Γεια,
Δημιουργήθηκε ένας λογαριασμός από την 12χρονη κόρη μου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία μου στον ιστότοπό σας. Δανείστηκε χρήματα από τη θεία της και έπαιξε στον ιστότοπό σας.
Τώρα που έχει χάσει χρήματα, είναι σε κατάθλιψη, απευθυνθήκαμε στη ρυθμιστική αρχή, ωστόσο δεν λάβαμε απάντηση από αυτούς.
Θα σας αναφέρουμε στην αστυνομία καθώς δεν έγινε επαλήθευση στον ιστότοπό σας σχετικά με την ταυτότητα του παίκτη. Είναι εντελώς απαράδεκτο να βάζεις ένα παιδί σε αυτή την τραυματική εμπειρία.
Έχω επικοινωνήσει με την Antelliphone και το Casinodays, και οι δύο δεν έχουν απαντήσει.
Δεν υπάρχει διαδικασία KYC που έχει ρυθμιστεί από το Casinodays και δεν ενοχλούνται όσο ο παίκτης χάνει χρήματα
Hi,
An account was created by my daughter of 12 years using my details on your site. She borrowed money from her aunt and played on your website.
Now that she has lost money, she is in depression, we reached out to the regulator however failed to receive response from them.
We will be reporting you to the police as there was no verification done on your website regarding the identity of the player. It is totally unacceptable to put a child through this traumatic experience.
I have reached out to Antelliphone and Casinodays, both have not responded.
There is no KYC process set up by Casinodays and there are not bothered as long as the player is loosing money
Αυτόματη μετάφραση: