Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετώπισε ένα πρόβλημα όπου τα κέρδη του στη ρουλέτα αξίας 105 ευρώ δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό του παρά το αίτημα υποστήριξης κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού. Τώρα ο λογαριασμός τους έχει μπλοκαριστεί και επιδιώκουν να διεκδικήσουν το συνολικό τους μερίδιο των 175 ευρώ συν τα διαφυγόντα κέρδη, ύψους 280 ευρώ. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Στη ρουλέτα, τα χτυπήματα δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου, ζητήθηκε υποστήριξη κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, δεν έγινε τίποτα. Συνολικά, επιτυχίες με συνολική νίκη 105 ευρώ δεν πιστώθηκαν. Τώρα έχω μπλοκαριστεί ο λογαριασμός μου και θα ήθελα να διεκδικήσω ολόκληρο το ποντάρισμά μου 175 + χαμένο κέρδος, δηλαδή 280 ΕΥΡΩ. Ας δούμε αν λάβετε πραγματικά βοήθεια ή αυτό είναι απλώς ψεύτικο.
Αγαπητέ arminbalkhausen,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία και αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru ;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
μπορείς να με γαμήσεις! Γνωρίζετε ακριβώς τι συμβαίνει στα καζίνο και θέλετε να με ξεγελάσετε με αιτήματα για ειδοποιήσεις ή ιστορικά παιχνιδιών;
Είτε μου επιστρέφουν τα 280 €, είτε τα αφήνουν. Δεν περιμένω ούτως ή άλλως λογική λύση από εγκληματίες. Τωρα ειναι η σειρα σου. Μπορεί επίσης να κλείσει ξανά την υπόθεση, μου ήταν ξεκάθαρο ότι όλα αυτά είναι απλά ψεύτικα και δεν πρόκειται για βοήθεια!
Χωρίς ουσιαστικά στοιχεία που να υποστηρίζουν τον ισχυρισμό σας, δεν είμαι βέβαιος για την πορεία που περιμένετε να λάβουμε. Είναι σημαντικό να συγκεντρώσετε τα απαραίτητα αποδεικτικά στοιχεία πριν απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε μέρος για βοήθεια στην αντιμετώπιση του προβλήματος με το καζίνο.
Πρέπει να σας προειδοποιήσω ότι η χρήση προσβλητικής ή εκφοβιστικής γλώσσας δεν θα γίνει ανεκτή. Οποιεσδήποτε περαιτέρω απόπειρες επίθεσης ή εκφοβισμού των επαγγελματιών του Casino.Guru ή οποιουδήποτε μέλους του προσωπικού του καζίνο ενδέχεται να οδηγήσει σε μόνιμο αποκλεισμό του προφίλ σας στον ιστότοπό μας. Ο πρωταρχικός μας στόχος είναι να βοηθήσουμε τους παίκτες και έχουμε μια πολιτική μηδενικής ανοχής για μια τέτοια συμπεριφορά.
Παρακαλούμε προωθήστε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση petronela.k@casino.guru το συντομότερο δυνατό, διαφορετικά θα αναγκαστώ να απορρίψω την καταγγελία σας.
Ηχογράφησα το παιχνίδι, όχι, πώς να το αποδείξω;
Αυτοαποκαλούνται επαγγελματίες «απλά γελοίοι». Μη διστάσετε να απορρίψετε την καταγγελία!
Δεν περίμενα κάτι άλλο από εσάς τους «κωμικούς».
Καλά να περάσετε!
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορώ να προσφέρω περαιτέρω βοήθεια. Αν και δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλο καζίνο στο μέλλον. Με βάση τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω, πρέπει να απορρίψω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
