΑ ΚΑΙ ΣΕ ΑΛΛΟ ΕΜΠΟΡΟ. ΘΑ ΓΡΑΨΩ ΕΠΙΣΗΣ ΣΤΟΝ ΑΓΟΡΑ ΑΔΕΙΩΝ ΣΑΣ. ΔΕΝ ΘΑ ΦΥΓΕΤΕ ΜΕ ΑΥΤΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΔΕΝ ΕΙΔΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΣΤΗΝ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΜΟΥ ΚΑΡΤΑ. ΕΠΙΣΗΣ ΚΟΙΤΑΖΑ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΜΟΥ ΣΤΟ YOU CASINO ΚΑΙ ΕΙΔΑ ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΤΑ ΑΙΤΗΣΗ ΑΝΤΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΕΩΣΗΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗ ΣΕΛΙΔΑ ΙΣΤΟΡΙΚΟΥ ΠΟΥ ΔΕΝ ΕΙΧΑ ΝΑ ΚΑΝΩ ΜΕ ΤΗΝ ΑΠΑΤΗ . ΔΕΝ ΕΚΑΝΩ ΚΑΜΙΑ ΧΡΕΩΣΗ ΠΙΣΩ ΑΛΛΑ ΥΠΗΡΧΕ ΟΛΟΚΛΗΡΗ ΣΕΛΙΔΑ ΑΠΑΤΗΣ.
Γεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Αγαπητή Μπέτυ,
Συζητήσαμε αυτό το θέμα εσωτερικά και ιδού το συμπέρασμα: Παρόλο που θα ήταν ιδανικό να ελέγξετε τις λίστες αντιστροφής χρέωσης των παικτών που έχουν επισημανθεί πριν κάνουν μια κατάθεση και παίξουν, δυστυχώς, αυτό δεν είναι ακόμα ένα βιομηχανικό πρότυπο. Τα περισσότερα καζίνο κάνουν αυτούς τους ελέγχους αργότερα κατά τη διάρκεια της επαλήθευσης, όπως στην περίπτωσή σας. Είναι ατυχές που τα κέρδη σας κατασχέθηκαν, ωστόσο, το καζίνο επέστρεψε την κατάθεσή σας και έχετε την επιλογή να κάνετε καταθέσεις με Bitcoin. Το καζίνο εφάρμοσε τους επιχειρηματικούς κανόνες για να προστατευθεί, επομένως δεν μπορούμε να το τιμωρήσουμε γι' αυτό και η καταγγελία σας θα απορριφθεί. Εάν διαφωνείτε με αυτήν την απόφαση, σας προτείνω να επικοινωνήσετε με την Αρχή Παιγνίων του Κουρασάο (https://www.gaming-curacao.com/). Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος